Отзывы о провайдерах домашнего интернета Кемерова
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Доброго всем . Считаю самым адекватным провайдеров в кемерово. Скорость, отличная служба поддержки (такой нет ни у кого) тв- большое тв класс.
С 01.01.21 по 04.01.21 был подключен интернет (подарочный на период праздников), хотя я об этом не просила и никто не проинформировал о том, что это платно. В итоге выставили счёт, как за полный месяц, утверждая, что был трафик. Конечно был - телевидение работало, но сам интернет был отключен после 04.01.специалисты не компетентные, используют шаблонные фразы и больше ничего. Проблема не решается, придётся обращаться в выше стоящую инстанцию.
- ГудЛайн4 февраля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите ваш номер договора, чтобы мы разобрались в ситуации детальнее.
- Анна4 февраля 2021 г.
1034928
- ГудЛайн4 февраля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Примите извинения за неудобства! Разобрались в вопросе и сделали перерасчет за январь. Нам еще предстоит выполнить с коллегами работу над ошибками, постараемся больше не допускать подобных промахов. Надеемся, нам удалось исправить впечатление, если это так и ваша оценка изменилась (или изменится в будущем), будем рады получить от вас отклик, мы очень ценим обратную связь.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Спасибо огромное з. Роману сергеевичу - инженеру гудлайн, прекрасно и быстро справился с неполадкой интернета!
- ГудЛайн2 февраля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за отклик, передадим Роману слова благодарности)
Просто ужас какой полгода как стали пользовать гудлайном и просто какое-то издевательство????????♀️интернет виснет,кабельное тоже самое.тех.поддержка все про перезагрузку говорит,которая не помогает
- ГудЛайн28 января 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Сожалеем, что неполадки мешают пользоваться услугами. Перезагрузка устройств - это лишь первый и базовый шаг при диагностике. Если эти действия не помогли, то проверка на этом не должна заканчиваться. Пожалуйста, напишите ваш номер договора. Проверим все детальнее и поможем.
Три недели без скорости вопрос не решается от слова совсем кормят сказками служба контроля качества совсем перестала работать ни разу не позвонили не извинились
- ГудЛайн23 января 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Примите извинения за неудобства. Пожалуйста, напишите ваш номер договора, чтобы мы могли разобраться в ситуации детальнее.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Очень некомпетентная организация, как и её сотрудники. Никому не советую подключаться. Не отключить.
- Ростелеком13 января 2021 г.
Здравствуйте. Нас обеспокоил ваш отзыв. Если у вас актуальные вопросы, то напишите нам в ЛС. Мы обязательно во всем разберемся и поможем.
- Ростелеком13 января 2021 г.
Написать вы нам можете в социальных сетях. https://vk.com/rostelecom
- Администратор15 января 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
При смене адреса места жительства и остановке услуг через оператора вам гарантировано доначислят каких-то левых платежей, а через полтора года вам позвонят коллекторы. При этом в лк вы обнаружите ещё какие-то платежи на сумму 894 рубля за воздух как в моём случае. Вы не переживайте, деньги у вас однозначно спишут приставы. И никакой суд вам не поможет. Вот так ттк расправляется с клиентами и своей репутацией! Договор 421071392. Скриншоты из лк с выпиской есть на отзовиках.
Ужасный провайдер. Подключает всякие странные услуги автоматически на приставке, и их нельзя сразу отменить. Категорически не советую пользоваться.
- Администратор13 января 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Я не понимаю почему ровно в 2:39-2:41 перестаёт работать интернет? Абсолютно каждый день! И это не только у меня
- ГудЛайн3 января 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Ночью может выполняться профилактическая перезагрузка порта, в который абонент подключен в оборудовании. Как правило, этот процесс происходит незаметно, но если он доставляет неудобства, пожалуйста, напишите ваш номер договора и прерывания связи больше не побеспокоят.
- Администратор13 января 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Почитала отзывы, многие не довольны. А я очень довольна интернетом и в игры дети играют, и я фильмы смотрю без каких либо сбоев. Да случаются иногда аварии, но это может случиться и у другого провайдера, проблемы решают быстро. Цена адекватная, лично меня устраивает более чем. Порадовало то, что нечаянно скинула все настройки роутера, мастер пришёл всё сделал, бесплатно !!! Спасибо парню за такой приятный бонус ) с наступающим вас новым годом !!!
Какой провайдер лучший в Кемерове?
В Кемерове есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, МТС, ТТК, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Кемерова
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Добрый день! Спасибо, что оценили, рады стараться!