Оператор билайн в Кемерово

Развод на деньги с помощью билаин. Здравствуйте. 1 января в 10.27 я случайно активировала платную подписку на короткий номер 9731. 1 января в 10.34 я отключила эту подписку. Билайн меня в этом уведовал. Вы прислали сообщение 1 января в 10.34 о том, что подписка отключена. Больше никаких действий с моей стороны и никаких оповещений со стороны билайна и 9731 не было. Из чего следует, что подписка отключена. Вы же провайдер, и должны заниматься этим. Все ок! 3 января мне приходит от вас сообщение, что у меня продолжает списываться по 30 рублей в сутки. На номер 9731. Я звоню вам, делаю заявку на рассмотрение ситуации, с просьбой вернуть средства после вашего сообщения об отключении услуги. На что получила отрицательный ответ. Деньги - смешные, но ситуация для компании вашего уровня плачевная. Выходит, что эти спам сообщения приходят без вашего контроля. Вы с мгновенной быстротой подключаете к спаму даже утром 1 января!!! А отключаете только по обращению, если обнаружится ваш обман. У меня родители и дети обслуживаются вашим оператором. Они тоже могут подвергнуться такой же ситуации. А вот решение этой ситуации мне крайне не приятно. Будем переходить на другого оператора. Причем, часто бываю в других странах снг, в казахстане, например, билайн лучший оператор. Но не в новокузнецке!!!!