Отзывы о провайдерах домашнего интернета Калужской области
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Являюсь абонентом компании «Гигабит» с 2024 года. В начале всё было просто отлично: подключили быстро, специалисты приехали вовремя, всё аккуратно настроили. После модемного интернета разница была колоссальная — онлайн-игры стали работать идеально, пинг стабильный, скорость радовала. Я действительно была очень довольна качеством услуг. Однако примерно с октября–ноября 2025 года начались проблемы. Сначала это были кратковременные провалы по потере пакетов в вечернее время — по 20–30 минут и не каждый день. Потом перебои стали происходить чаще и длиться дольше. К потерям пакетов добавилось падение скорости в часы пик. На данный момент ситуация продолжается уже около полугода. Вечером интернет работает нестабильно, из-за чего я фактически не могу участвовать в осадах в своей любимой онлайн-игре — соединение просто не выдерживает нагрузки. Для меня, как для активного пользователя, это критично. Служба поддержки отвечает вежливо, строго по скриптам, но, к сожалению, реальных изменений не происходит. Создаётся ощущение, что компания активно подключала новых клиентов, но оборудование и инфраструктура не справляются с нагрузкой в часы пик. Очень жаль, потому что начало сотрудничества было действительно отличным. Сейчас же впервые возникает мысль, что даже старый модемный интернет был стабильнее. Надеюсь, компания всё-таки обратит внимание на проблему и займётся модернизацией сети. Пока что впечатления, к сожалению, стали скорее негативными. Очень грустно, что хороший старт не получил достойного продолжения.
У меня в СНТ остался один мой дом не подключенный к интернету, я его недавно купила, теперь ростелеком отказывает мне в подключении, то есть вы зашли в наше снт, почти все дома подключили, а я теперь должна искать другого провайдера. Так кто зайдет, если уже почти все дома подключены. Просто оставляют меня с проблемой наедине. Мы не можем, как хотите, так и живите.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Самая худшая тех. поддержка. Не дозвониться, а если повезло и дозвонился, прошел квест автоответчика. То ни какой определенности. Заявку принимают, и на этом все. Инженер на заявку не выезжает, где он [находится] - никто не знает. Не советую связываться с данным провайдером.
Скорость интернета часто провисает, вай-фай часто отсутствует. А сейчас еще хуже стало, кабель телефонный проходит через дорогу, его обрывают большегрузы, и мы по месяцу сидим вообще без домашнего интернета. В данный момент с 7 июня до сих пор обрыв кабеля не устранен, обратились в прокуратуру.
Совершенно не умеют работать с клиентами, одни общие слова. Уточнение времени по установке видеонаблюдения длится уже четыре дня. И все одна фраза, информация уточняется. Дополняю отзыв. Позвонили, предложили на любую пятницу май, июнь, июль. Попросила на 13 июня, говорят "на июнь расписания нет", зачем тогда предлагать. Сказал, что будет аннулировать заявку, если меня не устраивает пятница, у них мастер работает только по пятницам. Вы предоставляете услуги людям, которые тоже работают в пятницу
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Киров Калужская область, Кировский район, нет интернета с 22.11.2024. Нет оптоволокна, нет рабочей бригады. Нет сроков устранения порванных ветром проводов. инцидент создан 12645078. Нет никакого плана и сроков, пошла 2 неделя.....
17 июля 2024 г. случился технический сбой оборудования. Бывает. Заявку приняли на 19 июля. Никто не приехал, никто не позвонил. Затем заявку переносили каждый день. При этом никто не приезжал и не перезванивал. Приходилось каждый день перезванивать в колл-центр самостоятельно. А дозвониться — это 5-10 минут. Теперь перенесли на 28 июля. Очень сомневаюсь, что приедут. Писал жалобы, претензии. Бесполезно. Стена, железобетон. Вот так работает Калужский филиал ПАО Ростелеком. Я ещё не сталкивался с более хамским отношением к Клиентам.
Интернет от Ростелеком в целом устраивает. Брал у них оборудование, работает хорошо. Скорость и стабильность на высшем уровне, оценка 5 из 5. Единственный минус – по вечерам интернет работает хуже. В остальном, всё устраивает. Рекомендую Ростелеком. Отзыв принят по телефону, заявка на подключение SR2458919
"Чудесная компания". Хотели провести интернет + ТВ на второй адрес но как оказалось для этого нужно пройти целый квест. Первую заявку девушка так усердно заполняла, что даже забыла её сохранить. На что только не пойдешь ради любимого абонента. Вторую заявку с горем пополам и после трёх звонков сохранили, оповестили о том что взято в работу, чудесная забота, вот только заявку через полчаса закрыли по " Технической невозможности подключения" , а вот об этом оповестить забыли. С 24 апреля ждем чуда, а чудо, оказывается, не случится, а так верилось. Только 10 мая узнаем, что заявку закрыли, сделали новую но вот опять, оповещения нет о том, что заявка принята, должны на слово верить. Только вот больше не верится. Будем теперь искать другую компанию, готовую на два адреса подключить услуги интернета. Жаль, что такая крупная компания и не ценит своих абонентов.
Ростелеком радует скоростью и стабильностью работы. Интернет работает стабильно, скорость полностью устраивает. Особенно приятно, что покрытие охватывает все комнаты. Техническая поддержка оставляет желать лучшего. Отзыв принят по телефону, номер заявки H3403411.
Какой провайдер лучший в Калужской области?
В Калужской области есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Гигабит, ЛайтКоннект, билайн, Ростелеком, МегаФон, ТТК, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Калужской области
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Сожалеем, что возникли сложности. Мы всегда стараемся решать технические вопросы в минимальные сроки. Так как понимаем, насколько важен интернет в наше время. Хотим разобраться в сложившейся ситуации. Просим написать нам через любую обратную связь: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) или в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете Будем рады помочь.