Отзывы о провайдере ГудЛайн (GoodLine) в Кемерово
Проверить доступность ГудЛайн по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
У меня подключено 2 телевизора и wifi. Интернет стабильный,отличный,приходят уведомления,смс,все крутопросто на высшем уровне,мне есть с чем сравнить. Картинка тв без помех ряби и не рассыпается. Роутер свой, монтажник бесплатно его настроил тоже. Монтажники тоже в обозначенное время ровно приехали. В техподдержку не звонила ни ра зу.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653850
ГудЛайн
Представитель провайдера
15.02.2018
Инна Владимировна, большое спасибо за отзыв!:) Мы продолжим радовать вас качественными услугами и интересными акциями ^_^
69949
Ваш комментарий
2
Общая оценка
плохой очень плохой
Тип услуг:
домашний интернет
отвратительный интернет потоянно тормозит хоть днем и ночю в игры со 100 мегабит даже не стоит замарачиватся
Отзыв засчитан
652517
ГудЛайн
Представитель провайдера
09.02.2018
Здравствуйте! Интернет не должен тормозить. Ни днём, ни ночью. А, если что-то пошло не так, то нужно обратиться в техподдерждку, поможем в любое время!) В ближайшее время с вами свяжется специалист и всё проверит.
69648
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасно разочарована!! Не подключайте гудлайн!!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили приставку и телевидение. В ого очень мало фильмов, смотреть нечего. Интернет тормозит. Цена высоая, а качество низкое!! Обещали типо передачи можно как у ростелекома останавливать или смотреть в записе трех дней...... Но оказалось это у них только в планах(( а я этой функцией активно пользовалась у ростелекома, т.к. Бывает в данный момент нет возможности посмотреть, а потом перемотал и смотришь еще и без реклам)) еще и возникла проблема с отключением, оказывается раньше чем через год ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651879
ГудЛайн
Представитель провайдера
09.02.2018
Здравствуйте, Любовь! Нам очень жаль, что вы остались недовольны количеством релизов в ОГО, которых уже больше 10 000 :( Если есть пожелания, вы всегда можете оставить их через техподдержку или соц.сети :) По качеству услуг обращений в техподдержку не последовало, к сожалению :( Но плохо интернет работать не должен! С нашей стороны - информацию передали в техподдержку, в ближайшее время с вами свяжется специалист и займется устранением. Насчет функции управления каналами - действительно, для приставок это в планах, но уже сейчас можно управлять через бесплатное приложение "Большое ТВ". Очень удобная функция, рекомендую попробовать ;) Об условиях тарифного плана вас обязан был проконсультировать специалист при составлении заявки, а именно о том, что пользоваться тарифом нужно в течение месяца подключения и 12-ти последующих, чтобы получить оборудование бесплатно. Кроме специалиста, информация по бесплатному получению оборудования закреплена в Акте приёма-передачи оборудования, который идет для ознакомления и подписи на подключении. У вас должен был остаться экземпляр.
69650
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Кемерово
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
-
-
400
280
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
200
каналов
35
гб
500
мин
-
SMS
720
385
Р/мес
сравнить
1024
Мбит/c
233 + 88HD
канал
30
гб
600
мин
600
SMS
750
650
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
-
40
гб
2000
мин
500
SMS
800
400
Р/мес
сравнить
5.3
Общая оценка
Обычный и самый дорогой интернет в Кемерово! Старых абонентов не ценят
Тип услуг:
домашний интернет
Так себе лайн, никакого гуда) ушел в ттк на тариф за 290 и остался доволен. В ттк какой-то прогресс заметен, а в гл регресс. История о том, как гл медленно скатывались в г))) пользовался интернетом от них с 2009 года (ттк в то время у нас не были в доме), подключился из-за о-го в основном и лимитного тарифа первый за 150р. (всего 150 мб трафика давали эти жопошники, представляете). Даже помню что-то релизил даже. Более того, помню как на о-го было не мало разных ребят релизёров - энтузиастов. Мо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651584
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужас!!! Хуже провайдера не видела!! Не подключайтесь люди!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Мы переехали летом и подключились к гудлайн потому что не было нашего провайдера в этом доме. И пожалели 10 тыс. Раз. Скорость постоянно низкая...платим за что? Не возможно кино посмотреть не говоря о чём-то ещё...быстрее бы прошёл срок договора и послать их куда подальше!! Не подключайтесь к ним!!! Дерут деньги и не предоставляют услугу.
Отзыв засчитан
651219
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Уровень профессионализма монтажников просто изумляет!
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня мотажники гуд лайн оставили меня без света на несколько часов. Пришла домой, а света нет. За то есть бодрый молодой человек в подъезде, который сказал что он из гуд лайна. Через несколько часов приехала аварийная бригада и установила причину отключения электричества - действия интернетчиков. Очень не приятно приходить домой и сидеть всей семьей голодными, без света, длительное время. Я возмущена!
Отзыв засчитан
650584
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Вандалы Гудлайн
Тип услуг:
домашний интернет
Я в шоке!!!!! Не являюсь аббонентом , гудлайн!!!!29,08 в подъезде работали техники гудлайн!!!!!! И оборвали все провода конкурентов!!! Я понимаю что вы боретесь за клиентов , но не таким же способом!!!!! В полиции это назвали актом вандализма!!!заявление написано! Ещераз увижу ваших техников, выгоню и вызову ментов , в подьезде камеры!!! Режте дальше
Отзыв не засчитан
644141
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.09.2017
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
64629
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Хоть сам чини...
Тип услуг:
домашний интернет
Подключен к гудлайну лет эдак 8+- и за это лето стало твориться черти что!скорость интернета падает по 5-6 раз на дню до 10 мб!!!был подключен к тарифу 'разгонись',с августа месяца перешел на 'бесконечность',ибо думал с новым тарифным планом(цена то выше и следовательно обслуживание лучше,я так думал)) проблемы уйдут,ну или скорость будет падать не так часто.но увы,что 'разгонись',что 'бесконечность' вообще без разницы(скорость и там и там одинаковая),падение до 10 мб уже стало классикоё для мен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
643267
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обнаглели окончательно...
Тип услуг:
домашний интернет
Цена и так была гораздо выше чем у всех остальных а они ещё больше её задирают... Я конечно понимаю, что они дают кому-то на лапу за свой торрент ого, всех сотрудников снабжают интернетом и тв за счёт заведения, проводят разные праздники и конкурсы с подарками, соц.сети загрязнили своей рекламой. Но всему есть предел! Почему абоненты должны за всё это платить? С такой ценовой политикой, у них скоро только работники останутся абонентами. Ого цены совсем стали кусаться
Отзыв засчитан
642141
ГудЛайн
Представитель провайдера
26.07.2017
Мы всегда стараемся поддерживать качество услуг на высоком уровне и нашей целью не было продать оборудование подороже. Работа wi-fi зависит от ряда факторов таких как: преграды в виде стен и зеркал, большое количество wi-fi сетей в соседних квартирах, поэтому скорость может снижаться под их воздействием. При обращении в техподдержку вас проконсультировали, что дело в загруженности диапазона и предложили решение - роутер работающий на другой частоте. Это помогло бы устранить проблему. Если не уверены, то можно оформить роутер в тест и убедиться в этом лично. Очень жаль,что этот вопрос вызвал столько недопониманий:(
64110
ГудЛайн
Представитель провайдера
26.07.2017
Приносим извинения, комментарий выше был добавлен ошибочно. Мы гарантируем нашим абонентам отличное качество связи - при низкой стоимости услуг это было бы невозможно:( Пиринговая сеть О-ГО существует на законных основаниях и пользуется у наших абонентов популярностью. Вы оплачиваете только услуги, которыми пользуетесь, и не спонсируете сторонних мероприятий. Абонентская база нашей компании не уменьшается, напротив, все больше Кузбассовцев становятся нашими абонентами, предпочитая качество низким ценам.
64115
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[Блинчик], а не провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Вы блин нормально работать умеете ?? У вас инет фу, а если вызываем тех.поддержку, нам впаривают технику, лишь бы подороже. Постоянно всё вылетает, лагает. Инет, за который мы платим 800 рублей (кстати, подняли без предупреждения), заявленные 100 мбит/сек, из которых набирается всего лишь 20 мбит, а то и 5 мбит! Вы че блин там, совсем офигели ??? Распиаренные дауны - скорость вместо 100 мбит/сек, всего лишь 10 мбит/сек - постоянно вылетает, лагает - дорого -впаривают ещё дороже. - не могу посмот...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
640572
ГудЛайн
Представитель провайдера
26.07.2017
Мы всегда стараемся поддерживать качество услуг на высоком уровне и нашей целью не было продать оборудование подороже. Работа wi-fi зависит от ряда факторов таких как: преграды в виде стен и зеркал, большое количество wi-fi сетей в соседних квартирах, поэтому скорость может снижаться под их воздействием. При обращении в техподдержку вас проконсультировали, что дело в загруженности диапазона и предложили решение - роутер работающий на другой частоте. Это помогло бы устранить проблему. Если не уверены, то можно оформить роутер в тест и убедиться в этом лично. Очень жаль,что этот вопрос вызвал столько недопониманий:(
64111
Ваш комментарий
Мобильная связь