Отзывы о провайдерах домашнего интернета Кемерово
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Интернет подключал, так как привлекла дешевая цена за тариф на 100 мбит/с. Днем интернет нормальный, в играх пинг максимум до 100. Однако после 9 часов вечера соединение становится отвратным, в игры играть невозможно, а веб-сайты загружаются очень долго. Не знаю с чем это связано, может быть у провайдера оборудование хлипко сделано, и у них слишком большая нагрузка на сеть идет. Но за свою цену в 350 рублей вполне нормально.
Подключи интернет от ттк - утони в долгах, а иначе суд и коллекторы. Небольшая история о том, как ттк очень грязно вводит в заблуждение своих клиентов, чтобы выполнять месячные планы продаж, после чего клиент тонет в тысячных долгах без права отказаться от их услуг. Из-за наличия заведенного кабеля ттк в квартиру от прошлого жильца, решил подключить их интернет (оборудование свое). Знакомый подобрал мне тариф и, уважаемые ттк, он говорил мне про ваш тариф по чесноку и его условия! Именно поэтому мы оставили заявку под самым обычным тарифом!!! Созвонился с оператором, все подтвердили, через пару дней установили интернет. Через пару месяцев решил отказаться от их услуг и вот было мое удивление, когда мне сказали, что я еще целый год обязан платить за интернет по условиям моего тарифного плана по чесноку. Заявку была на совершенно другой тариф, оператор никак не обсуждал мой тариф и не пытался мне предложить что-то другое, записи разговоров у них имеются. Но установили мне как раз именно этот по чесноку, который был у них как горячая акция! И самое, что смешное, сотрудница мне сказала на все это что-то типа: мало ли на что вы оставляли заявку и на что договаривались, нужно было вчитываться в договор. А другой сотрудник вообще пригрозил коллекторами и судом, если не буду платить по счетам. По итогу единственное решение, которое мне дали - выплатить им 4000р, чтобы они просто отключили меня от тарифа и услуг интернета. Что я понял о ттк: - ттк - это когда во всем виноват сам клиент и за ошибки сотрудников платит тоже клиент. - отличные тактики у их отделов продаж. Зачем предлагать людям тарифы, когда можно просто в готовой заявке указать то, что от них требует продавать начальство, браво! Ттк всегда имела в моем круге репутацию плохого качества услуг и не честных, и сам же на этом убедился, не наступайте на те же грабли. Номер лицевого счета 421371400
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительный сервис по обслуживанию клиентов. Может внезапно подключиться какой нибудь сервис за 999рублей в месяц. А рассматривать твою претензию по этому поводу будут долгие годы,пока ты не забудешь об этом. У операторов одна отговорка: ожидайте единственное, к чему нет замечаний в этой конторе, это монтажники. Вот за них,добавил пару звёзд
- Ростелеком25 ноября 2020 г.
Игорь, добрый день! Давайте проверим, какие услуги у вас подключены - поможем решить вопрос. Напишите нам в личные сообщения в любой соц.сети нашей официальной группы Ростелеком, например, ВКонтакте https://vk.com/rostelecom
Интернет постоянно то висит, то вообще вылетает. Несколько раз обращались в техподдержку. Придет мастер посмотрит, проверит. у вас все в порядке, говорит. Перегрузит роутер и покопается в настройках и все на этом. Роутер иногда посоветует поменять. В итоге проблема не уходит. За все время поменялось 4 роутера, несколько компьютеров, а все по-старому, как висел интернет так и висит.
- ГудЛайн23 ноября 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Сожалеем, что столкнулись с неполадками. Случай явно нетипичный, хотим подробнее изучить историю обращений, сервиса и помочь. Позвольте уточним ваш номер договора?
Все нравится, намного лучше чем гудлайн и ростелеком раньше пользовался много проблем было
- Администратор23 ноября 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Мне позвонили и предложили поставить интернет ростелеком. Аргументировали тем, что у них оптоволокно и просадок интернета в пики не будет. К установке и монтажнику вопросов нет. После установки замерил вай фай на телефоне было примерно 94 мбит/с. Но в течении недели после установки начались проблемы. Практически на том же месте замеряя, он примерно 40-60 мбит/сек. На телевизоре с проводным интернетом возникают, прерывается связь. Меньше чем за 2 недели уже 2 раза обращался. После первого чуть улучшилось, после второго оператор сказала, что сообщит в техподдержку и они перезвонят. Звонка не было. Пользуюсь телевидением wink через smart - плюс в том, что показывают тв по местному времени. Заявляю, что по крайней мере у меня интернет от ростелекома не лучше ттк, а где-то и хуже. Через месяц распрощаюсь с этим провайдером.
- Ростелеком14 ноября 2020 г.
Алексей, добрый день! Готовы всё проверить, разобраться в причинах и помочь в решении вопроса. Напишите нам в личные сообщения в любой соц.сети нашей официальной группы Ростелеком, например, ВКонтакте https://vk.com/rostelecom - будем ждать!
Пропала скорость интернета не могут восстановить. Тех поддержка сделать не чего не может не фильм не посмотреть не поиграть
Отличная скорость, нет тормозов, не лагает, не отключается. А если вдруг что, вопрос решают по телефону за пару минут. Плюс приятный бонус в виде отсрочки платежа. Гудлайн - красавцы, так держать!
- ГудЛайн26 октября 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Алексей. Большое спасибо за высочайшую оценку, нам очень приятно!
Отвратительное отношение в плане пользователей , которые пользуются интернетом более 10 лет , новым пользователем выгодные условия , а на старых пользователей наплевать , просто отвратительные тарифы для старых пользователей , очень обидно ( приставка большое тв отвратительная , перегревается и перезагружается сама при этом стоит 5 тысяч , про роутер вообще молчу ! К сожалению в нашем городе нету лучшего интернета , и приходится пользоваться вот таким провайдером ((((
- ГудЛайн25 октября 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Александр! Сожалеем, что у вас сложилось подобное впечатление о нашей компании :( Тарифы для новых абонентов, как и у всех провайдеров, акционные, доступны лишь некоторое время, созданы для того, чтобы людям было проще попробовать наши услуги. Среди активной линейки тоже есть интересные варианты и приятные скидки. Приставка перегреваться или перезагружаться не должна, об этом стоит сразу же сообщить в техническую поддержку. Мы работаем круглосуточно, чтобы помочь в любых ситуациях.
Уже много лет пользуюсь данным провайдером и все устраивает, побывал переходить на другие провайдеры, они хоть и подешевели, но у них имеются постоянные сбои, а вот на гудлайне с этим не встречался. Вообщем данный провайдер рекомендую.
- ГудЛайн22 октября 2020 г.Официальный представитель провайдера
Большое спасибо за высокую оценку и рекомендацию!)
Какой провайдер лучший в Кемерово?
В Кемерово есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, билайн, ТТК, МегаФон.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Кемерово
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Виталий, если нужна будет наша помощь, пожалуйста, напишите нам в любой соц. сети.