Отзывы об интернет-провайдерах Калининградской области

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
6
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь около 10 лет, поначалу было все нормально, в последние годы плата стала выше, а качество ниже, частые обрывы, неполадки, проблемы со скоростью. Уже 3-ий день скорость никакая, 0,3–0,4 Мбит/с. Мобильный выдает 20+ Мбит/с. Видео в 240 только грузит. Тех. поддержка говорит: «Все нормально, это у вас какие-то проблемы». Роутер не из дешевых. Видимо, пора менять провайдера.
Отзыв засчитан
721579
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
6
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Более 5 лет пользуюсь услугами провайдера эником. Качеством самого интернета и качеством обслуживания доволен. Проживал на ул. Мира и пользовался услугами, после переезда на ул. Еловая - продолжил сотрудничество. Быстро и качественно перенесли оборудование и подключили. Сотрудники вежливы, всегда идут на встречу, предлагают варианты и рекомендации, стараются помочь в решении возникающих вопросов
Отзыв засчитан
712858
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
6
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличный провайдер, устраивает во всё м. Молодцы, скорость интернета отличная. Всем рекомендую.
Отзыв не засчитан
712802
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
13.03.2023
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
104960
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
6
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Надежный и стабильный по скорости провайдер. Мы всем довольны и подключили домашний интернет по рекомендации соседей. Тех.поддержка быстро ответила на запрос и в этот же месяц уже установили оборудование и подключились. Рекомендую!
Отзыв засчитан
712510
Ваш комментарий
reviewType
5.4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
6
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Второй день не работает интернет, обрыв на линии. В поддержке сказали, что мастер свяжется с нами через 2 дня. Это нормально? Не выглядит это как устранение неполадок в кратчайшие сроки, это просто издевательство. А абонентскую плату списывают как часы. Наплевательское отношение к абонентам.
Отзыв не засчитан
712305
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
20.02.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но общая оценка услуг провайдера получилась нейтральной, так как Вы положительно оценили некоторые критерии. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
104593
Ваш комментарий
reviewType
5.1
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
6
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Отношение к клиентам на уровне дна. Мастер не приехал в назначенное время и назначенный день вообще, а на следующий не приехал, потому что все монтажники были заняты. И все это время мне говорили только ожидайте. Ни одна личность из это отвратительной компании даже не удосужилась со мной связаться. Зато деньги хорошо получать с клиентов, да, ртк?
Отзыв засчитан
709251
Ваш комментарий
reviewType
2.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
6
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Никому не советую пользоваться услугами вашей компании!!!сотрудники не компитентны. Не правильно доносят информацию .компанию интересуют только платежи. А услуги не соответствуют цене!!
Отзыв засчитан
708898
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
03.10.2022
Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, напишите нам в одну из групп в социальных сетях: Вконтакте и Одноклассники, указав номер счёта и ФИО абонента. Мы обязательно вам поможем.
101721
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
03.10.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
101729
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
6
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет ужасный. Постоянные обрывы и отключения. С их стороны никогда никаких проблем нет, виноваты всегда абоненты. Разговаривают вечно с недовольство. Пару раз дело доходило до скандала. Одна нервотрёпки с этим провайдером. Свои косяки устранять не хотят. Оказывают услугу некачественно. Никому не советую.
Отзыв засчитан
708524
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
6
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Звонок в тех поддержку это как посмотреть на часы каждое утро - как ритуал блин. 3 минуты слушать их рекламу и потом услышать у нас авария на линии. Если есть альтернатива - бегите от этой ужасной компании. худший провайдер.
Отзыв засчитан
707231
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
6
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасное качество обслуживания, ужасное качество интернета. Постоянно обрывается связь, поддержка толком помочь не может, перезагрузка не помогает. Интернет работает как ему вздумается. В поддержке держат на линии по часу, только и пишут: минуту, уточняю и через 10 минут чат закрывается. Претензии оставить на сайте невозможно!!! Нет никакой связи с отделом качества! Максимально не рекомендую! Деньги берут, а услугу не получите!!!
Отзыв засчитан
707148
Ваш комментарий
reviewType
4.6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Крайне нестабильный интернет, часто пропадает совсем. Возможно режет торренты или трафик, т.к. Сначала скорость вроде нормальная, а потом падает до нескольких мегабит.
Отзыв засчитан
704839
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Не верьте операторам, которые предлагают услуги! Занимаются явным обманом. Если разговариваете, то записывайте разговор. При подключении новой услуги сотрудник уверял, что не будет дополнительных платежей за видеокамеру. Но на деле оказалось, что надо платить рассрочку. О которой ни одного слова не было сказано. Хотя несколько раз уточнялось об оплате за видеокамеру. Уверяли что ничего платить не надо. А теперь надо платить за видеокамеру. И вернуть нельзя....
Отзыв засчитан
704605
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Всё, что вам нужно знать об этом операторе: 29 октября в 17:30 нам отключили интернет. Обещали всё подключить 30 октября. Сейчас 1 ноября 20:12, мы уже 4 дня без интернета. И они ничего не делают.... Каждый раз при звонке в техподдержку я 5 минут разговариваю с роботом, и 15 минут жду ответа оператора. А потом мне отвечают, что техническая служба уже выехала и устраняет проблему. Но никто не выехал. Интернета нет, невозможно работать, смотреть фильмы, играть в игры, слушать онлайн лекции, искать...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702728
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже 3 года мы ждём интернет, кормят завтраками, они не хотят разобраться, в чем дело. На нашу квартиру не хватило пары, они перекинули в другой подъезд. Но по сути-то интернета как не было, так и нет! Это просто форменное издевательство! Вы вообще работать-то собираетесь, единственный провайдер нашего дома???
Отзыв не засчитан
700928
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.08.2021
Уважаемая Мария, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
97011
Ваш комментарий
reviewType
4.4
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость интернета 20% от заявленной. А потом совсем отключили. Обещали прислать мастера, вот жду 3 недели. Вежливый оператор успокаивает - мы работаем над вашей заявкой. Как же хочется поменять ростелеком на что-то другое!
Отзыв засчитан
700714
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Здравствуйте ,в городе черняховске есть управа на этих менеджеров,как они разговаривают с людьми, интернет не работает,принесла пенсионерка оборудавание вернуть,они бедняги не знают как возврат оформлять, им все равно ничего не боятся . Лично я у мамы отключила ростелеком и у себя . Постоянно у них проблемы . Пока мы сидели в очереди 8 человек с жалобами пришли . Доходят ли эти жалобы до руководства ????
Отзыв засчитан
692472
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
26.09.2020
Елена, здравствуйте. Все жалобы рассматриваются. Для возврата оборудования не нужно идти в офис. Специалист его сам забирает.
Приносим извинения, если доставили вам неудобства.
90516
reviewReplySmile
Елена
27.09.2020
В нашем офисе пенсионеров заставляют самим снимать оборудование и приносить,только после разберательств и угроз пойти в прокуратуру,отправили мастера и не на тат адресс,теперь вопрос в другом . Оборудование забрали а счёт всё ещё приходит да ещё пеня . Если в следующем  месяце придёт ,приямиком в прокуратуру пойдём .
90531
reviewReplySmile
Петька
22.10.2020
Странно,в Калининграде как то проще,дали заявку на отключение,на следующий день приехал техник и все отключил,подписали акт о сдаче оборудования и всё,два месяца после сдачи,полёт нормальный!)
91230
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Телевидение
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключила на свою голову тв от диалога, теперь сижу и смотрю в чёрный экран телевизора. Пятые сутки нет сигнала. При обращении в диалог, мне отвечают, что поломка зафиксирована, но специалисты не могут обнаружить причину. Вот такие специалисты здесь работают. Никому не советую эту компанию, разрываю с ними договор и возвращаюсь в экран.
Отзыв засчитан
691463
Ваш комментарий
reviewType
9.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь с 2016 года, в целом доволен. По цене и качеству - подходящий вариант. Из отрицательного: не предоставляют роутер при подключении в аренду, настройка доп оборудования только платная, не информативный личный кабинет. В остальном - типичный провайдер без особых нареканий. Крупных аварий, чтобы интернета не было я и не помню, а это для меня главное. Недавно узнал, что если долго пользуешься, то можно подключить повышенную скорость при той же цене, но они это где-то прятали в личном кабине...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691436
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
6
Тип услуг: 
домашний интернет
Пропал интернет в 23-30. Т.к. Ситуации такие происходят частенько, то для того чтобы исключить начальные объяснения тех.поддержки сразу же попробовал подключить напрямую одно, потом второе оборудование (можно было и третье) и создал новое подключение. Итог один интернета нет. Связаться в это время не возможно ни с каким представителем компании. С утра интернет появился каким-то магическим способом без участия тис диалога. Интересно как бы себя чувствовало руководство, если в режиме онлайн соверш...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691390
reviewReplySmile
ТиС-Диалог
14.08.2020
Владимир можете указать свой логин, постараемся Вам помочь?
89822
reviewReplySmile
Владимир
15.08.2020
Логин VOVA-911, л/с 2267060.
89826
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
17.08.2020
Здравствуйте! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта.
Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются.
Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.
89840
Ваш комментарий
reviewType
7.2
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Стабильная скорость
6
Тип услуг: 
домашний интернет
К скорости претензий нет. Но вот перебои случаются регулярно и причем длительные. Не было интернета с 17 июня и устранили только к 21 июня. Сейчас опять устраняют неисправность с 5 августа. Время устранения неисправности постоянно сдвигается. Сначала обещают в течение дня, потом переносится на следующий день и т. Д. Создается впечатление полного наплевательского отношения к потребителям. Для примера, неисправности у других провайдеров устраняются не позднее следующего дня. Если руководство не пр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691092
Ваш комментарий
© 2008-2024 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
Мы в соцсетях