Отзывы об интернет-провайдерах Иваново

27.03.2023

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Давно уже подключилась к ростелекому и в целом могу сказать, что это хороший провайдер. Да, за каналы тв надо доплачивать, но к качеству это отношения не имеет. Проблем с интернетом и телеком в плане стабильности работы - нет.

Отзыв засчитан

713072

Ваш комментарий

Наталия

26.03.2023

2.9

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Являюсь абонентом ттк около 10 лет. Всё устраивало до 2023 года. Интернет обрывается раз в неделю стабильно. Оборудование не работает, в выходные техники не ремонтируют. Не связывайтесь с ними сейчас!!

Отзыв засчитан

713051

Ваш комментарий

Алексей

22.03.2023

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и мобильная связь

Худший провайдер, постоянно тормозит, отключается сам по себе. Никому не советую, только нервы испортите

Отзыв засчитан

712982

Ростелеком

Представитель провайдера

30.03.2023

Алексей, нам бы непременно хотелось разобраться в сложившейся ситуации и изменить ваше мнение в лучшую сторону. Обязательно сообщите нам свои замечания и вопросы по доступному каналу обратной связи:
- Номер контактного телефона поддержки
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
В обращении уточните подробности сложившейся ситуации, с которой вам довелось столкнуться, а также ваши данные (ваш номер лицевого счета или полный адрес и ФИО владельца договора).

105160

Ваш комментарий

Vladislava

21.03.2023

3.7

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Это самый ужасный провайдер, постоянные лаги, ни интернет ни тв нормально не работает, всё отвратительно.. Когда уже в частный сектор придёт нормальный провайдер

Отзыв засчитан

712951

Ваш комментарий

Неизвестный гость

06.03.2023

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

ужасная компания, врагу такого провайдера не пожелаешь, нестабильный медленный интернет, постоянная потеря пакетов

Отзыв засчитан

712673

Ваш комментарий

Андрей

04.03.2023

6.3

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

интернет и тв

Очень высокий пинг раза 3-4 в день от 800-900 кидает в игры невозможно играть звонил в тех потдержку сказали чтотвсе хорошо но как бы раньше такого не было по крайней мере на другом провайдере в чем проблема не знаю тех потдержка толком не чего сделать не может

Отзыв не засчитан

712632

Администратор

Модератор отзывов

06.03.2023

Уважаемый Андрей, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг.

104865

Ваш комментарий

Андрей

04.03.2023

5.7

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

интернет и тв

Неделю нормально нельзя играть стабильно 3-4 раза в день пинг скачет до 900-1000 пока приходится перезагружать роутер. Звонил провайдеру сказали всё хорошо при этом на другом провайдере такого не было в чем причина не знаю

Отзыв засчитан

712631

Ваш комментарий

????(Olechka

МТС

22.02.2023

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

интернет и тв

Наконец-то я добралась до отзывов . 20 января 2023г. Мы с родителями всё таки решили сменить провайдера с другого провайдера на мтс , назначили дату подключение на 22.01.23 . Настал день х ,все подключили , показали , первый месяц бесплатно , но + по 99р за оборудование каждое роутер и приставка и плюс 20% скидка 5мес на тариф . Прошла неделя и началось . Интернет не грузит , деньги за какой то суточный переход снимают около 65р , потом комиссия переводом со сбера онлайн 3,9 берет мтс каким-то о...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

712369

Ваш комментарий

????(Olechka

МТС

22.02.2023

5.1

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

интернет и тв

Показать весь отзыв

Отзыв не засчитан

712365

Администратор

Модератор отзывов

22.02.2023

Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете только негативные моменты сотрудничества с провайдером, но некоторые критерии оцениваете положительно. Из-за этого общая оценка услуг провайдера получается нейтральной и не соответствует отрицательному отзыву. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.

104648

Ваш комментарий

Елена

11.01.2023

Общая оценка

Интернет

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Согласна с комментариями выше, больше 10 лет с ттк, но в последнее время это кошмар до недавнего времени мне приходилось при звонке в техподдержку искать номер договора, теперь я его помню наизусть, потому что постоянно проблемы. Уже неделю скорость вместо заявленных 70 - 3 днём и 10 ночью. Техподдержка составляет заявки, обещает перезвонить, в итоге высылает смс о том что этот наш роутер виноват и закрывает заявку. Звоним, объясняем что роутер ни при чем - подключение напрямую и это началось по...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

711470

Ваш комментарий

Елена

09.01.2023

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Пятый день жду монтажника, никто не приходит, кормят обещаниями, переназначают время, никто не приходит. Обманщики!!!

Отзыв засчитан

711415

Ваш комментарий

Леонид

03.01.2023

Общая оценка

Интернет

Монтажники

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

По интернету нареканий нет, но у меня возникло недопонимание с провайдером по начислению оплаты. Может это операторы что-то не понимают, может бухгалтера, а может политика компании. Летом 2022 года без моего согласия была подключена услуга антивирус. Далее пошли начисления за использование. Первый месяц оплатил по инерции, а со второго месяца отказался оплачивать. После звонка оператору отключили услугу и пересчитали оплату. Вроде бы все нормально донес и меня поняли, но со следующего месяца опя...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

711283

Ростелеком

Представитель провайдера

12.01.2023

Леонид, Антивирус подключается, безусловно, с согласия пользователя. Если возникают вопросы по обслуживанию, наши контакты:
- номер контактного телефона поддержки;
- личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official);
- чат в личном кабинете;
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot.

103679

Ваш комментарий

Ника

19.12.2022

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

домашний интернет

Никогда не связывайтесь с этой компанией. Была абонентом этой «компании» более 8 лет назад . Расторгла договор , отнесла оборудование , проплатила все мыслимые и немыслимые доплаты , залдолжности . И спустя 8 лет мне приходят смс оплатить ещё какие-то долги , что передают в суд. Але ... Вы там с ума сошли... До поддержки не дозвониться самая ужасная компания с ужасным сервисом бегите от неё

Отзыв засчитан

710920

Ваш комментарий

Неизвестный гость

13.12.2022

3.1

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Ужасный интернет, постоянно падает скорость до 1 мб/с(не образно), после перезагрузки роутера скорость восстанавливается, примерно на день, и так по кругу, никому не советую этот ужас

Отзыв засчитан

710722

Ростелеком

Представитель провайдера

15.12.2022

Мы предоставляем скорость соединения с интернетом согласно выбранному тарифу. Мы хотим выяснить, с чем связано снижение скорости по вашему адресу. Наши контакты:
- номер контактного телефона поддержки;
- личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official);
- чат в личном кабинете;
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot.

103178

Ваш комментарий

Анастасия

09.12.2022

6.6

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Оставляла заявку на подключение. Со мной связался оператор и мы договорились на определённый день на время с 10 до 12ч., но в итоге я отменяю все планы сижу весь день дома чтобы жду монтажника чтобы подключил мне интернет, и в итоге никто не пришёл. Звоню на горячую линию там говорят ждать ответа оператора, жду две минуты и там просто скидывают!!!! Что за отношение к вашим клиентам!?

Отзыв засчитан

710562

Ваш комментарий

Evgen

МТС

29.11.2022

7.7

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Операторы на 4+,интернет на 5, а тв -на троичку. Плохое качество телевещания. Советовать пока ни кому не буду до устранения непол.

Отзыв засчитан

710300

Администратор

Модератор отзывов

30.11.2022

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта.

102783

Evgen

30.11.2022

Плохое качество телевещания.

102791

Ваш комментарий

Марина

Кибер-Телеком

25.11.2022

Общая оценка

Оборудование

Техподдержка

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

К сожалению, в частном секторе не большой выбор провайдеров, а на момент когда я решила провести интернет его вообще не было. 25.10.2022 мне пришло смс, что в связи с ремонтными работами на станции интернета не будет до 06.11. Причём смс пришло только после того как я оплатила очередной месяц использования. Раньше придупредить не посчитали нужным, ждали очередной платёж, видимо. И с 6 ноября меня кормят завтраками, причём не мне звонят с извинениями и просьбой понять и простить, а мне приходится...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

710169

Ваш комментарий

Женя

22.11.2022

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Ужасная компания! Начисляют долг каждый раз, когда заканчивается оплаченный месяц, то есть услуга не предоставляется, интернета нет, но долг копится. Звонила оператору, чтобы мне отключили этот интернет навсегда, так как я переезжаю, оператор сказала, что все отключила. Спустя несколько месяцев я узнаю, что ничерта мне не отключили, что у меня накапал долг, который я должна выплатить. Выплачивать долг, который накапал ни за что, я не стала. Спустя полтора года мне звонят и предлагают оплатить эт...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

710079

Ваш комментарий

Мария

25.10.2022

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Ужасно((( сидим без интернета и телевидения уже 4 суток. По телефону обманывают, озвучивают каждый день новый срок устранения неполадок( оплата дорогая( по горячей линии толком нечего не знают, на все ответ: мы эту информацию не видим, можем составить заявку, которая сутки рассматривается и ещё неизвестно сколько будут ее решать. Ужасно( не подключайте этого провайдера. Завтра буду другого подключать, все сил нет уже терпеть их за такие деньги сижу почти неделю без работы, так как работаю удален...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

709372

Ваш комментарий

Елена