- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Кемерово
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
7.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная компания. В последнее время часто происходят аварии, раз в месяц на сутки отключают все. Постоянно в вечернее время зависает интернет. Операторы никогда ничего не знаю. И да, подключают все время какие то услуги, без ведома клиента.
Отзыв засчитан
689822
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер. Пару лет назад, еще можно было пользоваться, сейчас же совсем обнаглели. За весь оплаченный месяц, интернет был 3-4 часа. Конкретной скорости даже назвать не могу, ибо на каких-то конкретных значениях она не держится, могу лишь сказать что ниже 2мб. Монтажники словно фрилансеры, работают когда захотят и то только если им не лень будет ехать куда нибудь. Дача у меня относительно не далеко от города, 20 минут езды. Так вот составил заявку за неделю, в итоге он не соизволил явить...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689298
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Был клиентом ттк, хуже непридумаешь, интернет тупит, телевидение вечно слитают настройки, функционал нулевой, впарили эту тв приставку за один руб в месяц, пользовался год, платили за интернет 400₽ тв сто с копейками, по истечению года оплата выросла до 800₽, отказалось после года использования приставки за нее нужно платить 400 р в месяц, а стоимость ее оказалась 5000 руб. Теперь заставляют оплатить 4978 руб. Якобы вы согласно договора обязывались ее выкупить!!!
Отзыв засчитан
689129
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость очень низкая постоянно, при заявленной 100 мгб по факту 7-10 мгб. Бывает 3-4. Работать на удаленке невозможно. Обращения в службу поддрержки ничего не меняют. Не рекомендую это провайдера.
Отзыв засчитан
688998
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Мне очень нравится ваша тех поддержка, отвечают всегда быстро и помогают решить любой вопрос, а так же сам интернет и тв они лучшие в городе, из всех провайдеров выбрали вас и не жалеем. Спасибо что всегда идёте своим клиентам на уступки
Отзыв засчитан
688682
ГудЛайн
Представитель провайдера
08.05.2020
Спасибо за отклик! Рады получить столь высокую оценку нашей работы.
88234
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Используют подключение услуг по умолчанию, присылают уведомления-предложегие на телевизор, который могу по несколько дней не включать. А когда происходит авансовое списание , звонишь просишь отключить услугу которой ты не будешь пользоваться не отключают, видите ли деньги списались они не возвращают и не могут физически вернуть, а сообщение было, и ничего что на !!!телевизор!!!
Отзыв засчитан
688286
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Столкнулся с ситуацией когда нужно было приостановить услугу интернет , телевидения сроком на месяц и тут началась неожиданность, которую не встречал у других провайдеров. Услуги были приостановлены, но абонентская плата за сохранение йп адреса и аренду оборудования идет. Почему нельзя просто остановить услугу не выставляю платные услуги за то, чем клиент не пользуется. Не клиентоориентированная компания, если рассмотреть подобную ситуацию . Выходит если не хочешь платить нужно отключаться от ус...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688018
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер, вечером вообще не возможно смотреть ни телевизор, ни пользоваться интернетом, вечно все зависает, при звонке в тех поддержку говорят что нужно заменить оборудование за свой счёт, и так каждый год.
Отзыв засчитан
687997
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Что стало с обслуживанием?!! В 12.30 должен был прийти мастер, подключить большое тв, никого по факту не было, но мастер утверждает, что звонил на телефон, домофон и даже стучал в дверь( хотя есть звонок).. В итоге телефон работает, домофон тоже, я весь день дома. Так нагло врать)))
Отзыв засчитан
687981
ГудЛайн
Представитель провайдера
14.04.2020
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства( Разберемся в этом случае детальнее. Спасибо, что дали нам шанс исправить впечатление.
87914
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Много лет пользовался услугами этой компании, но в последние два-три года качество связи и сервиса только ухудшалось, а тарифы только росли. Не знаю с чем связано это, решил отключиться. Интернет просто безобразен, особенно по вечерам, приходится перезагружать роутер постоянно, тв виснет. Откровенно вытягивал этот сервис только ого, но невнимание и плохая техподдержка со стороны компании и это преимущество добило.
Отзыв засчитан
687888
ГудЛайн
Представитель провайдера
09.04.2020
Здравствуйте, Вадим! Обеспокоены тем, что вы написали, ведь большинство проблем с интернет-соединением можно решить по обращению в техподдержку. Пожалуйста, напишите нам во Вконтакте (vk.me/good_line) или на почту support@goodline.info свой номер договора, проверим, что пошло не так и восстановим качественное вещание услуги)
87868
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Навязывают свои услуги. Звонят без конца и предлогают свой недоинтернет . Купили базу с номерами и надоедают.
Отзыв засчитан
687876
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Расскажу как я не подключил ростелеком. Оставил заявку. Днем перезвонил оператор но т.к. Я был занят на работе попросил перезвонить его вечером чтобы обговорить все детали подключения. Он согласился. Через 2 часа звонит другой оператор и предлогает все тоже самое. Сказал ему что уже договорился что мне позвонят вечером. Сказали ок, все понятно. Вечером молчание. Ну думаю позвонят завтра. На следующий день ближе к вечеру звонок от оператора и сразу вопрос а почему вы отказались к нам подключаться...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687754
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Вечно сам по себе инет отключается, пинг в играх всегда более 150, днем даже в вк музыку не послушаешь нормально
Отзыв засчитан
687219
Максим
02.04.2020
Интернет пропадает вечные аварии пинг так ето уже малчу.
87705
Максим
02.04.2020
Просто ужасный интернет
87706
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет постоянно весит, в тех поддержку некогда не дозвониться, перезванивают только спустя несколько часов, у меня подключи на самая высокая скорость, а по ощущение самая низкая. Плохая компания только одни минусы поставила бы.
Отзыв засчитан
686939
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.03.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87395
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже интернета в нашем городе нет . И ужасное хамское поведение сотрудников просто убивает (. Каждую неделю с понедельника пытаемся запустить интернет к среде получается и так каждую наделю ????
Отзыв засчитан
686924
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительно! Сплошная нервотрепка с домашним интернетом.бесконечные разрывы! К связи претензий нет.
Отзыв засчитан
686715
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.03.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87219
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет стал просто отвратительным! Постоянные аварии и неполадки. Интернет еле работает. Невозможно смотреть фильмы, постоянно тормозит из-за низкой скорости! Думаю отказаться от их услуг.
Отзыв засчитан
686607
ГудЛайн
Представитель провайдера
26.02.2020
Здравствуйте! Неполадка явно требует детальной проверки. напишите, пожалуйста, ваш номер договора, чтоб мы могли помочь?
87061
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.02.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87067
Аня
26.02.2020
Вечером интернет еле грузит, не может даже загрузить страницу. Постоянные «аварии», одни отговорки. Так на протяжении долгого времени. Видео 100 Мбайт скачивает около 20 минут.
87073
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Не советую пользоваться услугами этой компании, качество не очень, цена необоснованно увеличивалась с каждым месяцем, в итоге при расторжении договора тянули время, звонили несколько раз с одними и теми же вопросами, чтобы выставить счет побольше за услуги, которыми мы уже не пользовались, т.к. Был подключен уже другой провайдер. В итоге счет выставили за лишнюю 1 неделю, когда мы уже не пользовались.
Отзыв засчитан
686567
Ваш комментарий
8.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
После переезда в новое помещение, был выбор подключения от 2-х провайдеров. Это гудлайн и регит. Имея горький опыт работы с гудлайном, я решил воспользоваться услугами, до этого времени не знакомого мне регита. Прошло более трех месяцев и перебоя в работе у меня не возникало. На настоящий момент я доволен предоставленным мне сервисом.
Отзыв засчитан
686353
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! Я разочарована очень сервисом. Мой маленький ребенок простым образом подключил пакет максимальный, и в итоге моя задолженность теперь -4000. На вопрос почему так, что ребенок даже может это сделать сам, ответили надо было ставить пин-код. Простите, почему тогда при установке оборудования вообще не было ничего сказано, ни слова. Чтобы с вами связаться я должна нажать минимум 3 цифры на телефоне, а чтобы подключить пакеты дорогие сложностей нет. Также пожилой человек может нажать случ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
686351
Ваш комментарий
Мобильная связь