В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере ТвойНЕТ

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 19 Зачтенных отзывов 18, из них:
 
15
 
1
 
2
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

«Постоянные разрывы и хамство»

Оценка:

Отзыв

[Ужасный]провайдер)
Что хорошего у провайдера
постоянно названивают рекетиры с москвы , требуют оплатить за давно оплаченные и отключённые услуги по телевидению. А когда чувствуют что не прокат огрызаются и угрожают( но мне как-ко [все равно].. Ю ;-) советую обращатся в суд куда прийду с оплаченными квитками и подам о моралке иск...) Косячат так, с=что чертям тошно! одинаковые суммы всему району шлют [странно])...
Что плохого
«Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят»

01.05.2017 12:24
0
5 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Очень хороший провайдер

Оценка:

Отзыв

Один из лучших провайдеров в городе, 4 года пользуюсь услугами ТвойНЕТ, они меняли названия, менялись операторы, то были в Москве, сейчас опять В Иваново , это удобнее. За это время были различные сбои в связи
(1-2дня), связываешься с оператором все объяснят, не обманывают,если не получается подсоединиться ( когда причина отключения в моем ноутбуке) сидят на телефоне до одного часа и объясняют "для особо одаренных" пока не заработает. Очень удобно WiFi и цены приемлемые. Мы меняем место жительства ищу аналогичного провайдера в городе с таким же пакетом услуг и качества что-то не могу найти. Спасибо фирме.
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость,операторы- специалисты всегда на связи, приятны в общении, даже если ты не можешь выразить на словах ошибку и говоришь ерунду. Спасибо.
Что плохого

09.04.2016 09:14
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Идиоты

Оценка:

Отзыв

Распрощался с этим провайдером год назад,устал биться головой об стенку. Но ребята с регулярностью раз в месяц названивают предлагают опять к ним подключиться,на вопрос какой у вам рейтинг мычат что то невнятное,последнее время стали ходить по квартирам заманивать клиентов акциями.Ну и последний хит маркетинга от МТТ стали названивать и требовать погасить задолжность якобы образовавшуюся на моём счёте, ради интереса зашёл в л/к проверил 9.20руб. Я вобще не понимаю откуда набирают таких идиотов на работу и на что они надеяться так работая.
Что хорошего у провайдера
Ноль
Что плохого
Работают ИДИОТЫ

26.08.2015 18:58
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Накрнец-то появился недорогой и качественный провайдер.

Оценка:

Отзыв

Ситуация стала меняться в лучшую сторону качество стало хорошее. все тянет молодцы ребята стараются всем рекомендую тарифы приемлемые. Другие компании за большие деньги дают тоже самое.
Что хорошего у провайдера
Низкая цена, высокая скорость быстрое подключение.
Что плохого
Плохая репутация твоего Нета мешает развитию. Но это совсем другая компания

15.04.2015 08:57
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отвратный провайдер

Оценка:

Отзыв

Скорость никогда не соответствует заявленной, в лучшем случае половина. после звонка в техподдержку ситуация исправляется на день два потом опять та же петрушка. постоянные проблеммы с сетью, интернета в месяц не бывает в среднем 3-5 дней точно. В техподдержку не дозвониться а если чудо случается то толку с них ноль. Короче, этот инет для людей которые любят материться создавать себе головную боль и тратить нервы. При первой же возможности уйду на другого оператора!!!
Что хорошего у провайдера
плюсов нет
Что плохого
см. отзыв

23.12.2014 14:23
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

ТвойНЕТ - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

Сейчас это ММТ. Отключили интернет, сбросили настройки (16 декабря). Настроить можно только через оператора к которому дозвониться почти не возможно. Робота местного и центрального руководства не согласована. В Бисмарке был 5 раз, но все проблемы все равно не решили (роутер за 2 раза не настроили, необходимо самому еще вписывать МАС). Завтра буду прощаться с Твой нетом (МТТ), меняю провайдера!!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

22.12.2014 23:02
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Фтопку

Оценка:

Отзыв

Их работнучгу сереге веселову место в палате клиники местечко богородское.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

16.09.2014 10:21
0
1 Комментировать (1)

Ответ администратора

16.09.2014 11:23
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

Полный [капец]

Оценка:

Отзыв

Без коминтариев
Что хорошего у провайдера
Плюсов нет одни минусы
Что плохого

09.09.2014 21:32
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

10.09.2014 10:44
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

ТвойНЕТ - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

ужасный интернет!!!!!!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

01.09.2014 23:24
0
1 Комментировать (1)

Ответ администратора

02.09.2014 10:48
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы

Оценка:

Отзыв

Когда они только раскручивались было хорошо,прошло несколько лет полный отстой с утра редко когда бывает интернет, а теперь ещё и вечером тоже самое, был бы у нас в доме другой провайдер давно переключился бы но такого нет.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Разрывы и скорость как тут некоторые писали ниже заявленной.

25.06.2014 10:20
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Наихудший провайдер г.Иваново

Оценка:

Отзыв

Интернет работает через раз, скорость очень занижена. Аварии могут устранить и по нескольку дней. Тех поддержка посылает любезным голосом а не поблибы вы на***. Телевидение также отстой, на теликах от 40 дюймов картинку смотреть невозможно, 1-2 из 40 канала стабильно не работают. Если приехали исправлять аварию в соседнем подъезде то после исправления (ремонта), в вашем подъезде тоже может пропась телевиденье и будете ждать специалистов до следующего дня. При этом если звонить в тех поддержку они будут уверять что в вашем доме уже были и все починили, они конечно примут заявку но вот исправлять свои косяки будут на следующий день. Если звонить с кем-то в двоём в тех поддержку из вашего дома то человеку звонившему после первого они скажет что незнали что у вас авария в доме и допрос повторяется по кругу ... А если авария выпадет на вечер пятницы то можно просидеть без телевидения и интернета все выходные.

Если у вас есть варианты в выборе провайдера в доме, - то лечше выбрать другого более ответственного в качестве и надежность, пусть и на 50-100руб. дороже.

кто не доверяет отзывам могут просто почитать форум провайдера....
Что хорошего у провайдера
Для подключения телевизора к кабельному ТВ не требуется доп. приставка.

Что плохого
Скорость, Постоянные аварии, Полное отсутствие нормальной тех поддержки, Некачественная размытая картинка на телевизоре.....

02.06.2014 13:52
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Нормально

Оценка:

Отзыв

За два месяца особых проблем нет.Скорость ниже заявленной.ТВ качество нормальное. СТС перевели бы на цифру было бы лучше.Единственное подключения ТВ ждал долго.Перезагружать роутер раз в три дня.
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку
Что плохого
Скорость ниже заявленной

02.06.2014 12:25
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

ТвойНЕТ-ЭТО ПРОСТО [ужас] а НЕ ПРОВАЙДЕР

Оценка:

Отзыв

Просто накипело чего не коснись у этих товарищей, скорость, обращение в техподдержку, аварии, пополнение счета- везде одна [ужас] клиенты пишут на форуме просьбы и претензии к руковадителям компании но ни разу не видел ни одного ответа. Им на клиентов [все равно]!
Что хорошего у провайдера
НЕТУ
Что плохого
ОДНИ МИНУСЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

13.05.2014 18:24
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

А сыр то - тухлый!

Оценка:

Отзыв

Позвонили сами, сказал что уже есть и все меня устраивает. Стали доставать звонками (некий Михаил) Предложили 2 мес бесплатного пользования, 27.04.14г. подключился! Интернет работал ровно 3 часа! Звоню тех. поддержку, отвечает робот, жду минуты 2-3, (а если звонок с сотового?) отвечает девушка – специалисты работу закончили, заявку приняли на след день. На след день, правда, позвонили где то в середине дня, сказали все нормально, все у меня работает! Прихожу включаю, инетта нет! Звоню в тех поддержку, опять такая же картина, робот, девушка – говорит у вас все нормально, даже активность зафиксирована!!!! ??? Думаю «какая нафиг может быть активность, когда у меня никого дома нет и все оборудование выключено?» заявку приняла, сказала «с вами свяжутся»! Ни ответа ни привета, жду по сей день. На след день переключился к старому провайдеру и все заработало. Позвонил им высказал что о них думаю, теперь даже не берут трубку, когда звоню со своего телефона!
Что хорошего у провайдера
Достоинства – отсутствуют в принципе! Не нашел ничего кроме геморроя.
Что плохого
Обман клиентов, тех поддержка - робот.

08.04.2014 13:26
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

ТвойНЕТ - плохой провайдер

Оценка:

Отзыв

Часто вылетает, приходится перезагружать роутер. При этом бывает, что обрыв связи происходит регулярно при совершении какого либо действия (переход на определенную страницу сайта, попытка загрузить документ в сеть) - специально проводили эксперименты для подтверждения закономерности вылета сети :)
Перезагружать роутер каждый час (бывает и такое) очень раздражает, особенно с учетом того, что инет необходим для работы. К сожалению в доме только два провайдера ТВОЙнет и МТС. Но на МТС судя по отзывам ситуация не намного лучше.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

27.12.2013 13:11
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Неустойчивая связь

Оценка:

Отзыв

Интернет отсутствовал в течение нескольких дней. Обращались в центральный офис, оплата не пересмотрена
Что хорошего у провайдера
Техподдержка работает оперативно
Что плохого

22.11.2013 01:56
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасно упрямый, неповоротливый и топорный провайдер

Оценка:

Отзыв

Даже не знаю, с чего и начать. Так много проблем. Все было неплохо пару лет назад, когда провайдер только раскручивался. Ну, может скорость была ниже заявленной, так оно и понятно, так везде. Потом начались проблемы с оплатой. Во всех терминалах сделали комиссию, в салонах связи оплатить нельзя, нужно переться в офис. Это тоже мелочи, по сути (слава богу, живу близко). Офис - это отдельная тема. Изначально там сидели две бабы (иначе я этих особей назвать не могу), при чем, смена не имела значения, всегда все было одинаково. Во-первых, они были не вежливы, все движения и слова производились с плохо скрытым каким-то отвращением что ли или презрением. В общем, лишний раз, спрашивать ничего у них не хотелось и ощущение каждый раз было, как-будто я приехал в деревню или пришел в ЖКХ. Затем туда стали подсаживать парней, которые более скромно и вежливо себя вели. Спасибо и на этом! А вот потом началось мое любимое. Регулярные отключения интернета на несколько минут или даже секунд. При чем, происходило это раз в час, иногда реже (я не преувеличиваю). А мой роутер, видимо, из-за того, что он уже не новый приходилось каждый раз ходить и перезагружать. Ощущение как-будто тебя имеют (простите, но иначе вы просто не представите этого так ярко). Ну и конечно, телефонная служба поддержки и милые звонки с вопросом: "А у вас светофор на перекрестке работает?" и прочие перлы. Тут я даже не стану расписывать. Телефонная поддержка номинальна, для виду. Короче, колхоз полный. Плюс один: самые, вероятно, низкие цены в городе. Вот только когда интернета нет, то и платить не за что.
Я уже активно ищу замену. Сколько можно терпеть уже.
Что хорошего у провайдера
Дешево, сердито
Что плохого
разрывы соединения, отсутствие поддержки, отсутствие вежливости в общении, старый и страшный сайт, мало вариантов оплаты, грубые "бабы" в офисе, постоянные проблемы с наличием соединения

13.11.2013 00:57
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

ТвойНЕТ - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

постоянные аварии.по вечерам и выходным стабильные обрывы связи.
раз или два в неделю стабильно отсутствие интернета от двух и более часов,по причине выхода из строя оборудования или еще каких неполадок
Что хорошего у провайдера

Что плохого

11.11.2013 16:37
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

ТвойНЕТ - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

потому что всё ужасно!!!
один из самых плохих провайдеров. Крайне не доволен
плюсов нет
скорость ниже,чем обещали,часто очень часто вылетает, дозвониться практически невозможно!бОльшую часть времени не работает!!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

08.11.2013 12:33
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

ТвойНЕТ - плохой провайдер

Оценка:

Отзыв

часто пропадает инет,иногда на сутки.Жалобы пользователей оперативно удаляются,а на главной странице бесполезная информация аж за 2010 год!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

03.10.2013 12:35
0
0 Комментировать
Домашний интернет