Отзывы о провайдерах домашнего интернета Калуги

Адский провайдер. [Отвратительно]!. Ужас! Просто ужас.привлекли своими дешевыми ценами но бесплатный сыр сами знаете где. Так оно и оказалось. Интернет просто кошмарный. Пинги сумасшедшие,скорость не по тарифу. Интернета почти всегда нет втечении дня. До техподдержки дозвониться и дописаться невозможно. Общаются грубо,ничем не памогают,постоянно у них кто то виноват. То чип сломался на оборудовании,то конкуренты им мешают,то вороны сотворили непотребство на антенну-скорости нет. То деревья,то снег то дождь блин! Может просто провайдер плох? И не в снеге дело и не в воронах? Ну кошмар,накипело просто. Постоянно какие то проблемы. Хотел отключиться,сказали что оборудование не в моей собственности,а в аренде. Да что ж такое то! Не подключайтесь люди - это ужас. Просто ужас. Чип они менять собрались,ха терминаторы блин!

Ужасный интернет , ужасная тех поддержка . Не рекомендую!!! Проживаю в г.кондрово, интернета нету уже неделю. Оборудование за которые вы платите (8т.р) дается в аренду(стоимость самого оборудования 6,500) ! Не было информирования о аварии .тех поддержка не отвечает. Нет точной информации когда закончатся работы. Редко выдает обещанную скорость ! Операторы не могут сказать номер заявки, что крайне не удовлетворительно

Всё очень плохо. Подключился три недели назад - район калуги - деревня железняки. За это время интернет работал нормально на заявленной скорости от силы 2 дня. Подключал 100 мегабит, потом перешел на 50 - тк больше не выдавали. По факту в среднем 25, постоянные дисконнекты, отсуствие инета по полдня и перспектив что в данный момент у оператора что-то поменяется - никаких. Техподдержка не круглосуточная(хоть так и заявленно на сайте и в договоре - не верьте) - чаще всего работают с 10 утра до 21 вечера, а дозвониться в течение дня можно только с 10-20 раза - очереди ожидания звонков нет. По вечерам в выходные дозвониться шансов практически нет. Всего по моим оценкам работает в будни 2-3 оператора, по утрам, выходным и вечерам - один. Судя по времени ожидания - поток заявок на техподдержке огромный и она с ним не справляется. Работа техподдержки с заявками - никакая. На почту helpdesk за несколько дней никаких ответов, на запросы в личном кабинете не отвечают впринципе. Есть шанс связаться только по телефону(если получится дозвониться), либо по чату на сайте. Предупреждения о сбоях/авариях/неполадках - было один раз, остальное время никакой информации несмотря на постоянные сбои, дисконнекты и просадки скорости. Скорость - часто может падать до 5 мегабит по вечерам. В середине дня соответствует заданной, но постоянные разрывы соединения и нередки проблемы с установленным оборудованием - как на стороне клиента, так и на стороне оператора. Решение проблем техподдержкой - одну обозначенную проблему решали 6 дней. Интернет отключался раз в час из-за внутреннего косяка программного обеспечения оператора, а чтобы он включился мне приходилось 4 дня подряд звонить каждый час и просить их его включить - нашли как исправить только на 5й день. Передать жалобы в вышестоящее руководство - можно только лично, поездкой в офис. Как ни смешно - провайдер интернета не позволяет даже это сделать электронной заявкой.

Ниже среднего.. Телевидение хорошее, а интернет отстой. Даже в онлайн танки нельзя нормально поиграть. Скорость соединения убогая.

Есть плюсы и минусы.. Скорость довольно приличная плюс безлимит. Но постоянно пропадает связь, по 10 раз на день, приходится перезагружать роутер. Бывает по 10-15 минут,а бывает и по часу нет интернета. В день набегает приличное время. Особенно часто проблемы в выходные и после 21ч. Если честно - то ожидали большего качества, на заявки в техподдержку разводят руками, никто не знает в чем дело.