Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Всем доброго времени суток. Пользуемся этим чудом-провайдером на протяжении 10–11 месяцев. Половина из них были настоящим испытанием. Постоянные какие-то проблемы в сети, особенно в вечернее время. Посидеть и поиграть вечером в онлайн-игры просто нереально. Постоянные потери пакетов 20-40 процентов. Пинг скачет от 80 до 150 на Стокгольме. Самое главное, что МТС не хочет признавать свою вину. Делал тесты, прикладывал логи, но всё без толку - проблема была на их узлах. Как они отвечают: «Интернет работает исправно». У поддержки есть только право составить заявку и всё. За всё это время никто со мной не связался, и все заявки были закрыты без причин. Настолько ужасного отношения к клиентам я ещё не встречал.
Пришла в салон МТС в г. Иваново купить кнопочный телефон, сотрудник обманным путём оформил мне две сим-карты, якобы без них купить телефон нельзя. Сейчас мне приходят задолженности по этим сим-картам, хотя я ими не пользуюсь. У меня свой номер МТС, который у меня уже более 20 лет.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Мтс - это компания, которая всегда обманет, добавит новых платных услуг, напутает все, и в итоге вы окажетесь без интернета, без телевидения, без связи вообще и с долгом. Техподдержка кривая и долгая. У мастеров руки точно не из плеч растут. Это самая [сомнительная] компания на свете, даже [другой провайдер], прости хоспаде, лучше
19 мая поступил звонок с «выгодным» предложением с переносом номера от другого сотового оператора. Озвучив все условия, мне сообщили, что вызов мастера на дом будет платный в размере 550 рублей. На что я сообщила отказным ответом. После этого сотрудник сказал, что для меня ПЕРСОНАЛЬНО вызов мастера будет бесплатный. 23 мая пришёл мастер, всё установил и подключил, сказал пополнить баланс с абонентской платой, плюсом 550₽ за вызов мастера. Я начала звонить на гор. линию, на что последовал ответ: «значит, должна быть скидка на вызов мастера 100%». Я успокоилась и подписала всё. На следующий день — отрицательный баланс за списание 550₽ за вызов мастера. Звоню на гор. линию, сказали, что у них всегда оплачивают абоненты за вызов при подключении эту сумму. Я решила расторгнуть договор, сообщила это в колл-центр, выразила своё недовольство, потому что НЕ НУЖНО НАЧИНАТЬ СОТРУДНИЧЕСТВО СО ВРАНЬЯ. Итог — купленные две сим-карты за 1000₽ в салоне с переносом номера от другого оператора, ещё и за расторжение договора требуют оплатить 1000₽! Это просто бред какой-то. Видимо, сотрудники контактного центра МТС не совсем компетентны и при предложении «выгодных» условий пытаются тем самым вводить в заблуждение, не оговаривая дальнейшие условия при заключении/расторжении договора.
Сказать что-то хорошее про МТС очень сложно. Интернет в квартире - дисконнекты каждые минут 10. Что-то писать онлайн - сложно, игры-онлайн - можно забыть. тебя нещадно выкидывает из сеанса. Мне провели интернет 1 гб. Максимум было 80 мб. Сколько я им писал, звонил - одни отмазки. Ладно, усреднил и поставил тариф на 500 мб. Несколько месяцев жил так, платил сначала за 1 гб, потом за 500 мб, имел 88-95 мб и думал, что где-то меня накалывают. Оказалось, что один добросовестный оператор там работает, и он поведал, что у меня проведен 100 мб, хотя заявлен 1 гб. 3 день ждем мастера, который отмазывается, что не дозвонился мне или не дозвонился в домофон (я сидел дома и ждал, домофон работает, телефон рядом со мной). В городе отдельная тема. Не работает ничего, кроме ВК. Смысл тогда мне в МТС? Плачу бешеные бабки, многие тарифы у других гораздо лучше и дешевле. Про техподдержку вообще молчу. Отвечают раз из 10, минут через 15, и то быстро закрывают диалог, что ты не успеваешь и слова написать. Звонки отдельная тема. То ты не в зоне доступа, то доступ не в твоей зоне. Короче, [хуже некуда]. Никому не советую.
Лучшие тарифы МТС в Иванове
- АкцияПопулярный
МТС Дома Хорошо 100
от МТС
100 Мб/c
Домашний интернет
- KION
- симка в подарок: 30 ГБ
- Подключение - 650 ₽
- АкцияПопулярный
МТС Дома Хорошо 100
от МТС
100 Мб/c
Домашний интернет
- KION
- симка: 30 ГБ
- Подключение - 650 ₽
- Акция
МТС Дома Хорошо 200
от МТС
200 Мб/c
Домашний интернет
- KION
- симка в подарок: 30 ГБ
- Подключение - 650 ₽
Наконец-то добрался до отзыва, еще вчера хотел написать, да интернет отключился, к слову, об этом, по ночам часто нет интернета, давайте я буду не 1000 платить за интернет, а 500? Только за дневное время, нормально будет? Также о интернете, стоит 500/мб, но в течение дня не так часто видно и 400, зачастую интернет 100 и ниже, сказали проверять именно Яндекс тестером, но он врет, иногда тестер выдает 400, а видео в 720 не грузит, нужно пользоваться другим тестером, их не так много, все блокируют, но найти можно. К слову о сим-карте, оформлял себе для армии, пришлось с нее пару раз позвонить (до армии), качество просто жесть, все хрипит и плохо слышно, как меня, так и собеседника, дело не в кнопочном телефоне, вставил сим-карту в основной телефон (iPhone Xr) - все то же самое. Пользуйтесь сим-картами [другого провайдера], за 5 лет ни единой проблемы)))
[Ужасный] интернет, про поддержку молчу, это что-то!!!! Трубки не берут, заявка 2 месяца, никто не приехал!
По вечерам скорость интернета сильно проседает, а так всё работает, и на том спасибо. Рекомендую выбирать пакет с большей скоростью интернета. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2682548
Интернет от МТС в Иваново полностью устраивает. Качество соединения хорошее, стабильное и быстрое. Никаких проблем не возникало, и я доволен услугами провайдера. Могу с уверенностью рекомендовать. Отзыв принят по телефону, номер заявки: H2626493.
Интернет от МТС работает отлично. Скорость и стабильность заслуживают 5 из 5. Полностью довольна качеством услуг, отказался от других провайдеров. Отзыв принят по телефону, номер заявки H2419948.
Отзывы о домашнем интернете провайдера МТС
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. МТС в Иванове открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Описанная в отзыве ситуация действительно выглядит неприятной. При этом важно учитывать, что отдельный случай не обязательно отражает качество работы провайдера и его услуг в целом. Однако подобный опыт может быть полезен для посетителей сайта, поэтому отзыв опубликован на сайте.