В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере ТТК

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 30 Зачтенных отзывов 4, из них:
 
2
 
0
 
2
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Худший провайдер города

Оценка:

Отзыв

На протяжении 5 лет пользовалась услугами данного провайдера (интернет+ТВ). Сказать, что были постоянные косяки - это не сказать ничего!
1) В наш век современных технологий подключение к интернету зависит о погодных условий, в 2016 году каждый дождь - это полное отключение. Работы велись по несколько дней и абсолютно не возмещались клиентам.
2) Горячая линия - это тоже отдельный разговор. Собираясь туда звонить, уже заранее настраивались на беседу с переключениями и ожиданиями минут на 40 минимум, а то и вовсе отключаться и снова "9 кругов ада по Данте".
3) Непонятные списания денег со счета, несмотря на своевременное пополнение. То аренда приставки (хотя входит в ежемесячный платеж), то подключат какую-нибудь услугу для увеличения скорости о которой якобы без уведомления клиент должен знать.
4) Конкретно в нашем доме были проблемы с заключением договора с управляющей компанией. На что им УК закрывала доступ к оборудованию и проблемы с интернетом у пользователей решались очень долго.
5) Работа с пользователями, когда приходишь в офис... Ребята, ну услуги же оказываете, что за наплевательское отношение? Сажаете в офис девочек "с понтами" и минимум тактики.

Это по самым крупным недочетам пробежалась, мелкие то и писать не стану.
В итоге, отключились от ТТК Спарк, чему несказанно рады.

Что хорошего у провайдера

Что плохого

19.07.2017 08:13
0
5 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянно рвёт линию при грозах

Оценка:

Отзыв

Вечные проблемы с обрывами сети. Чуть дождик пройдёт. Всё. Жди разрыва. По погоде можно работу сетки предсказывать. Благо перерасчёт делают при запросе денег за время в отключке.
Ещё большая проблема которую я никогда нигде не встречал, это когда интернет отключили за неуплату (в отпуске был пару недель к примеру), подключить интернет заново можно только с первого числа следующего месяца. Нет, можно конечно кинуть 500р. (плата за месяц) и счастливо пользоваться интернетом сразу же, но денег этих хватит ровно до конца текущего месяца. И им без разницы, что интернету осталось работать не больше недели, деньги они в полном размере месячной платы вычтут.
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость.
Что плохого
Разрывы линии при малейших изменениях метеоусловий. Крайне неудобная система зачисления денег.

30.06.2016 18:24
0
1 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Хороший интернет-советую подключить!

Оценка:

Отзыв

Подключила от ТТК интернет и телевизор. При подключении предложили цифровую приставку, но у меня была своя, мою и установили. Каналов много, кино хорошее можно посмотреть, муж рыбалку свою смотрит и спортивные каналы, дочка мультики, в общем для всей семьи, спасибо, угодили всем.
Что хорошего у провайдера
Хорошее качество, много каналов, низкая цена, быстрое подключение, вежливые монтажники.
Что плохого
не нашли

28.03.2016 10:49
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

28.03.2016 11:54
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
Принят, оценка засчитана

Пользуюсь,все нравится-советую.

Оценка:

Отзыв

Подключила от ТТК интернет и телевизор. При подключении предложили цифровую приставку, но у меня была своя, мою и установили. Каналов много, кино хорошее можно посмотреть, муж рыбалку свою смотрит и спортивные каналы, дочка мультики, в общем для всей семьи, спасибо, угодили всем.
Что хорошего у провайдера
хорошее качество, много каналов, низкая цена, хорошее обслуживание.
Что плохого
не нашли

28.03.2016 10:44
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Лучший провайдер!!!

Оценка:

Отзыв

Все супер!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

22.10.2013 13:15
0
2 Комментировать
Домашний интернет