В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере МаксНет

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 23 Зачтенных отзывов 22, из них:
 
13
 
1
 
8
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Хуже чем все, что у вас было.

Оценка:
Интернет
Монтажники
Техподдержка
Стабильная скорость

Отзыв

Вечером скорость падает до 5Мбит/с (5 мбит, не мбайт)
Почему падает? потому, что кто-то наращивает абонентскую базу, но не покупает пропускные каналы у магистральных провайдеров.
И в праймтайм, клиенты дружно заходят в интернет чтобы смотреть на унылые 5мбит приема и 80мбит отдачи.
Хотите посмотреть вечером стрим? не получится, он будет постоянно подгружаться.
Результаты спидтеста:
9/21/2017 6:50 PM GMT (это 21:50 мск) 94.07 Mb/s прием 94.12 Mb/s отдача 3 ms Obninsk ~ 50 mi (сервер макснета, по которому они меряют)
9/21/2017 6:54 PM GMT 54.43 Mb/s 94.19 Mb/s 9 ms Moscow ~ 100 mi сервер ростелекома в москве
9/21/2017 6:52 PM GMT 5.09 Mb/s (ПЯТЬ МЕГАБИТ) 83.40 Mb/s 59 ms Paris ~ 1500 mi сервер европейского провайдера в париже, большой интернет.
9/21/2017 7:03 PM GMT 5.69 Mb/s 93.37 Mb/s 49 ms Berlin ~ 950 mi сервер в германии
т.е. вам продают не интернет, а локальную сеть.
До этого был интенет от ростелекома 50/50 и он работал по вечерам лучше, чем текущие 100/100 от макснета.
Служба поддержки - "приветливая", достаточно 1 раз позвонить, и вы сразу поймете, с какой интонацией нужно говорить "как же все меня [достало].."
Подключение заняло 7 дней, но монтажники были нормальные (без иронии)

21.09.2017 22:09
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасный провайдер

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Скорость постоянное ниже заявленной, при звонке в техническую поддержку откровенно хамят.
Если есть возможность, выберите другого провайдера

22.08.2017 13:13
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отвратительно!!!

Оценка:

Отзыв

Отвратительно !!! О клиентах не думают !!! Отключают как хотят, дозвониться невозможно! Дозвонишься нахамят!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

21.07.2017 05:40
0
4 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хамство сотрудников

Оценка:

Отзыв

Очень плохой провайдер, скорости нет, скайп, интернет - не работает, в офисах сказали, что выбрали тем и пользуйтесь- ОБИДНО, за такие деньги !!! 1600 руб/мес.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

20.06.2017 10:05
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хрень

Оценка:

Отзыв

Просто фигня, скорость плохая, [овощ], а не интернет, да еще и за такую цену
Что хорошего у провайдера
Их нет
Что плохого
Фигня и еще раз фигня ваш макснет

26.04.2017 15:52
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Техподдержка хамло!

Оценка:

Отзыв

Позвонил по поводу низкой скорости, чел разговаривает как барин с крепостными, с такой снисходительностью :"До вашего роутера все доходит, дальше мы ничего не знаем" Умники [каналья], я в своей области тоже спец, на кой мне в ваших сетях разбираться. Скажи ты по человечески: "Проверь соединение роутера с проводом, [овощ] там, сам уже попробовал, заработало.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Техподдержка хамло!

31.01.2017 20:08
0
1 Комментировать (2)
Принят, оценка засчитана

Все устраивает

Оценка:

Отзыв

Очень хороший провайдер. За 3 месяца пользования интернетом сбоя не было ни разу. Рекомендую.
Что хорошего у провайдера
Быстрая и постоянная скорость инета.
Что плохого
Пока не могу их назвать.

01.01.2017 20:49
0
2 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Качество интернета плохое

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь данным интернетом и телевидением пару недель и разочарована.... Стоимость Макснета в разы выше чем у других провайдеров нашего города, но при этом скорость интернета часто плохая, посмотреть фильм онлайн или пообщаться по скайпу нормально не удаётся, да и в телевидении нет функций паузы, перемотки, записи (к которым мы очень привыкли)
Что хорошего у провайдера
Пока не обнаружила
Что плохого
Скорость ниже заявленной, завершенная стоимость

30.11.2016 16:03
0
1 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Худший провайдер!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Оценка:

Отзыв

Если хотите подключить ТВ, никогда не используйте Макснет!!!
Работают отвратительно, особо после 00.00, служба поддержки - просто отстой, ничего не знают, и не чем помочь не могут, а зачем они тогда???
Подумайте, нужен ли вам такой провайдер, который не знает, что у него и как???
Если бы не знал английского, код вряд ли бы набрал код для отправки,еще одно доказательство,что контора - так себе...
Что хорошего у провайдера

Что плохого

25.10.2016 00:58
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Лучший провайдер нашего города!

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь 3 года. До этого пробовал Спарк, Ростелеком и Билайн.
Что хорошего у провайдера
за 3 года ни одного сбоя по вине провайдера, ниразу!!! не просела скорость.
Подключил массу знакомых к МаксНет , в том числе и ЮрЛиц. Все идеально.
Что плохого
Не весь город покрыт! Не могу подключить родителей на правом берегу.

15.03.2016 19:21
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянные сбои и хамство!

Оценка:

Отзыв

Пытаюсь пользоваться этим " чудесным интернетом" уже месяц. Это ооочень долго учитывая то, что на городской(!) номер техподдержки приходится звонить через день. Большая часть ответов содержит фразы " это не наши проблемы". не работает интернет, не могут решить проблему оперативно, дороговато висеть с мобильного по 30-40 минут на техподдержке, платный выезд специалиста( в течение 3-4 дней), потраченные нервы, ломающиеся роутеры и скорость ниже заявленной- это все не их проблемы!Жаль только , что поддалась их уговорам про отсутствие сдачи и оплатила три месяца услуг. Как выяснилось, при расторжении договора, деньги за БУДУЩИЕ месяцы они не возвращают))) Худшая интернет-компания и удивительное хамство сотрудников! Как только в доме появится хоть какой-нибудь еще интернет, надеюсь забыть о Макснет навсегда!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

19.02.2016 21:32
0
2 Комментировать (1)
Принят, оценка не засчитана

Очень плохое соединение

Оценка:

Отзыв

Никакой стабильности , постоянные перебои , невоспитанная техническая поддержка ...
Что хорошего у провайдера

Что плохого

21.11.2015 00:41
0
1 Комментировать (1)

Ответ администратора

23.11.2015 14:35
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

интернет просто ниже плинтуса...

Оценка:

Отзыв

народ не подключайте эту [ерунду]. постоянный сбой или еще чего ни будь! короче, интернет ни о чем!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

01.11.2015 02:31
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

лушчее из того что попробовал

Оценка:

Отзыв

в Калуге перепробовал всех известных провайдеров.
- ростелеком. ADSL - хорошо работает только при хорошей линии. FTTB - работает тоже криво по причине не самого стабильного PPPoE подключения, и далеко не всегда получается воспользоваться максимальной скоростью. достоинство - низкая цена. техподдержка и решение локальных поблем можно приблизить к вечности...
- билайн. на тот момент когда пробовал на правом берегу можно сказать не работал, ибо сеть к тому времени еще не построили. сейчас, вроде, лучше. также привлекают ценой и отталкивают решением локальных проблем например с неисправным оборудованием на доме. ну и есть надежды на то что они скоро откажутся от PPtP и L2TP подключений.
- теперь по поводу MAXNET. прочитал много негативных отзывов. и по счастью не могу подтвердить ни одного из них (за два с лишним года использования). скорость редко когда снижается от заявленной. в техподдержке сидят квалифицированные парни, что очень радует (особенно в сравнении с ростелеком и макснет) они по крайней мере могут ответить на вопросы и посоветовать что-то кроме как выключить и включить! быстро решают проблемы на линии (после пожара в моем подъезде они первые восстановили связь уже на след. день). из минусов пожалуй только цена, она в сравнении с более крупными провайдерами выше порой даже в полтора раза, но качество связи того стоит! все плюсы и минусы качественного местного провайдера - так держать!
Что хорошего у провайдера
- скорость соответствует заявленным
- стабильность и качество
- квалифицированная техподдержка
- быстрое решение проблем на линии.
- не отрубают инет первого же числа (окончанию периода оплаты).
- стоимость "белого" IP 2.5р!!



Что плохого
- только стоимость

15.12.2014 00:23
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

ХАМЫ И НЕДОТЕПЫ!!!

Оценка:

Отзыв

Клиентский номер 32845. Подключив данного провайдера, интеренет будет работать через день, мастер едет в течении суток, операторы и техподдержка хамье невоспитанное, не пользуйтесь их услугами, особенно юр. лица - у нас 3 дня стояла мини АТС в офисе т.к. мастер из обнинска в балобаново едет сутки у них - тех поддержка и макс это разные конторы которым друг на друга пофиг, после нескольких дней разбирательств эти "товарищи" заявили что проблемы у нас из-за наших соседей, которые тоже к ним подключены, но на самом деле проблемы у данной компании в криворуких мастерах, ленивых [некомпетентных] сотрудниках и хамов-операторах!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

19.11.2014 13:53
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Невменяемый обратная связь.

Оценка:

Отзыв

Оставлял заявку на подключение 2 раза в офисе, пытался выяснить хоть что-то через форум - [ не получилось]. Ответа ноль ни там ни там. [Вещество] галимое.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

10.07.2014 22:50
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Хамство это просто мягко сказано!

Оценка:

Отзыв

Хочу предупредить людей, которые планируют работать с Макснет в Калуге. Хамство это просто мягко сказано!!! Особенно операторы, когда звонишь на . Пришлось отказаться от их услуг, так как отвечают на вопросы с таким снисхождением...как будто клиент-это назойливая муха. Помощь и тех поддержка- это просто одно название, работы никакой не ведется.
Что хорошего у провайдера
Ни каких плюсов нет
Что плохого
Скорость скачет, постоянные обрывы. До тех. поддержки не дозвонится.На месте руководства я бы разогнала добрую половину штата.

14.06.2014 12:58
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хороший нашего города

Оценка:

Отзыв

Всё круто
Что хорошего у провайдера
хорошая скорость, реальная местная техподдержка, стабильность
Что плохого

04.04.2014 14:25
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

МаксНет - отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

подруга пользуется недавно услугами этого провайдера и очень довольна скоростью интернета
Что хорошего у провайдера

Что плохого

26.02.2014 11:37
0
2 Комментировать (1)

Ответ администратора

26.02.2014 17:14
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
Принят, оценка не засчитана

МаксНет - отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

МАХНЕТ РУЛЕЗ
Что хорошего у провайдера

Что плохого

29.12.2013 00:55
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

01.01.2014 23:32
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
Домашний интернет