Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Калининградской области по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Калининградской области

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Здравствуйте ,в Городе Черняховске есть управа на этих менеджеров,как они разговаривают с людьми, интернет не работает,принесла пенсионерка оборудавание вернуть,они бедняги не знают как возврат оформлять, [им все равно] ничего не боятся . ЛИЧНО Я У МАМЫ ОТКЛЮЧИЛА Ростелеком и у себя . Постоянно у них [проблемы] . Пока мы сидели в очереди 8 человек с жалобами пришли . Доходят ли эти жалобы до руководства ????
      Отзыв засчитан
      692472
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      26.09.2020
      Елена, здравствуйте. Все жалобы рассматриваются. Для возврата оборудования не нужно идти в офис. Специалист его сам забирает.
      Приносим извинения, если доставили вам неудобства.
      90516
      reviewReplySmile
      Елена
      27.09.2020
      В нашем офисе пенсионеров заставляют самим снимать оборудование и приносить,только после разберательств и угроз пойти в прокуратуру,отправили мастера и не на тат адресс,теперь вопрос в другом . Оборудование забрали а счёт всё ещё приходит да ещё пеня . Если в следующем  месяце придёт ,приямиком в прокуратуру пойдём .
      90531
      reviewReplySmile
      Петька
      22.10.2020
      Странно,в Калининграде как то проще,дали заявку на отключение,на следующий день приехал техник и все отключил,подписали акт о сдаче оборудования и всё,два месяца после сдачи,полёт нормальный!)
      91230
      Показать все сообщения2
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Телевидение
      2
      Подключила на свою голову ТВ от Диалога, теперь сижу и смотрю в чёрный экран телевизора. Пятые сутки нет сигнала. При обращении в Диалог, мне отвечают, что поломка зафиксирована, но специалисты не могут обнаружить причину. Вот такие СПЕЦИАЛИСТЫ здесь работают. Никому не советую эту компанию, разрываю с ними договор и возвращаюсь в Экран.
      Отзыв засчитан
      691463
      reviewType
      9.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Пользуюсь с 2016 года, в целом доволен. По цене и качеству - подходящий вариант. Из отрицательного: не предоставляют роутер при подключении в аренду, настройка доп оборудования только платная, не информативный личный кабинет. В остальном - типичный провайдер без особых нареканий. Крупных аварий, чтобы интернета не было я и не помню, а это для меня главное. Недавно узнал, что если долго пользуешься, то можно подключить повышенную скорость при той же цене, но они это где-то прятали в личном кабин...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      691436
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Пропал интернет в 23-30. Т.к. ситуации такие происходят частенько, то для того чтобы исключить начальные объяснения тех.поддержки сразу же попробовал подключить напрямую одно, потом второе оборудование (можно было и третье) и создал новое подключение. Итог один интернета нет. Связаться в это время не возможно ни с каким представителем компании. С утра интернет появился каким-то магическим способом без участия ТИС диалога. Интересно как бы себя чувствовало руководство, если в режиме онлайн соверш...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      691390
      reviewReplySmile
      ТиС-Диалог
      14.08.2020
      Владимир можете указать свой логин, постараемся Вам помочь?
      89822
      reviewReplySmile
      Владимир
      15.08.2020
      Логин VOVA-911, л/с 2267060.
      89826
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      17.08.2020
      Здравствуйте! Отвечать от лица провайдера можно только с официального (подтверждённого) аккаунта.
      Комментарии с неподтверждённых аккаунтов удаляются.
      Для того, чтобы получить (или подтвердить уже имеющийся) официальный аккаунт на нашем сайте обратитесь, пожалуйста, на почту pr@101internet.ru.
      
      89840
      Показать все сообщения2
      reviewType
      7.2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      10
      К скорости претензий нет. Но вот перебои случаются регулярно и причем длительные. Не было интернета с 17 июня и устранили только к 21 июня. Сейчас опять устраняют неисправность с 5 августа. Время устранения неисправности постоянно сдвигается. Сначала обещают в течение дня, потом переносится на следующий день и т. д. Создается впечатление полного наплевательского отношения к потребителям. Для примера, неисправности у других провайдеров устраняются не позднее следующего дня. Если руководство не пр...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      691092
      reviewType
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      6
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Работал с диалогом с 2011 года(примерно). По началу был очень даже доволен качеством, но буквально в 2018-2019 году всё поменялось. Начались постоянные сбои, вылетал интернет, не работал несколько часов и так далее. Заменил роутер на новый tp-link archer C5. Не помогло. В итоге я терпел примерно 2 года, разговаривая постоянно с тех поддержкой и оказывается мой новый роутер не подходит им. Плюнул и ушёл в РТК. Никому не советую диалог
      Отзыв засчитан
      690051
      reviewType
      3.4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      6
      Оборудование
      2
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Отвратительный провайдер!!!! Каждый день в одно и то же время с 23-00 пропадает интернет, с сегодняшнего дня ещё и днем начались перебои. 24 минуты дозванивалась оператору, в очереди мой звонок изначально был 19, когда мне наконец то ответили, очень не вежливый оператор сказал, что у Вас с роутером проблемы, можем прислать мастера, но вызов за Ваш счёт!!!! С какого простите с роутером, если в одно и то же время перебои? Отвратительный провайдер!!!!
      Отзыв засчитан
      689974
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Техподдержка
      2
      Уважаемые сотрудники ростелеком, убедительно прошу вас разобраться в моей конкретной ситуации. Я исправно плачу за предоставленные услуги, конечно иногда бывают задержи, но это все в любом случае оплачивается. Так вот, суть в том что мной оплачены ваставленные мне счета в декабре 2019г, в январе 2020г, а также в феврале 2020г,но мне говорят что оплата в январе не поступала и я еще должна оплатить пени.В свою очередь я прилагаю скрин оплаты за данные месяца,но служба поддержки мне опять отвечают ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      689645
      reviewType
      2.5
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Пинг скачет до 100 без какой-либо причины , скорость интернета минимальная ,а за такую цену полная [жесть]
      Отзыв засчитан
      687492
      reviewType
      8.3
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      6
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      8
      В Светлогорске работает стабильно, пользуюсь уже 6 лет. Проблемы бывают как и у всех операторов. Скорость при заявленной 90 по проводу достигает до 100, после роутера только 70. ТВ сильно не смотрю.
      Отзыв засчитан
      687420
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Ужасное отношение к своим клиентам! Совершенно не обученные люди в поддержке! Одним словом- ужас всё
      Отзыв засчитан
      686797
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      04.03.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      87168
      reviewType
      2.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      2
      Никогда не думали, что столкнёмся с таким обманом и ужасным обслуживанием. Платим всегда в срок, а услугу вы свою не выполняете.
      Отзыв засчитан
      686652
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      03.03.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      87150
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      6
      Монтажники
      6
      Стабильная скорость
      6
      Ужасное отношение поставщика услуг! 23.02.2020 года не по нашей вине произошла неполадка с роутером. Дистанционно нас к другому порту подключить не смогли, соответственно не решили проблему. Мастер только в рабочее время, только по будним дням! А если с работы люди не могут отпроситься? В выходные приехать не могут. Диапазон приезда мастера 4 часа! И приедет через 7 дней! Ужас!!!!!
      Отзыв засчитан
      686561
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      10
      Сделал заявку на подключение интернета, позвонила девушка сказала, что назначен монтажник и что 12.02.2020 придет устанавливать оборудование. Прождал с 17-00 монтажника, но он не только не приехал, он даже не позвонил (хотя телефон мой абонентская служба знает). В 20-00 позвонили с Ростелекома выяснить почему я отказался от услуги, я объяснил что никакую услугу мне они не оказали и тем более я от нее не отказывался и что в данный момент жду монтажника. Попросил связаться с монтажником и выяснить...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      686317
      reviewType
      4.5
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Техподдержка
      4
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      4
      Проблема со скоростью. Сказали в течении 3 дней исправят. Зато в тесте уже такая как надо.Во мухлеж.
      Отзыв засчитан
      686281
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      14.02.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      86830
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      "интернет"от данного провайдера не имеет право существовать! Бегу отключать это недоразумение чтобы забыть как страшный сон эти вечные аварии и глюки а также не уважительное поведение к своим клиентам! ..вот "интернет" снова умер сейчас, надеюсь неоживет никогда! Этот отрицательный отзыв с наихудшей оценкой соответственно...
      Отзыв засчитан
      685133
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      22.01.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      86282
      reviewType
      8.5
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      Все устраивает, скоррость отвечает заявленной, работает без нареканий. Тв не подключали. К работе монтажников также претензий нет.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      684305
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Техподдержка
      8
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      8
      Больше 10 лет пользовался услугами ТИС диалога.Но в ноябре они меня кинули - и с оплатой , и с скоростью. До 1.11.19г. платил 300 руб. за скорость 20 Мбит. А теперь 395 руб. за 7 Мбит.Не хочу иметь ничего общего с такой компанией.Перебираю сейчас другие варианты подключения.
      Отзыв засчитан
      683792
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      16.12.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      85600
      reviewType
      7.3
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      6
      Монтажники
      10
      Интернет лагает, поднимается пинг. В техподдержку ещё не обращался, надеюсь на решение проблемы, в остальном нормально.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      683548
      reviewType
      3.4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      10
      Оборудование
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      переезд на новый адрес, не могут подключить интернет более полмесяца. Звонки в поддержку игнорируютс
      Отзыв засчитан
      683483
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      10.12.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      85411