Отзывы о провайдере Ростелеком в Иваново

Выберите город

Бонус 500 ₽
при подключении

Гарантия 90 дней
на подключение

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Возможно подключение
в день заявки

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Ростелеком
2.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Ростелеком- это позор! Номинация худший провайдер ваша. Не знаю, как обстоят дела с интернетом на других улицах нашего города, но по улице красных зорь,у данного провайдера не предоставление услуг,а отключение их. Ростелком считает нормальным отключать интернет через день, больше , ,чем на сутки из-за аварийной ситуации. А данные аварийные ситуации у ростелекома возникают раза 4 в месяц , а то и больше!!! В июне отключали на 4 дня интернет . Алло,ростелеком, мы в каком веке живем?! Вам не кажется, что в 21 веке невозможность качественно предоставить услугу интернет , это зашкар?! Особенно в такой ситуации, когда сейчас много людей работают из дома! Надеюсь,мой отзыв поможет предполагаемым клиентам ростелекома,не стать клиентами; убережёт от ошибки,и сохранит нервную систему. Ростелекому желаю побольше бывших клиентов.

id 46379
  • Ростелеком7 октября 2020 г.
    Аватар пользователя

    Марина, здравствуйте! Если вы испытываете сложности при работе нашей сети, просим вас на почту center@center.rt.ru указать ваш номер лицевого счёта. Мы обязательно разберёмся и постараемся вам помочь.

  • Виталик9 октября 2020 г.

    Не знаю мне предоставляют услуги очень качественно и никаких проблем нет

  • Марина 3 ноября 2020 г.

    Виталий, если Вы проживаете по-моему адресу,ул. Красных Зорь , и у Вас все устраивает, тогда очевидно проблема именно в моем доме, чего я не исключаю. Если не на той же улице , то Вы счастливчик. Мне вот так не повезло...

Ростелеком
3.0
  • Интернет
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Ни за что не рекомендую подключать интернет ростелекома. В иванове полно других провайдеров, работающих нормально, по привычной схеме. Здесь же изобретено несметное количество хитростей махинаций, с которыми никто никогда не сталкивался. Все ловкости описать бумаги не хватит, поэтому самое склизкое упускаю(не удивляйтесь, что выйдет немного странно несвязанно). Первое правило всех провайдеров : не заплатил - сразу отключили. Здесь оно не работает, будут накручивать себе на карман кругленькие суммы,не интересуясь, а что же у вас там случилось,может вы уже совсем другим интернетом пользуетесь. Нет! Надо оторвать, навязанный ими, совершенно не нужный вам роутер (ненужный не только потому, что вы им не пользуетесь, а потому, что вам его навязали при подключении добровольно-принудительно для дополнительного заработка, хотя у вас уже есть свой любимый, хороший. Который другие, не такие хозяйственные провайдеры не выбраковывают).далее везете этот роутер в их страшный офис и после долгих мучений (кто там бывал,понимает, о чем я) вы от него, наконец избавляетесь. Но это еще не все. Ведь вы по неопытности уже несколько месяцев пользуетесь услугам другого провайдера, ему и платите соответственно. Вот тут вы попали!!! Никакие бумажки с договорами билайна или мтса вас не спасут. Вот так попала и я. Заморачиваться не захотела и выплатила ровно столько, сколько мне насчитали и забыла (нервы дороже). А ушла я от них по очень, на мой взгляд, уважительной причине. Не успела я попользоваться радостями их интернета, как его не стало. Перебой может случиться с каждым - техника. Но когда перебой затягивается, все звонят узнать, что такое. И там им вежливо отвечают и извиняются.самые умные подключают отвечать и извиняться говорилку (бот) и не парятся. Я не местная, у меня самый лучший провайдер спидилайн. Когда у них случилась страшная авария, они не только извинились и сообщили время на ремонт, но и не защитали оплату за это время..в ростелекоме сделали в свойственной им манере экстраординарно... Они отключили свои телефоны, чтобы их не доставали со своими вопросами. Меня это не устроило, и я быстренько подключила мтс. Вернемся к грустному. Примерно через пару месяцев после того, как я оплатила требуемую сумму и удовлетворилась заверениями оператора, что я свободна и больше им ничего не должна, на этом ростелеком решил не успокаиваться. Ведь мстя его должна быть ужасна. Мне на телефон, видимо в качестве поздравления с новым годом, но не от дедушки мороза,пришло сообщение, что у меня с банковской карты по суду взыскана сумма 100 р. Для ростелекома. Есть еще остаток долга тоже 100 р. Вот тоже возникают вопросы. откуда дровишки?, ведь я сразу безропотно подарила им столько денежки, сколько захотели.суд теперь организуют без присутстствия ответчика, а то не дай бог денежки возвращать придется. И самое смешное по-моему то, что такую смешную сумму решили растянуть на два срока, видимо, чтобы подольше помнила и поменьше радовалась самому главному празднику в году. А там, глядишь еще что-нибудь поинтереснее приготовят,чтобы все дрожали, чтобы уважали!, а не отмахивались от их козней, как от мух, как я, ваш покорный слуга. Бойтесь ростелекома - он вам еще устроиит!!!!

id 38056

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

Ростелеком
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. Оборудование взяли у провайдера в аренду, работает все стабильно. В техподдержку пока не обращались. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно. Мы пока очень довольны.

Реальный покупатель
id 37502
Ростелеком
1.7
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Я диву дался, тв - каждые 4 часа надо жать на кнопку, чтобы смотреть тв. Иначе смотреть нельзя, т.к. Приставка уходит в сон.

id 35566
Ростелеком
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Очень хороший интернет. Все супер. Монтажники сделали свою работу на отлично. Роутер работает на 5 баллов из 5. Провайдер отличный. Все устраивает

Реальный покупатель
id 33537

Лучшие тарифы Ростелеком в Иваново

  • Технологии доступа 100

    от Ростелеком

    100 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение - 300 ₽
  • Акция

    Технологии доступа. Хит сезона Х

    от Ростелеком

    100 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение - 300 ₽
    4 месяца по акции
    4 месяца по акции
  • АкцияПопулярный

    Технологии доступа. Тест-драйв

    от Ростелеком

    100 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение - 300 ₽
    1 месяц по акции
    1 месяц по акции
Ростелеком
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Качество интернет и тв хорошее, нареканий нет. Довольны

Реальный покупатель
id 29271
Ростелеком
1.7
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Только не Ростелеком.. Не советую связываться с этим провайдером. Столько лет нас обманывали. При обращении в тех.поддержку обещают одно, а на деле всё наоборот. Скорость интернета занижают, восстанавливают только если с ними ругаешься. Живём в ивановской области.

Реальный покупатель
id 28090
Ростелеком
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Подключили интернет вместе с пакетом цифрового тв, все работает хорошо, как интернет, так и цифровое тв.пользуюсь оборудованием компании и тоже все хорошо. Монтажники пришли вовремя , все быстро подключили.

Реальный покупатель
id 19276
Ростелеком
2.7
  • Интернет
    4.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

не рекомендую пользоваться. Худший сервис и качество, которое можно получить от провайдера. Если решитесь, то будьте готовы что по какой-либо причине (не вашей) вы не получите услугу то все равно придется ее оплачивать. Так же возможно, что, заключив договор лишь одну услугу вы вдруг станете покупателем еще каких-либо услуг. Если вы понимаете, что такое «клиентоориентированность», то с данным провайдером вы сможете ощутить полноту ее отсутствия. Надеюсь, в скором будущем компания поднимет качество предоставляемых услуг, а пока решено отказаться от ее услуг как дома, так и в офисах.

Реальный покупатель
id 19053
Ростелеком
1.3
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

ложь,вымогательство и хамство. Здравствуй. Решил написать ,накипело. Купил квартиру в городе иваново, в районе пустошь бор. Был телефон, решил оформить на себя. Тут же начались звонки, с предложением о подключение интернета и тв, очень красиво говорили и оборудование(тв приставку и модем)практически в подарок,и сделают в красиво и качественно,и цены копеечные. Короче я сдался. Пришли ко мне подключать,я заранее предупредил девушку менеджера, что только сделал полный ремонт и если будут, что то тянуть то аккуратно, на что услышал, будут работать профессионалы. Ими оказались два молодых человека дмитрий и артем, когда они зашли я попросил разуться или одеть бахилы, на что получил ответь разуваться не намерены и бахил нет. Они начали делать отверткой дырку рядом с входной дверью, такого «профессионализма» я еще не видел. Артем делал в подъезде, а дмитрий в квартире кинул провод и сказал все, я должен им подписать все документы и «наслаждаться»услугами, ибо они очень спешат и им не когда со мной возиться, постоянно им кто то звонил. Я попросил их закрепить провода и убрать их в плинтус, на что услышал это платно и стоит 3000, за тем мне сказали что настройка оборудование платно, стоит 2000.хотя девушка мне сказала, что все бесплатно. В итоге: мне подсоединил и сказали, чтобы я читал инструкцию и они ушли. Придя вечером с работы я включил тв и он не работал, зависал и тормозил, интернет обрывался каждые 5-7 минут. Я позвонил в техподдержку, мне сказали ,что проблему видят и оформили заявку. На следующий пришел мастер и все сделал, оказалось оборудование не было настроено. Спустя неделю у меня перестала включаться тв приставка,а начал звонить на номера телефонов которые оставил мастер, но не кто трубку не брал. Я позвонил в техподдержку и они опять оформили заявку. С утра мне позвонил какой то сотрудник и начал на меня орать и ругать за то что я подал повторно заявку, ссылаясь на то что я им порчу показания, сказал ,что я не могу включить телевизор и вся вина во мне, меня занесут в черный список. Спустя 2 часа пришел мастер, сказал что мне надо идти в офис обменивать приставку, моя сгорела. Когда мне меняли то сказали, что приставка б у,хотя дмитрий утверждал, что она новая. Еще через 2 недели «наслаждения» у меня стал вырубаться интернет, когда хотел включался и отключался, по полу у меня лежал провод, за который ребенок постоянно спотыкается. Терпение мое лопнуло,я поехал в офис отказываться, сотрудница начала повышать на меня голос, пугать неустойками и говорить , что я должен заплатить полную стоимость за оборудование и услугу подключение(оказалось что мне молодые люди приписали кабель каналы и якобы полный сервис,и закрепили, и настроили). После обращение к юристу я смог выбраться из этой кабалы и отдать им все оборудование. Итог: я мучился, а не получал удовольствие. Ложь, вымогательство и оскорбление,я пришел к вам за качественными услугами и не должен со всем этим сталкиваться. Единственный плюс,я хотел подключить в свой офис интернет от ростелеком, но после такого категорически нет. С уважением иван.

Реальный покупатель
id 15751
Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
21-30 из 31 отзыва

Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком

Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Иваново открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.

#Информация

Частые вопросы

На странице отзывы реальных людей?

Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:

  1. Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
  2. Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).

Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.

Но обращаем ваше внимание на то, что:

  • в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
  • отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
  • всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.

Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.

Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.