Отзывы о провайдерах домашнего интернета Кемерова
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Вновь прибегаю к публичному отзыву о компании потому что инструментов жалоб об оценке качества работы персонала в организации для потребителей практически нет. Существуют только слова вроде: «мы передадим ваше обращение…» это занимает время, забывается и тд. Но здесь и сейчас проблемы которые не касаются оборудования, соединения с интернетом … никогда не решаются. Поэтому вновь пишу негативный отзыв на всевозможных источниках о компании. Я пользуюсь услугами гудлайн уже более 10 лет и все хорошо, пока мне не приходится связываться с сотрудниками колл центра и договариваться с ними о чем то. Несколько случаев обмана со стороны компании уже было - что было признано организацией и были принесены извинения в виде пары месяцев бесплатных услуг. Но и сейчас та же ситуация, а терпению приходит когда то конец. 2 недели назад мне позвонила сотрудница колл центра и предлагала новую приставку (около 10 лет использую приставку старого образца). Я прекрасно знаю о приставках нового поколения их интерфейс, как они работают и знал всегда. Но не хотел ставить себе из за их дороговизны. Но тут чудо! Мне предложили приставку на выгодных условиях по цене которая дешевле обычной и приемлемой для меня. К тому же абонентская плата за все те же услуги будет меньше! Опять же из за лояльности организации ко мне как к давнему клиенту! Я согласился на пробный период только из за привлекательных индивидуальных условий. Что же после окончания пробного периода произошло? Правильно. Я связался с организацией, разговаривал естественно с другим сотрудником и оказывается никаких индивидуальных условий по цене приобретения приставки я не имею. Теперь же я не имею ни одной приставки а их новую должен поехать сдать к ним в офис. Почему вновь меня обманывают? Почему обманом предлагают услуги которые не могут реализовать? И если это не обман на что я до сих пор надеюсь, почему не могут внутри организации сотрудники выстроить правильную коммуникацию между собой! Ужасное поведение сотрудников колл центра, опять говорю об их беспомощности. Могут только рассказать алгоритм перезагрузки приставки. Полная некомпетентность! Сотрудники колл центра первые лица для абонентов - живые люди которые составляют картинку о всей организации. Гудлайн - я опять ставлю тебе дизлайк и не рекомендую другим абонентам!
Интернет тормозит со страшной силой ещё и аператору дозванивалась 21 минуту??♀️?♀️?♀️ прежде чем подключаться, подумайте 10000 раз стоит ли к сибирским сетям, я пожалела уже?♀️?♀️?♀️?♀️?♀️?♀️
- Администратор13 февраля 2023 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но общая оценка услуг провайдера получилась высокой, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Кроме того, Вы оценили не все критерии, о которых пишете (например, техподдержку). Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
- Сибсети26 апреля 2023 г.
Здравствуйте, Анна Сергеевна. Пожалуйста, уточните номер лицевого счета, мы бы хотели разобраться и наладить услугу.
- Сибсети26 апреля 2023 г.
Здравствуйте, Анна Сергеевна. Пожалуйста, уточните номер лицевого счета, мы бы хотели разобраться и наладить услугу.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительная компания за 8 лет пользования у меня 1300 рублей в месяц не дешёвый такой тариф продали 4 приставки тв, каждые 2 года они ломаются и вы должны их покупать у них за свой счёт. Я отключаюсь с 13.02.23. P. S долгих 8 лет кормил вашу ужасную компанию всё хватит. Досвидос ?️
Ужасный интернет, отключается практически через каждые две минуты, как можно оказывать такие услуги.
Самый худший интернет, если хотите подключить данный интернет для видеоигр не советую, пинг в играх меньше 150 не бывает, интернет вместо 20 положенных мегабайт выдает 200 килобайт. При возможности либо обращусь в тех.поддержку либо сменю провайдера.
- Скаймакс (Кемерово)27 марта 2023 г.Официальный представитель провайдера
Алина, здравствуйте! Удалось решить проблему? Обратились в ТП?Если нет, напишите, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Мой друг, не смог сегодня сыграть в нхл на плойке, в чемпионате всей его жизни из за вашего ужасного интернета, для него это было важно, а теперь ему морально тяжело, и он ищет, кого бы сделать виноватым в своих бедах.
- Администратор31 января 2023 г.
К сожалению, мы не зачитываем оценки, основанные на чужом опыте.
Месяца 3 даже больше,не работает поиск в ютубе, пишет сервис находится в тестовом режиме, могут возникнуть неполадки... Эти неполадки не то чтобы могут появиться, они не исчезают...обращались в службу поддержки , на что нам отвечали , извините надо подождать.и всё ждем.... Почему должны платить деньги за не оказанные услуги.просим решить в ближайшие сроки данную проблему....проявить лояльность к своим клиентам!
Пользуюсь данным провайдером больше года,всем довольна! Цена,качество предоставляемых услуг на высоте! Рекомендую! 2000000998167
- Администратор25 января 2023 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- Сибсети28 января 2023 г.
Здравствуйте, Елена. Спасибо, что Вы с нами?
Это лучший провайдер, все работает как часы, мастера на высшем уровне все расскажут и покажут, бесплатный и моментально прибытие мастера на дом, рекомендую сибирские сети ?? 2000000894909
- Администратор25 января 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Сибсети28 января 2023 г.
Здравствуйте, Роман. Спасибо, что выбираете нас!
Отличные провайдер, всегда все отлично работает; если вдруг какие не поладки быстро решается бесплатным вызовом мастера на дом, рекомендую ?? 2000000926439
- Сибсети28 января 2023 г.
Здравствуйте, Аркадий. Благодарим Вас за отзыв и рекомендацию нашей компании!
Какой провайдер лучший в Кемерове?
В Кемерове есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ЛайтКоннект, билайн, МТС, ТТК, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Кемерова
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Отзыв скопирован с другого ресурса и не может быть засчитан.