Отзывы о провайдере ГудЛайн (GoodLine) в Кемерово

Проверить доступность ГудЛайн по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      reviewType
      8.9
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      10
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      8
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Уже много лет пользуюсь данным провайдером и все устраивает, побывал переходить на другие провайдеры, они хоть и подешевели, но у них имеются постоянные сбои, а вот на гудлайне с этим не встречался. Вообщем данный провайдер рекомендую.
      Отзыв засчитан
      693178
      reviewReplySmile
      ГудЛайн
      Представитель провайдера
      22.10.2020
      Большое спасибо за высокую оценку и рекомендацию!) 
      91219
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      10
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      8
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользуюсь услугами good line уже более 10 лет. Это и интернет и кабельное тв и приставка большое тв. Нравится и клиентской сервис и качество интернета. Все вопросы решаются с первого раза, ни разу за 10 лет не было ни одного нарекания в сторону работы good line. Ребята большие молодцы! Отдельное спасибо за каталог фильмов, которые можно посмотреть через большое тв, всегда появляются новинки и сериалов и кино.
      Отзыв засчитан
      693120
      reviewReplySmile
      ГудЛайн
      Представитель провайдера
      19.10.2020
      Спасибо за ваш отклик! Здорово получить столь высокий балл) И, конечно, нам приятно, что вы остаетесь верны вашему выбору уже более 10 лет.
      
      91151
      Ваш комментарий
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Монтажники
      8
      Стабильная скорость
      8
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользуюсь услугами данного провайдера уже 12 лет! Всё, вроде, хорошо, но в последнее время удручает высокий пинг в элементарных онлайн играх. В техподдержке уверяют, что это норма, но я с этим несогласен. За такие деньги все должно летать и может летать, но почему-то все нетак хорошо.
      Отзыв засчитан
      692554
      reviewReplySmile
      ГудЛайн
      Представитель провайдера
      29.09.2020
      Добрый день, Дмитрий! Спасибо за оценку и обратную связь.Пинг зависит от удаленности игрового сервера, если с нашей стороны маршрут передачи данных оптимален, то дополнительно повлиять на этот момент уже не получится. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора? Проверим детальнее историю обращений.
      90579
      reviewReplySmile
      Дмитрий
      29.09.2020
      Ребят, сервер находится в НСК. У меня там был пинг 1-5, но потом опять скаканул до 70. У моего друга 5 мс, у ребят из Красноярска и Томска по 5. Много примеров. Люди с МСК играют, с пингом 40, напротив моих 70. Вопрос уже не в удалённость, я так думаю. Номер договора 1482589. 
      90580
      reviewReplySmile
      ГудЛайн
      Представитель провайдера
      03.10.2020
      Сейчас маршрут до сервера изменен, есть ли позитивные изменения в пинге?
      90733
      reviewReplySmile
      Дмитрий
      03.10.2020
      Да, все великолепно! Спасибо! 
      90734
      reviewReplySmile
      ГудЛайн
      Представитель провайдера
      04.10.2020
      Отлично, мы рады, что помогли!
      90745
      Ваш комментарий
      Недавно подключенные тарифы в Кемерово
      Цена: от 400
      85
      Название тарифа
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      билайн
      Рейтинг: 4 место
      UP Дракон
      100
      Мбит/c
      200
      каналов
      35
      гб
      500
      мин
      -
      SMS
      720
      596
      Р/мес
      билайн
      Рейтинг: 4 место
      Для дома 100
      100
      Мбит/c
      -
      -
      450
      360
      Р/мес
      билайн
      Рейтинг: 4 место
      Для дома 100 с ТВ
      100
      Мбит/c
      200
      каналов
      -
      600
      480
      Р/мес
      Ростелеком
      Рейтинг: 5 место
      Технологии доступа. Хит сезона M
      200
      Мбит/c
      -
      -
      400
      280
      Р/мес
      МТС
      Рейтинг: 3 место
      Тариф №9 IP
      1024
      Мбит/c
      233
      канала
      50
      гб
      мин
      500
      SMS
      740
      0
      Р/мес
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      10
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      8
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Информация для новых и старых пользователей, о том, что пользователи позже не могут поменять тарифный план на более выгодный и что отношение к действующим абонентам уже не особо важно, поскольку сегодня столкнулся с этой историей, что не возможно перейти на новый тариф, который дешевле чем мой, хотя услуги те-же. Бред какой-то, сказали расторгайте договор и заключайте новый:((( пользуюсь услугами более 6 лет, но первый раз столкнулся с таким бредом. Также заметил, что более трех месяцев на прест...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      691953
      reviewReplySmile
      ГудЛайн
      Представитель провайдера
      10.09.2020
      Здравствуйте! Абонент может сменить тариф на любой доступный для перехода, однако, некоторые акции доступны только для новых абонентов. Получили ваше сообщение во ВКонтакте и передали коллегам. Видим, что не получилось до вас дозвониться, повторим попытку позже, для нас важно разобраться в вопросе детальнее и помочь.
      90221
      Ваш комментарий
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Стабильная скорость
      8
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Отзыв по провайдеру goodline. Что не нравится в гудлайне. По интернету - считаю слишком необоснованно завышенной стоимость тарифа - 750руб в мес, только за интернет в 100мбит, также провод - самый дешёвый вариант (просто дешевле уже некуда) - это 2 витые пары, т.е. 4 проводка просто скрученных попарно в самой дешёвой низкокачественной оплётке. А не провод хотя бы категории сат5е и тем более не оптика которую вы так рекламируете! И за всё это 750руб в мес! Хотя все конкуренты предлагают подобный ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      691621
      reviewReplySmile
      ГудЛайн
      Представитель провайдера
      25.08.2020
      Здравствуйте! Спасибо за отзыв!
      
      При подключении абонентов, мы используем витую пару: кабель UTP cat.5e. Этот кабель прочнее в использовании и тоже способен пропускать более 100 Мбит/с. Кроме этого, кабель легко починить, удлинить или укоротить по желанию абонента.
      
      Сравнение только лишь скорости и стоимости не будет полным. Так, в стоимости отражен и наш особый подход к поддержке и сервису. К примеру, мы сотрудничаем сразу с 9 магистральными провайдерами - это не только позволяет повысить надежность, но и, при необходимости, оптимизировать маршрут до конкретного сервера. У нас свой штат операторов, консультантов, которым легко позвонить или написать в любое время суток, а инженеры связи, в том числе и аварийные, готовы помочь восстановить связь в сжатые сроки.
      
      Увы, архив доступен лишь для части каналов, с которыми удалось достигнуть соглашение. Надеемся, что у нас получится увеличить их количество. Базовые функции пульта от ТВ можно запрограммировать на пульт от приставки, мы изучаем возможность работы пультов от смарт-ТВ в связке с приставкой.
      89981
      Ваш комментарий
      reviewType
      9.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      10
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      8
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Мне очень нравится ваша тех поддержка, отвечают всегда быстро и помогают решить любой вопрос, а так же сам интернет и тв они лучшие в городе, из всех провайдеров выбрали вас и не жалеем. Спасибо что всегда идёте своим клиентам на уступки
      Отзыв засчитан
      688682
      reviewReplySmile
      ГудЛайн
      Представитель провайдера
      08.05.2020
      Спасибо за отклик! Рады получить столь высокую оценку нашей работы.
      88234
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Монтажники
      8
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Что стало с обслуживанием?!! В 12.30 должен был прийти мастер, подключить большое тв, никого по факту не было, но мастер утверждает, что звонил на телефон, домофон и даже стучал в дверь( хотя есть звонок).. В итоге телефон работает, домофон тоже, я весь день дома. Так нагло врать)))
      Отзыв засчитан
      687981
      reviewReplySmile
      ГудЛайн
      Представитель провайдера
      14.04.2020
      Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства( Разберемся в этом случае детальнее. Спасибо, что дали нам шанс исправить впечатление.
      87914
      Ваш комментарий
      reviewType
      2.9
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      10
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      8
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Много лет пользовался услугами этой компании, но в последние два-три года качество связи и сервиса только ухудшалось, а тарифы только росли. Не знаю с чем связано это, решил отключиться. Интернет просто безобразен, особенно по вечерам, приходится перезагружать роутер постоянно, тв виснет. Откровенно вытягивал этот сервис только ого, но невнимание и плохая техподдержка со стороны компании и это преимущество добило.
      Отзыв засчитан
      687888
      reviewReplySmile
      ГудЛайн
      Представитель провайдера
      09.04.2020
      Здравствуйте, Вадим! 
      Обеспокоены тем, что вы написали, ведь большинство проблем с интернет-соединением можно решить по обращению в техподдержку. 
      
      Пожалуйста, напишите нам во Вконтакте (vk.me/good_line) или на почту support@goodline.info свой номер договора, проверим, что пошло не так и восстановим качественное вещание услуги) 
      87868
      Ваш комментарий
      reviewType
      5.4
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      10
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      8
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интернет стал просто отвратительным! Постоянные аварии и неполадки. Интернет еле работает. Невозможно смотреть фильмы, постоянно тормозит из-за низкой скорости! Думаю отказаться от их услуг.
      Отзыв засчитан
      686607
      reviewReplySmile
      ГудЛайн
      Представитель провайдера
      26.02.2020
      Здравствуйте! Неполадка явно требует детальной проверки. напишите, пожалуйста, ваш номер договора, чтоб мы могли помочь?
      87061
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      26.02.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      87067
      reviewReplySmile
      Аня
      26.02.2020
      Вечером интернет еле грузит, не может даже загрузить страницу. Постоянные «аварии», одни отговорки. Так на протяжении долгого времени. Видео 100 Мбайт скачивает около 20 минут. 
      87073
      Ваш комментарий
      reviewType
      6.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      10
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      8
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интернет от гуд лайн стал просто отвратительный,особенно в выходные и вечером,можно уснуть пока сайт загружается!!!
      Отзыв не засчитан
      686117
      reviewReplySmile
      ГудЛайн
      Представитель провайдера
      08.02.2020
      Здравствуйте, Нина. Очень опечалены описанной вами ситуацией!
      Напишите, пожалуйста, номер договора, чтобы мы связались с вами, выяснили, что идет не так и устранили причину проблемы. 
      86714
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      12.02.2020
      Уважаемая НИНА, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру: https://101internet.ru/kemerovo/rating/good-line/otzyv-684834
      Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
      
      86789
      Ваш комментарий
      © 2008-2024 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях