Интернет-провайдеры на ул. Весенней, Кемерово

Ростелеком

Пользуюсь услугами компании более 10 лет. Но 19.02. какой-то очень продвинутый специалист подключил мне без моего ведома, даже не звонил мне, не писал сообщение, услугу Литрес. И приходит мне сегодня счет, где добавлено 349 руб. Класс! Звоню на горячую линию. Говорю с мальчиком, который [разнервничался] из-за того, что я требую отключить данную услугу и вычесть ее из счета за март. Накатал претензию как мог, только не так, как надо. На мою просьбу отметить, что в этом месяце у меня нет ни возможности, ни желания оплачивать то, на что я не давала согласия, возмущенно ответил, что 2 претензии не принимает и вообще бросил трубку. Позвонила снова, ответила девушка. Она, правда, вежливо общалась, но отметила, что у них правила такие, они не могут в этом месяце вычесть оплату за услугу, а только в следующем. Когда же я спросила, а почему же есть правило подключать услуги без ведома клиента, а правил отключить и вычесть из оплаты это нет, девушка затруднилась ответить. Вообще [ужас] просто, насколько безалаберное отношение к обязанностям, если планы горят, вы хотя бы поговорите с человеком!! Произвол и безответственность, да еще и хамство сотрудников, которые просто могут психануть и бросить трубку.

ГудЛайн

Будь те готовы что цена за подключённые вами услуги будет расти в независимости от того чего вам наобещают

Сибсети

Пользуюсь сибирскими сетями очень давно, устраивает на все 100%. Ценник адекватный, скорость высокая и стабильная. Обрывы бывают ооочень редко. Всем советую))) отличная техподдержка высокая скорость низкая цена нет

МТС

Я в шоке!! Постоянные перебои. По 2-3 суток может не работать интернет!!! Вечно какие то проблемы. 2 месяца пользовалась и побежала отключать. Так спустя пол года мне звонят мтс с москвы и трясут с меня какой то долг за услуги интернета,не смотря на то, что на момент расторжения договора была переплаты за услуги 300 рублей. Забирать разницу я отказалась, так как надо было ехать в банк,писать заявление и ждать 2 недели. Слишком муторно. Договор расторжения за эти пол года я естественно уничтожила, так они звонят и требуют погасить задолженность, снимают деньги с телефона. Я в ужасе!!!!! Скорость не плохая(когда работает интернет)))))) дозвониться в техподдержку впринципе можно.но минусы перебивают все плюсы.

Сибсети

Всем привет! В 02.2014 году подключился, что могу сказать, сегодня сделал заявку на подключение в ттк, причина: с 09.02.2016 звоню по 10-15 раз в день т.к. Инет работает не стабильно (поясню что значит не стабильно пинг 15-135ms, скорость 10-70mbps), ответ операторов что скорость соответствует заявленной по тп, но по тп 50mbps, каждому объясняю что мне такой пинг не нужен и у меня был 1ms всегда раньше! Если не ошибаюсь то 06.02.2016 был сильный ветер и после этого все началось, подумал исправят в понедельник, но не то что не исправили, а еще и говорят все супер это где то там не так работает! Вообщем если вы используете инет для работы как я или играете то знайте этот провайдер вам принесет много убытков! А теперь самое важное!!! Я очень лояльный по таким моментом когда связь внезапно пропадает, но это не первый мой случай у данного оператора, до этого пропадала но в пятницу и ремонт в понедельник все решил, это было в сентябре 2015! Ps если вы готовы умолять, объяснять, тратить свое время и деньги, то добро пожаловать в сибсети!!! Думаю по отзыву более чем понятно что я действительно очень лоялен), но вот умолять людей которым я плачу свои деньги за услуги которые они должны выполнять в полном объеме я не готов!!!