Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Подал заявку на подключение, ответ пришел, что нет возможности подключить, так как нет мест в порту. Далее, после моей заявки, сосед, живущий на этой же улице в соседнем доме, (ровно 10 метров расстояние между домами) подал заявку и надавил, куда нужно. Его вот сразу подключили. Теперь задаётся вопрос, это было технически невозможно, или все же тут имеется место коррупции? Честно, после всего этого, Ростелеком не компания, а обычная [сомнительная компания].
Сам интернет мобильный вообще отключили в Ивановской области, ладно, бог с ним, потом подсадили на dgipon в частном секторе, который работает хуже ADSL, пытался решить проблемы с часами детскими, там меня мурыжили час целый, то один оператор подключиться, ответит - уйдёт, ждешь, приходит другой, и так целый час, по кругу сменилось 5 операторов, пока мне отвечали на один вопрос, который не решили. Надо, чтоб вас [наказали], может, работать начнёте.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Начисляют плату, даже если вы не пользуетесь интернетом, при этом не звонят/не предупреждают, просто начисляют плату+ Пени. Суть в том, что мы переехали из одного здания в другое, где не было подключения к этой компании, на счастье, т. к. интернет постоянно вылетал, тех. поддержка ужасная. Я через 8800 отключила услуги!! Через полгода я узнаю, что у меня накопилась задолженность. Объяснили тем, что держат хост за нами. Я говорю, а зачем он мне нужен, если мы переехали, я писала заявление, звонила на 8800, интернетом не пользовались. Короче, денег не вернули. А до этого у моей подруги было то же самое на физлицо.
Занижают скорость. Вместо 40 мвт по договору поставляют 26, при этом говорят "радуйтесь, что это есть". Цену за услуги берут, как в Москве за 200-300 мвт с.
Оставила заявку на подключение. Мне сказали, что возможность есть. Интернет мне нужен срочно. В первый оговоренный день человек просто не успел к нам, ну ладно, перенесли на другой. Приехал абсолютно наглый молодой человек. ничего объяснять не хотел, на вопросы не отвечал. Я ему показала свой роутер, он сказал, что не подходит. Я его попросила перенести подключение на другой день, когда будет роутер, у знакомых есть нужный. Он наотрез: я не буду ваш подключать, я к вам не поеду, или мой или никакой, я отдам ваш порт другим. В то время, когда он тянул провод, к нам подходили соседи, спрашивали у него возможность подключить. В итоге я позвонила на горячую линию и попросила перенести само подключение на другой день. Он обиделся, хлопнул дверью и пошел к соседям. В оговоренный день ко мне приехал человек подключать (ради этого я отпросилась с работы), а оказалось, что предыдущий все отрезал, порт отдал как раз этим соседям. И я в очередной раз осталась без интернета. Возможности подключить не было. Сколько можно издеваться??? Предыдущего монтажника я бы на вашем месте вообще уволила. Как он общается с клиентами - это просто хамство! В жизни бы не стала связываться с Ростелекомом, никому не советую!!!
Лучшие тарифы Ростелеком в Иванове
- Популярный
Технологии доступа 100
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- АкцияПопулярный
Технологии развлечения. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- 220 ТВ-каналов и Wink
- Подключение - 500 ₽
Технологии доступа 300
от Ростелеком
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
[Отзыв отредактирован модератором в соответствии с правилами публикации]. Теле2 предложил подключить интернет по акции. Оказалось, что это интернет Ростелеком. Надеялась, что такая крупная и дорогая компания = качество. По факту интернет падает каждые 20 минут с обещанных 100 до 20 или 7. Работать невозможно. По вай-фай 5джи 100 бывает и падает каждые 20 минут. По кабелю максимум 60. Смарт телевизор не может поймать 5джи. Техподдержка говорит, что на моем вай-фай висят 9 пользователей, хотя по факту 2. Меняли пароль, меняли шифрование - бесполезно, кто-то все равно подключается и техподдержка ничего не соображает. Пришел толстый наглый хам от Ростелекома и показал на своем ноуте скорость 150 - смеялась долго, так как они максимум раздают 100. Обман.
являюсь клиентов уже не первый год, нареканий нет, хотела подключить в другом доме интернет, знаю, что у всех соседей Ростелеком и другого провайдера быть не может. Позвонила на горячую линию, консультант разговаривал очень дерзко, хамил, не успела я договорить — скинул трубку. В итоге дозвонилась в техподдержку, мне сказали технической возможности нет. как так? Что за Клиентоориентированность??? то есть у всех есть, а именно нашему дому подключить нельзя? Считаю это полнейший бред, просто не хотят ничего делать!!! Очень разочарована в данной компании, будет возможность — обязательно ее поменяю, и другим не советую!
Просто отвратительный провайдер, интернет падает каждые 10 минут. За 900 рублей в месяц я получаю нестабильное соединение, и скорость, не превышающую 800 КБ/с. Надеюсь, эту [сомнительную компанию] закроют.
Отвратительная работа телевидения. Каналы рябят. Сделать никто ничего не может с 21 года. Периодически подаю заявки. Заявки отрабатываются очень плохо. Подала заявку на рябь на каналах 25.11.24г. Позвонила 29.11.24 на горячую линию о том, что заявка не выполнена. Приняли еще одну в 9.20, а в 11.00 выключили вообще все каналы. В 14.30 того же дня прислали смс, что заявка выполнена, а каналы как не показывали, так и не показывают. Издеваются, что ли, над клиентами?! Такие работнички! Звонила на гор. линию еще дважды, но воз и ныне там. Заявки принимают и все на этом. Сколько раз писала претензии руководству, сбилась со счета, мер никаких не принимают!
Доброе утро, Ростелеком. Вчера у меня перестало работать приложение Wink. Вместе с оператором (через телефонный звонок) проверили работу роутера. Всё работает хорошо. При подключении телевидения показывает надпись «Нет связи с сервером». Оставила заявку, сказали, что перезвонят в течение 3 часов, не перезвонили. Сегодня звоню опять, ответ получаю тот же «Перезвонят в течение 3 часов». Вся эта ситуация странным образом совпала с моей жалобой на «телефонный террор» со стороны сотрудников компании с предложениями различных услуг. Вчера я жаловалась, сегодня пропал Wink. Пожалуйста, скажите, что эти два события между собой не связаны. Не хотелось бы разочаровываться в компании, с которой дружу уже несколько лет. А пока ситуация напоминает «месть Ростелекома», так как раньше при возникающих проблемах их разрешали очень оперативно.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Иванове открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
18 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте Анна. Нам жаль, что вы столкнулись с таким обращением :( Если вы звонили на горячую линию именно нашего сайта, и произошла такая ситуация с консультантом, то пришлите нам, пожалуйста, на эл. почту otzyv@101internet.ru уточняющие данные: номер заявки или номер телефона, с которого вы звонили, мы обязательно разберемся. Если же вы сразу звонили на горячую линию провайдера, то тут, конечно, только сотрудники провайдера могут разобраться в ситуации, у нас доступа к таким данным нет.