- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Кемерово
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пользуюсь услугами компании со времен, когда они еще не назывались Гудлайн:)
Впечатления исключительно положительные — со скоростью никогда не было проблем, а если пропадала связь, то почти всегда удавалось решить удаленно в чате. За последние 10 лет вызывал монтажника лишь один раз, чтобы помогли заменить кабель в связи с перестановкой, здесь тоже сработали четко.
ТВ-каналы не смотрю, но каталог приставки радует, всегда есть что посмотреть.
Рекомендую!
Отзыв засчитан
722963
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Никогда не откажусь от ГудЛайна из-за их приставки. Всегда быстро выходят новинки, любимые сериалы и мультики ребенку. Сами телеканалы мы не смотрим, нам хватает каталога. Огромный плюс — это подборки фильмов. Любой фильм всегда можно найти или добавить. Очень редко вечером проседает скорость на телефоне. Но приставка у нас на вай-фае, и на ней это никак не сказывается. Работает без нареканий. Снимаю одну звезду лишь за редкие проблемы со скоростью вечером. Но для меня это некритично. Игры у реб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722886
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Сама давно подключена к ним. Очень редко когда возникают проблемы. А если и возникают, то ребята в поддержке всегда помогут. Недавно подключила их бабушке в частном секторе. Из-за схода снега с крыши оборвался кабель телевидения. Ребята приехали и в тот же день всё починили. Бабушка была счастлива, потому что для нее телевизор — это всё. Спасибо оператору за такое отношение к клиентам.
Отзыв засчитан
722817
Ваш комментарий
6.6
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пользуюсь услугами компании более 10 лет. Но 19.02. какой-то очень продвинутый специалист подключил мне без моего ведома, даже не звонил мне, не писал сообщение, услугу Литрес. И приходит мне сегодня счет, где добавлено 349 руб. Класс! Звоню на горячую линию. Говорю с мальчиком, который [разнервничался] из-за того, что я требую отключить данную услугу и вычесть ее из счета за март. Накатал претензию как мог, только не так, как надо. На мою просьбу отметить, что в этом месяце у меня нет ни возмож...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722729
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Ростелекомом я пользуюсь давно, так как живу в деревне, мобильная связь не ловит, так что без домашнего телефона никуда, и на протяжении многих лет я мучаюсь с данным провайдером, интернет давно подключила к другому провайдеру, а с домашним телефоном беда, 16.03.24 у меня перестал работать домашний телефон, звонила и писала в чат поддержки, никакого внятного ответа, пишут «ЖДИТЕ» и закрывают обращение, сегодня, на дворе 29 марта, ко мне мастер так и не приехал, хотя сообщение присылали, что долж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
722506
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет не стабильный, под нагрузкой отключается, провайдер проблему не решает уже больше 3 - х месяцев, говорит у них все хорошо.
Отзыв засчитан
721932
Денис
14.03.2024
Все очень плохо. Берут деньги за не выполненную работу, включают заднюю, говорят со вам сделали. На самом деле как не работал вай фай, так и не работает. Ставлю самую низкую оценку, не рекомендую никому
108707
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Ребята, это самая [плохая] организация, сижу неделю без нета, они мне говорят - через неделю починим, телек через 2 недели перестаёт работать, в чем причина - неизвестно и чинить не хотят. В общем, не советовал бы связываться с ними - пожалеете.
Отзыв засчитан
721243
Ваш комментарий
7.1
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Раньше было все супер, идеально!!! Но сейчас это просто ужас, последнее обновление на сибсети тв все испортило.👎🏻👎🏻👎🏻 что вы сделали с перемоткой???? Почему когда я смотрю сериал из кинозала и хочу перемотать на пару минут, то меня перематывает на серию назад!?!? Это очень сильно раздражает и назад вернуться никак не получается, мне что смотреть всю серию заново? Перематывать когда смотришь запись какой-нибудь тв программы тоже очень не удобно!! Прошу вас верните все как было раньше!💔💔😤
Отзыв не засчитан
720722
Администратор
Модератор отзывов
09.01.2024
Уважаемая Анастасия! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
108012
Сибсети
Представитель провайдера
10.01.2024
Здравствуйте, Анастасия! Обновление программного обеспечения необходимая мера для продолжения качественной работы приложения. Возможно, в Вашем случае речь идет о совместимости оборудования с выпущенным обновлением. Напишите пожалуйста, ваш номер лицевого счета, или обратитесь в нашу службу поддержки в Телеграмм канале https://t.me/SibSetRuBot или в приложении "Мои Сибсети", мы постараемся выяснить причину и помочь с решением.
108018
Марина
31.08.2024
Отвратительная работа команды провайдера СибСети: не решается ни один вопрос, в течение продолжительного времени жалуюсь на плохое качество предоставляемых услуг, ноль внимания к клиенту. Написала в чате, что хочу прекратить соглашение об услугах. В чате не отвечают, на звонки не отвечают. Как вернуть оставшиеся деньги на счёте, если эти "спецы" ушли в подполье? Больше слов нет.
109971
Сибсети
Представитель провайдера
03.09.2024
Здравствуйте, Марина! Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о работе компании и услуг. Не спешите принимать решение. Напишите, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета, мы свяжемся с вами, разберемся в ситуации и постараемся оперативно помочь. И, возможно, у нас получится изменить Ваше мнение о нас.
109985
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Будь те готовы что цена за подключённые вами услуги будет расти в независимости от того чего вам наобещают
Отзыв не засчитан
720595
Администратор
Модератор отзывов
28.12.2023
Уважаемый Пользователь! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107927
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный провайдер! Пользуюсь уже длительное время, считаю что лучший провадер в городе, всегда максимально отзывчивая и позитивная компания!
Отзыв засчитан
720365
Ваш комментарий
6.8
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Оператор в грубой форме общения не смогла объяснить форму и причину заявки оформленную на сегодня, по итогам из-за не корректного объяснения заявка была отменена, при указании на ошибку вместо того чтобы оформить заявку заново оператор просто взяла и скинула трубку, я конечно понимаю что общение с людьми трудная задача но подобное обращение с пользователями не корректно. Цитата: научитесь нормально формулировать мысль. Спасибо, но думаю не вам меня учить.
Отзыв засчитан
720234
Ваш комментарий
6.5
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Пользуюсь услугами провайдера уже года четыре, наверное. Ранее особых проблем не было, но где-то год назад на ровном месте начали появляться преграды. Сначала это были просто простые дисконнекты каждые 24 часа( возможно обновление сессии, я не знаю). После этого начались сильные просадки в скорости, разрывы начались чуть ли не каждые несколько часов. При этом всём я использую не самый дешёвый тариф( гигабитный) и порой всё настолько плохо, что видео в браузере прогрузить не может. Ранее услугами...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720188
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Абсолютно отвратительное отношение к клиентам произошла поломка интернет-кабеля 15.11, после аварии с оборудованием самого провайдера ближайшего инженера направили спустя 4 дня (19.11) в 7 часов вечера по приходу, инженер сказал, что интернета нет, чинить ничего не стал, сказав, что починят на следующий день (20.11) итог. Весь день обращаясь в техподдержку провайдера вводили в заблуждение, что поломку исправляют, в какое время исправят информации нет, перезвонить не удосужились в этот же день, л...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720071
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Установили видеонаблюдение на работе.картинка зависает на мониторе по 30-35секунд.обращались в компанию устранить дефект.после приезда специалиста ничего не поменялось.не рекомендую эту компанию.обязательства не выполняют.
Отзыв засчитан
720064
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное отношение к клиентам. 19.11 перестал работать интернет, а мастера предложили прислать только на 23.11. Компенсировать денежные средства за невыполнение услуг в течение этого времени отказались. У меня удаленная работа, где необходим хороший и стабильный интернет, то есть из-за данной компании мало того что я должна ожидать их и при этом оплачивать дни простоя, так я ещё и ухожу в минус. Скорость даже через кабель 30-40 мб. Конские тарифы, но отвратительная служба поддержки и отсут...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720051
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Последнее время постоянно гонит приставка или вообще не работает или не грузит что то одно(ютуб,телевидение, фильмы)
Отзыв не засчитан
720045
Администратор
Модератор отзывов
20.11.2023
Уважаемая Светлана! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107596
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Не удалось решить ни одной проблемы, написала расторжение на услуги, по итогу пришли через полгода и отключили мне интернет другого провайдера, вместо своего, да ещё кучу изоленты оставили и мусора на каждом этаже...при звонке в тех поддержку отрицали свою ошибку и соответственно никто ничего не исправил, потратила уйму времени и нервов, никому не рекомендую связываться с этой компанией!!
Отзыв засчитан
720019
Ваш комментарий
3.5
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
7 лет была с этим провайдером, но сейчас качество предоставления услуг очень низкое: скорость интернета не соответствует заявленной, интернет «вдруг» перестаёт работать, вызвать инженера- вечная проблема. Из-за них теряю деньги, ибо работаю онлайн. Никому не советую связываться с этим провайдером.
Отзыв засчитан
718386
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Компания занимается телефонным терроризмом. Несколько месяцев назад позвонил в техподдержку с требованием удалить номера семьи из их базы, но звонки продолжают поступать. Сегодня позвонили дочери (7 лет), сим-карта которой была получена несколько недель назад. Не связывайтесь с ними.
Отзыв не засчитан
718219
Администратор
Модератор отзывов
29.09.2023
Уважаемый Михаил, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107123
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Оставил заявку на подключение, 27 числа, за 2 дня позвонили 5 раз ради уточнения данных. В итоге подключение будет только через 7 дней, 4 числа вечером. Интеренет нужна для работы, как можно быстрее, в итоге неделю ждать
Отзыв не засчитан
718196
Администратор
Модератор отзывов
28.09.2023
Уважаемый Тимофей, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107105
Ростелеком
Представитель провайдера
28.09.2023
Если у вас имеются вопросы по подключению, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях ВК или ОК. Мы всегда онлайн и готовы все проверить.
107111
Ваш комментарий
Мобильная связь