Отзывы о провайдере билайн в Калуге

ВНИМАНИЕ. Подключилась месяц назад к билайн 50 мб/с с постоянными зависаниями тв. Я отказалась от услуг билайн и тут выяснилось, что я должна выкупить роутер за 4500р. При заявки меня не предупреждали об этом. Монтажник об этом тоже умолчал. Моя вина в том, что я не внимательно прочитала договор. Читайте, что подписываете.

Подключала телевидение в одном пакете с интернетом, все работает отлично, никаких нареканий за все время пользования не было.

Интернет работает стабильно,скорость всегда хорошая, роутер свой используем tp link, мастер нам его настроил бесплатно. В техподдержку что то звонили после подключения на следующий денть не работал интернет, но я позвонила в техподдержку и он включился, буквально роутер перезагрузила и он появился. Монтажники подключили быстро, но только стену просверлили, хотя я думала не надо будет этого делать, но все нормально. Цену не повышали, все в порядке, это стабильно.

Интернет работает неплохо, но раз в месяц бывают разрывы соединения, приставка жужжит постоянно, особенно это заметно ночью. Несколько раз приходилось звонить в техподдержку, в решении вопроса помогли, даже несколько раз начисляли компенсацию.

Домашний интернет Билайн Калуга. . Про домашний интернет билайн в калуге. Заблаговременно сделал заявку по телефону на 17 июня 2018 года (прилетал 16 и хотелось сразу подключить интернет себе, т.к. В калуге я буду всего 2 недели и мне надо много чего успеть накачать), просил указать время с 12 до 15. В итоге 17 июня в 11 часов позвонил монтажник и сказал, что заявка у меня с 10 до 12 и если я не успеваю, то заявка отменяется, сказал, что хорошо и заявку отменяем. Позвонила женщина из контроля качества спросила про отмену. Оказалось, что заявка была и была с 12 до 14 часов. 17 июня 2018 прихожу в офис билайна делаю заявку на подключение на 18 число с 12 до 15, назначают с 12.15 до 14.15, оплачиваю как мне и сказал работник офиса 220 рублей (лицевой счёт 0854678835). В итоге 18 июня приходит монтажник устанавливает мне интернет и делает это по первой (неоплаченной) заявке (лицевой счёт 0854678003). На следующий день мне отрубают интернет. Звоню по номеру 8*0*7**8*0*0, оказывается, с камчатского номера позвонить туда проблематично, калужский номер мне заводить не хочется. Звоню на 0*1* с камчатского билайновского номера жены, переключили на автоответчик три раза, как бы я не умолял меня переключить на специалиста. В итоге дозвонился на номер 8*0*7**8*0*0 со своего домашнего телефона. Наконец получил консультацию, что надо прийти в офис и написать заявление на перевод средств с одного лицевого счета на другой. Прихожу в офис, где оформлял вторую заявку (0854678835), там не оказалось бумаги для напечатания заявления, предложили сходить в другой офис. Прихожу в другой офис к недовольной девочке анне, в этом офисе мне сказали, что для подобного перевода нужен чек, чек я благополучно потерял. Пришлось, все-таки оплатить счёт по первой заявке 450 рублей чтобы наконец получить доступ к интернету. Получается по первой заявке вовремя не пришли, по второй заявке никто не явился, потерял бабки в количестве 450 р., нервы (хотелось все обложить кудрями, особенно автоответчик) и 2 дня (из 2 недель). Хорошо хоть доступ в интернет будет (наверное). Хотелось бы деньги вернуть. К слову, по этому же адресу третий раз подключаю интернет и третий раз проблемы. Имхо билайну нужны сотрудники, которых бы можно было видеть воочию и материть, по крайней мере мне очень такие нужны, а если палкой фистить, то совсем хорошо, особенно, если на нем будет бейджик с надписью самый главный менеджер, который ответственен за всю эту хурму