Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Постоянно лагает. Интернет становиться все хуже, постоянно лагает, сайты не прогружает, за что 900р каждый месяц хз, думаю сменить провайдера, задолбали, звонишь им, постоянно у них все хорошо а у тебя ничего не работает, 5 лет пользуемся и с каджым разом все хуже, еще и изображение в телевизоре постоянно лагает
Интернет работает отлично, все в порядке, а тв работает не очень хорошо, бывают зависания, медленно переключаются каналы. Обращались в службу тех поддержки, помогают.
- ГудЛайн5 мая 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Юлия Валерьевна! Огромное спасибо за высокую оценку. Но нас огорчает ситуация с телевидением. Пожалуйста, напишите свой номер договора на почту lenagoodline@gmail.com. Выясним, в чем причина зависаний и медленного переключения каналов.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
отвратительный провайдер. Не всегда вовремя получается оплачивать за кабельное т к от интернете мы отказались и пользуемся ттк, но к сожалению тв такого как в этой компании у ттк нет вот и приходится пользоваться.отключают без предупреждения а подключить надо сто раз позвонить и спросить когда подключат и при этом трубку берут разные операторы и каждый раз начинается одно и тоже скажите: фио, адресс на кого заключен договор.вопрос действительно только один: почему вы не уважаете своих клиентов?
- ГудЛайн22 апреля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Очень странно, что вы считаете, что мы не уважаем абонентов, ведь мы делаем всё, чтобы пользование было максимально комфортным. Кабельное ТВ отключаем только, если скопилась задолженность за 2 месяца, и с обязательным оповещением по СМС за день до отключения. К тому же, у вас всегда есть возможность воспользоваться отсрочкой. А адрес и ФИО операторы уточняют, чтобы найти карту абонента и корректно вас проконсультировать. А подключаем Кабельное ТВ в течение оговоренного дня.
Ужасное впечатление от общения с Гудлайн.. Очень хочется предостеречь желающих подключиться к гудлайн после длительных уговоров по телефону вернуться в гудлайн (ранее пользовалась в 2013-14 годах) было принято решение протестировать услуги тв и интернета. Менеджер рассказывал какие уникальные условия в компании, бесплатный роутер и приставка к тв. Договорились на неделю бесплатного подключения. 18.01.2018 пришли монтажники, подключили оборудование, договор и акт передачи оборудования. Договор возобновили от 2013 года, акт выписан 18.01.2018. При отказе подписывать акт и договор, т.к. Период подключения был тестовый, монтажники убедили, что без подписания никак нельзя, это формальности, без которых они не могут оставить оборудование. Я подписала договор и акт, к своему глубочайшему сожалению, не прочитав эти документы и приписки мелким шрифтом на пол листа в акте. Тариф подключили 801. Через несколько дней пользования увидела в личном кабинете начисленную за бесплатное пользование оплату, стала звонить в техподдержку, с решением отказаться от дальнейших услуг. Интернет не соответствовал заявленной скорости - 20-40мб вместо 100 обещанных, в мобильном приложении в телеэфире не работал ни один федеральный канал. На кухне вай фай вообще не ловил. Девушка с техподдержки настоятельно рекомендовала не отключать услуги и предложила прислать специалистов, протестировать оборудование на месте. Не помню точно по датам, пришли два техника, перепрошили роутер, протестировали мобильное приложение, убедившись что федеральные каналы не работают, предложили написать в техподдержку. Обращение в техподдержку по поводу мобильного приложения мною было отправлено 19.01.18. К слову сказать проблема до сих пор не решен, хотя писала я еще несколько раз, на что получала ответ - проблема решается. Переписка в техподдержке сохранена. После перепрошивки роутера проблема со скоростью не была решена, я еще раз обратилась в техподдержку с решением отказаться от услуг данного провайдера. На что мне еще раз прислали специалистов, предложили заменить роутер на более скоростной, предупредив при этом, что этот роутер уже будет платный, его нужно будет купить, в аренду он не предоставляется, стоимость такого роутера 3000 руб. Я сразу предупредила, что данный роутер я покупать не буду и мне проще вернуться к моему настоящему провайдеру. На что мне было предложено взять для теста его бесплатно на неделю. Я опять, как я понимаю сейчас, к своему глубочайшему сожалению, согласилась. При работе с более дорогим роутером качество связи улучшилось , но не на много, больше 50мб скорости я ни разу не видела. 08.02.2018 я понесла этот роутер в салон, который находится в континенте, т.к. При обращении забрать у меня его и установить старый мне сказали, что услуга эта платная, 200 руб., хотя ранее об этом не оговаривалось, когда мне его устанавливали, я спросила, как его вернуть? Мне предложили обратиться в техподдержку и оставить заявку. После того как я установила первоначальный роутер, мною было принято решение остаться на гудлайне до конца февраля, т.к на своем прежнем провайдере было установлено приостановление услуг связи, а гудлайну оплачено за весь месяц. До конца февраля проблема ни с интернетом и мобильным приложением решена не была, я решила еще подождать март. Звонков с техподдержки никаких не было, на сегодняшний день проблемы все те же, плюс еще и в телевидении отключили многие интересные мне каналы и за них предлагается доплатить еще. Ни разу, ни в телефонных переговорах, ни во время предложения подключиться, ни при подключении, ни во время решения технических проблем, ни при посещении офиса гудлайн, я не была предупреждена о том, что при расторжении договора ранее 12 месяцев пользования, я обязана буду выкупить это оборудование за 6000 рублей!!! Сегодня 28.03.2018, когда я пришла в офис гудлайн для расторжения договора, у меня отказались принять оборудование и сказали, что я должна его выкупить. Когда я отказалась это сделать, менеджер офиса стал связываться с руководством, объяснять ему ситуацию, последовал неоднократный отказ. Мне было предложено очередное посещение техподдержки, замена кабеля, проводки, но только не расторжение и возврат оборудование. Завтра мне обещали позвонить с руководства и попытаться решить проблему. Выкупать оборудование я не намерена, т.к изначальна была введена в заблуждение. В договоре об этом ничего не сказано, при подписании акта передачи оборудования я никаких дополнительных условий увидеть не предполагала, каких либо разъяснений по этому поводу сотрудниками компании дано не было. Соответствуют ли данные дополнения к акту приема передачи оборудования гк рф буду выяснять. При отказе от расторжения договора без выкупа оборудования, буду вынуждена обратиться в роспотребнадзор для разъяснения моих прав. Очень хочется надеяться на положительный исход в данной ситуации. Друзья, читайте внимательно все пункты подписываемых документах!!!
- ГудЛайн29 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Елена, мы очень обеспокоены тем, что у вас наблюдаются проблемы со скоростью :( Но любая ситуация решаема, поэтому мы всегда готовы найти и устранить причину неполадок. Что касается условий тарифа - их обязан проговорить оператор при консультации. К сожалению, без идентификационных данных составить жалобу и проверить работу специалистов не удастся. Напишите, пожалуйста, номер договора на почту lenagoodline@gmail.com или в сообщения в нашей группе Вконтакте. Для нас очень важно, чтобы услуги работали хорошо и, чтобы каждый абонент был полностью и правильно проконсультирован.
- Гость4 июля 2019 г.
Елена добрый день! решена ли ваша проблема? у меня подобный случай...
- Сергей1 февраля 2020 г.
Гудлайн это [ерундень]! Очень жалею,что связался с эой компашкой!
- Ирина 29 декабря 2020 г.
Отношение к людям безобразное. Сидим второй день без интернета и тв,и видимо в новый год будем без тв : Обратилась по телефону перезапустить оборудование по причине отсутствия интернета.Специалист сообщил ,что повреждение кабеля в подъезде, был назначен визит сервисного инженера без моего присутствия на следующий день.Утром позвонили и сказали, что инженер был ,но не смог попасть в "коробку " ,якобы " там" никого небыло! РЭУ в соседнем доме ,где можно взять ключи-это 2 шага .Просто-напросто не приходил никакой сервисный инженер. Далее они предложили визит инженера на следующий день и уже с моим присутствием. Причину по которой инженер не попал в коробку ,они не называют ,текст жалобы мою ,которую они составили вместо меня,они не озвучили ,а так же ФИО сервисного инженера они не называют ,ФИО специалиста ,который отвечал на мой звонок ,так же отказались назвать- это конфидинциалье данные ! Они назвали инженера Евгением,а оперратора Дмитрием- это все ! Телефон руководства они не дают - это запрещено! То есть пожаловаться на них ,за такое отношение к людям невозможно и некуда ! Если звонить по поводу качества интернета, и оператор будет мужчина ,то иногда как-то решается вопрос и вам перезапустят оборудование,а если оператор девица ,то ее [профессионализму] нет предела ,она будет разговаривать монотонно,тихо ,модным голосом ,вся ее речь состоит из фраз типа "каак быы",по сути она не является специалистом, и неизвестно, как она туда попала.Все что она может предложить-это визит специалиста, а его еще нужно дождаться и с работы отпроситься и еще попалет ли он в "коробку". Обидно до слез,когда за деньги,которые ты платишь,тебе оказывают такой "сервис". Составила жалобу в Роспотребнадзор, потому,что нет никакой справедливости, они довели меня до такого состояния,что поднялось давление,и я не знаю ,будет ли у нас в новый год телевидение или нет,ответа от них я так и не получила.
отвратительная приставка. Отвратительно!!! Скорость интернета падает по 5-6 раз на дню!!! Приставка самостоятельно отключается каждые 5 минут не возможно смотреть телевидение,а о фильмах вообще речи быть не может!!! И оказывается раньше чем через год я не могу отключиться иначе мне выставят счет за приставку 4500,а при подключении этого вообще не сказали!!! В общем ужас!!! Теперь плачу отдельно за кабельное в телеком,у них нет таких проблем!!!
- ГудЛайн10 марта 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись с неполадками в работе услуг. Видим, что к вам уже приезжал инженер связи для устранения проблем, в том числе для замены приставки. Надеемся, что проблемы вас больше не потревожат! Держим обращение на контроле, чтобы быть уверенными в качестве услуг. Мы также проведем проверку консультации сотрудника при составлении заявки, ведь контрактные условия - самое важное в акционных тарифах и сотрудник должен был их озвучить.
У меня подключено 2 телевизора и wifi. Интернет стабильный,отличный,приходят уведомления,смс,все крутопросто на высшем уровне,мне есть с чем сравнить. Картинка тв без помех ряби и не рассыпается. Роутер свой, монтажник бесплатно его настроил тоже. Монтажники тоже в обозначенное время ровно приехали. В техподдержку не звонила ни ра зу.
- ГудЛайн15 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Инна Владимировна, большое спасибо за отзыв!:) Мы продолжим радовать вас качественными услугами и интересными акциями ^_^
плохой очень плохой. отвратительный интернет потоянно тормозит хоть днем и ночю в игры со 100 мегабит даже не стоит замарачиватся
- ГудЛайн9 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Интернет не должен тормозить. Ни днём, ни ночью. А, если что-то пошло не так, то нужно обратиться в техподдерждку, поможем в любое время!) В ближайшее время с вами свяжется специалист и всё проверит.
Ужасно разочарована!! Не подключайте гудлайн!!. Подключили приставку и телевидение. В ого очень мало фильмов, смотреть нечего. Интернет тормозит. Цена высоая, а качество низкое!! Обещали типо передачи можно как у ростелекома останавливать или смотреть в записе трех дней...... Но оказалось это у них только в планах(( а я этой функцией активно пользовалась у ростелекома, т.к. Бывает в данный момент нет возможности посмотреть, а потом перемотал и смотришь еще и без реклам)) еще и возникла проблема с отключением, оказывается раньше чем через год я не могу отключиться иначе мне выставят счет за приставку 4500 и пересчитают по другому тарифу. В общем ужас!!! Они себя подстраховали потому что видимо многие через месяц пользования хотят отключиться.
- ГудЛайн9 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Любовь! Нам очень жаль, что вы остались недовольны количеством релизов в ОГО, которых уже больше 10 000 :( Если есть пожелания, вы всегда можете оставить их через техподдержку или соц.сети :) По качеству услуг обращений в техподдержку не последовало, к сожалению :( Но плохо интернет работать не должен! С нашей стороны - информацию передали в техподдержку, в ближайшее время с вами свяжется специалист и займется устранением. Насчет функции управления каналами - действительно, для приставок это в планах, но уже сейчас можно управлять через бесплатное приложение "Большое ТВ". Очень удобная функция, рекомендую попробовать ;) Об условиях тарифного плана вас обязан был проконсультировать специалист при составлении заявки, а именно о том, что пользоваться тарифом нужно в течение месяца подключения и 12-ти последующих, чтобы получить оборудование бесплатно. Кроме специалиста, информация по бесплатному получению оборудования закреплена в Акте приёма-передачи оборудования, который идет для ознакомления и подписи на подключении. У вас должен был остаться экземпляр.
Обычный и самый дорогой интернет в Кемерово! Старых абонентов не ценят. Так себе лайн, никакого гуда) ушел в ттк на тариф за 290 и остался доволен. В ттк какой-то прогресс заметен, а в гл регресс. История о том, как гл медленно скатывались в г))) пользовался интернетом от них с 2009 года (ттк в то время у нас не были в доме), подключился из-за о-го в основном и лимитного тарифа первый за 150р. (всего 150 мб трафика давали эти жопошники, представляете). Даже помню что-то релизил даже. Более того, помню как на о-го было не мало разных ребят релизёров - энтузиастов. Можно было много чего накачать, написать в стол заказов на форум и чуваки на безлимитках помогут - сбацают релиз на огошке. Всё, казалось бы, развивалось очень даже не плохо, но руководство гл уже тогда начало свою г-ть показывать. Например: 1. Развалили о-го (сейчас оно сильно скатилось) - главный плюс компании на то время, ибо инет ещё оформлялся и провайдеры только-только начинали развивать безлимитные тарифы. Релизёрский состав ого - вообще никак не поощряли активистов. Мало того, что люди просто так что-то выкладывали, тратили своё время, так ещё и к ним не прислушивались. Помню, часто посещал г-й форум, там часто релизёры что-то предлагали улучшить. Руководству было наплевать. Всё, что они сделали для релизёров - это начали за монетки, которые релизёры получали за плюсики на релизах продавать рекламу - вещи с символикой гл. Плевок так плевок! Своим активистам продавать свою рекламу ) нормальных вещей в магазине о-го было очень мало да и были они дороже всех. Про странных модераторов ого с завышенной самооценкой я промолчу, а вот про их клиент о-го (для скачивания файлов из пиринга ого) не буду молчать - это вообще отдельная песня. Кривой до жути, годами пилят программу и всё равно хуже всех (грейлинка, флайлинка и т.п.). Деньги что ли как-то отмывают через глупых программистов))) 2. Начали повышать цены и откровенно говоря жадничать. Раньше были безлимитки с низкой скоростью, но так же с высокой скоростью в ого. За 350р. Был тариф (не помню название) с 1 мбс, а за 450р 4 мбс локальный. Сейчас дешевле 600р ничего нет. В то время как у ттк 100 мбс стоит 290р (а под новый год у них акция проходит - 3000р за год интернета при оплате полной суммы и того 250р), а у луччива опилатора кузбасса 800р. - на целую пятихатку и ещё 10 рублей больше! 3. Молчат про айпителефонию (огофон). Да-да, у них есть услуга айпи-телефонии огофон с бонусными 100р. Почему молчат, не известно, в прочем, так же не известно, почему у меня отжали эту услугу. Давным давно, я пользовался этой услугой и довольно активно звонил сначала через программу с винды, а потом через программу на андроиде (zoiper). Я был бы не я, если бы не пользовался услугой на полную катушку, но всё в меру и по-честному. Мои друзья на гл не пользовались огофоном и я попросил у них данные для огофона, таким образом у меня было где-то 500р и я мог звонить сколько хочу. Несколько лет всё было нормально, а где-то с 2017 года я вообще перестал пользоваться огофоном, ибо подключил безлимитку на сотовом операторе. И вот я полгода не пользуюсь услугой и что-то думаю, а давай-ка зайду в прогу, гляну что там да как. Зашёл - вроде всё работает, но забыл выйти из zoiperа, а там у них стоит какой-то лимит на активность и если полгода никаких звонков не совершаешь, то номер для огофона сбрасывается и его надо добавлять через личный кабинет, но я про это забыл и в итоге к их серверу огофон.ру поступали в течение часа запросы на авторизацию ну и всё, они привязались ко мне. Позвонили мне, начали спрашивать что по чём, а почему столько времени была авторизация - я сказал честно, был неверный пароль. На месяц отстали, затем я решил ради интереса через месяц войти с верными данными и совершить звонок к себе на мобилу ) и что вы думаете? Они мне начали звонить и доставать почему у меня доступ к номерам с разных учёток! Я опять сказал честно - люди в курсе обо всём и как доказательство, к ним в офис никто не приходил разбираться никто, почему бонусные 100р расходуются, которыми мои друзья до сих пор не пользуются ))) короче они мне сказали, что если ещё раз будет попытка авторизации к другим номерам - они забанят меня и тем самым отключат услугу. Я из принципа авторизовался и они меня забаняли по айпителефонии) для интереса позвонил им ещё раз и они сказали, что всё - забаняли как и обещали - навсегда. Естественно, я обалдел! Никому никакого ущерба не было и не могло быть, а эти г-ки у меня отжали услугу айпителефонии, просто привязались и всё, типа авторизация (вдумайтесь, просто авторизация в несколько килобайт) создаёт нагрузку на их сервер. Они там совсем кукухой поехали что ли, за глупых считают всех ) 4. Диктуют условия при больших объёмах трафика (на 2013 год). Мой друг решил у себя в квартире организовать сервак для сайта - всё подсчитал, кроме г-го оператора. Со временем у него трафик исчислялся терабайтами и ему позвонили, что, мол, сильно большой объём и это создаёт нагрузку на их сервер. Им походу плевать - авторизация в 2017 или терабайты в 2013, одна формулировка - нагрузка на сервер. Если у вас такое дрищенское оборудование, пользователи что ли виноваты из-за вашей жадности? У них 100 мбс за 800р и проблемы с нагрузкой на сервер при авторизации )))) даже в нулевых так не было ))) 5. На тарифе за 600р. Бамбуктв (айпи-тв) всего 70 каналов. В то время как можно купить пакет эдемтв за 60р. В месяц и там 200 каналов, 40 или больше каналов hd... Как говорится, не надуришь не проживёшь. И это лучвший оператор... Причём нет тарифа без телека, то есть они уже посчитали 200р за телек и написали в тарифе, мол, бесплатно. Совсем на дурака ((( почему-то на антивирус можно на месяц подписку купить, а на телек нельзя. В том же время на эдеме можно просто не платить за подписку 60р и телека не будет. Не пользуешься, просто не заплатил и всё, тут же даже тарифа такого нет без тв... А всё почему? Да из-за жадности. Ещё кстати ходят слухи, что у них оборудование старое на многоквартирных домах стоит. Короче говоря, я взвешал все за + стабильная скорость, + / - быстрая, но глупая тех.поддержка хотя тут тоже вспомнил один вопрос. Хотел настроить программу на винде и что-то не мог разобраться. Позвонил в гл, мне сказали открыть прогу тимвивер, настаивали, чтобы с их сайта именно - ладно, не вопрос (хотя у меня стояла уже она,только новее версия) и они мне перезвонят. Не перезвонили! Ждал-ждал и только через два дня опомнились, позвонили да извинились. Ну вот как бы и помощь. И против - дорогой интернет и телек - нет бесплатной горячей линии как у ттк (при отсутствии инета, ожидание ответа специалистов может рублей 5-10 съесть, а это не круто за такое платить) - отжали у меня домашний телефон (огофон), тем самым нахамили и ушёл к ттк на 100 мбс за 290р., им пофигу, что я был с ними 2009 - нахамили и отжали без всякого. Причём, когда позвонил в гл и спросил как отключиться от них - даже не поинтересовались почему, в чём причина, мол, давайте, как-то попробуем что-то. Ничего на эту тему не сказали, а всё потому что им реально плевать, чтобы они не брехали, ну а раз такое дело, то и... ...интернет от гл r.i.p. 2009-2017 p.s. Ещё забыл сказать про работу в гл. Тут вообще шляпа ещё та. Пришёл я значить устраиваться как-то (года полтора назад) на какую-то вакансию в тех. Поддержку что ли или монтажником, уже точно не помню, но суть в их отношении опять же. Предварительно анкету какую-то заполнил, пришёл в специальный офис по работе с кадрами (недалеко от кузнецкого моста, адреса не помню, помню, что двери прозрачные). Так вот, конкурс у них проходит в режиме очереди! Представляете? ))) приходишь такой устраиваться, если чуть опоздал - двери закрывают изнутри, как будто скрывают чего-то. Ну ладно ещё, нажал на кнопку, открыли. Двери прозрачные, видно, что народ есть, а то так бы вообще развернулся и ушёл. Зашёл в офис, а там обстановка как будто ты госэкзамен сдаёшь. Есть отдельный кабинет с прозрачными стёклами, куда приглашают соискателей, а остальные сидят на диванчике, некоторые стоят, кому места не хватило и смотрят как несколько человек с важными минами экзаменуют соискателя. Помню человек 5 точно было. Одна симпатичная девушка (лица не помню, а только что вроде как на внешность приятная), а остальные среднего возраста с разожравшимися в разной степени лицами. Обычно, я одинаково отношусь к людям разных конституций, если человек по-человечески разговаривает, но тут... Сидят они и задают какие-то вопросы, причём совершенно не понятные. Как, например, мои увлечения могут быть связаны с работой на телефоне или протягиванием проводов, только им и известно. В общем, каждый член вакансионной комиссии задал по одному вопросу, симпатяга два-три и меня отправили с формулировкой как у всех вам позвонят, если чо. Я не знаю, то ли в кузбассе так, что за зарплату в 20000р экзаменует целая вакхансионная комиссия, то ли это только в этом г... Как вы понимаете, ни абонентом, ни соискателем в г. Быть неприятно.
Ужас!!! Хуже провайдера не видела!! Не подключайтесь люди!!!. Мы переехали летом и подключились к гудлайн потому что не было нашего провайдера в этом доме. И пожалели 10 тыс. Раз. Скорость постоянно низкая...платим за что? Не возможно кино посмотреть не говоря о чём-то ещё...быстрее бы прошёл срок договора и послать их куда подальше!! Не подключайтесь к ним!!! Дерут деньги и не предоставляют услугу.
Отзывы о домашнем интернете провайдера ГудЛайн
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. ГудЛайн в Кемерове открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Возможно, вы звонили не нам, ведь уже год обращений в техподдержку не поступало :( Однако, проблем быть не должно, поэтому сегодня с вами созвонился специалист и назначил вызов инженера для полной проверки. Обязательно решение вопроса возьмем на контроль.