Отзывы об интернет-провайдерах Иркутской области

19.12.2022

Общая оценка

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Отвратительная связь! Повелись на дешевизну в итоге интернет никакой , ничего не грузит, мало того еще и телевидение заикалось !Перешли обратно на [другого провайдера]! А теперь [эти нечестные работники] какойто судебный иск подготовили !!! Не знали , что за эту отвратительную связь надо было договор расторгнуть! Расторгнуто когда 1000 рублей долг пришел , а после этого смс ки валятся ,что теперь долг 4000 ,да вы совсем [обнаглели]???? Еще и на горячую линию не дозвониться!!!Не подключайтесь к э...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

710909

Сергей

02.12.2022

5.7

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

В последнее время отвратительное качество. интернет телевидение почтоянно с перебоями. Дозвониться до оператора сложно. Интернет часто отключается совсем, особенно в выходные. ТВ при ставка работает отвратительно. Как только закончился гарантийный срок - сразу стала работать со сбоями. Бесплатно не меняют после гарантии, необохдимо купить новую. Тарифы подымают практически ежемесячно в одностороннем порядке без уведомления абонента.

Отзыв засчитан

710386

Саид

06.11.2022

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Хочу интернет подключить!!

Отзыв не засчитан

709685

Администратор

Модератор отзывов

07.11.2022

Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.

102322

Неизвестный гость

09.10.2022

3.7

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

интернет просто [ужасный], скорость вроде и соответствует, но потери пакетов просто зашкаливают, поддержка не компетентная [просто] сваливают на проблемы моего оборудования , хотя на других провайдерах все работает отлично, будем прощаться с этим недо провайдером. смешно сказать интернет мобильный лучше работает.

Отзыв засчитан

709034

Ростелеком

Представитель провайдера

10.10.2022

Нам жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Приносим вам извинения за предоставленные неудобства. Если вы напишите нам в личные сообщения в социальных сетях ВКонтакте или Одноклассниках. Мы приложим все усилия для быстрого решения вашей проблемы.

101829

Неизвестный гость

РегионТелеком

14.09.2022

6.6

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Как только подключил, интернет был на высоком уровне, но сейчас просто жесть, не рекомендую, одно лишь огорчение. Заботы о старых клиентах 0!!! Если есть выбор, то РегионТелеком не советую

Отзыв засчитан

708503

Администратор

Модератор отзывов

15.09.2022

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

101489

Олеся

10.09.2022

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Как же [надоел] ваш Ростелеком! Практически каждый день, когда ложишься на ночь поюзать в интернете или посмотреть фильме, ровно около 12 ночи, плюс- минус, начинаются проблемы со связью, интернет пропадает. Эта проблема существует годами!!!!! Не было ни одной недели, чтобы в конце рабочего дня не были такой [ерунды]! Звоншь в поддержку, начинается [бред] про "проверьте кабель, включите выключите роутер", и прочая [ерунда]. Мы зафиксировали вашу заявку. И часа в три ночи оно само по себе начин...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

708422

Евдокия

30.08.2022

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Самая отвратительная компания! Дозвониться невозможно, держат по 10 минут на линии и сбрасывают. Не выдали ключ от домофона в новосторойке, теперь говорят получайте только платно, операторы бестолковые отправляют на пункт выдачи г.Ангарск 13 мкрн, 26 дом, у вас там нет офиса, он закрыт с 1 мая! Внесите это уже в свои базы! За неделю звонков в Дом.ру, ничего не добилась, написала обращение в Роспотребнпдзор и в Прокуратуру, на каком основании компания Дом.ру закрыла подъезд и ограничила доступ со...

Показать весь отзыв

Отзыв не засчитан

708189

Администратор

Модератор отзывов

30.08.2022

Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но ставите ему положительную оценку. Кроме того, в отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению домофона, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

101273

Фуркат

Ай Пи Медиа

28.06.2022

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Вы [надоели] конце концов главный деньги снимаете а интернета [постоянно] нет [плохой провайдер] сколько можно хватить

Отзыв не засчитан

706877

Администратор

Модератор отзывов

30.06.2022

Мы подозреваем одного из провайдеров Иркутской области в написании ложных отзывов конкурентам. Данный отзыв не засчитан.
Приносим извинения реальным пользователям провайдера Ай Пи Медиа, которые написали отрицательные отзывы в период борьбы со спамом. Если это Вы, свяжитесь, пожалуйста, с нами для подтверждения подлинности отзыва: otzyv@101internet.ru

100504

Неизвестный гость

27.01.2022

6.3

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Неимоверно высокие цены, за сервис среднего уровня, у нефтяников на краю географии, дешевле! Куда смотрит губернатор!?

Отзыв засчитан

704603

Неизвестный гость

19.12.2021

Общая оценка

Интернет

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Скорость интернета не соответствует той скорости, которая написана в договоре, она ниже раз в 5 минимум, а то и более по выходным особенно, когда звонишь им, ответ один: в вашей районе ведутся ремонтные работы, такое чувство, что эти работы ведутся у них круглосуточно

Отзыв засчитан

703958

Неизвестный гость

02.10.2021

8.3

Общая оценка

Интернет

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Нормальный интернет, но скорость вечером [тормозит] сильно. Перенести за пределы Иркутска нельзя. Поэтому пришлось искать другую компанию.

Отзыв засчитан

702142

Алёша

Ай Пи Медиа

07.08.2021

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Сделал заявку только на интернет, без всяких роутеров. тем более мне не нужно телевидение. а уж тем более платные каналы какие-то. и тем более не нужен никакой телефон и связь телефонная. и ну уж куда-куда так точно не видеонаблюдение. короче позвонил оператор после моей заявки, я сразу сказал, что нужен только интернет! но в конце разговора оператор назвал все возможные услуги. и телефон и видеонаблюдение и всякие каналы. я ей ещё раз всё объяснил, она такая ой ладно, так уж и быть давайте тол...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

700938

Максим

29.03.2021

9.4

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Интернетом пользуюсь c 31.07.2020, телевидением ещё дольше. Бывают проблемы с телевидением, что каналы заикаются, но это очень редко день в 3-4 месяца. С Интернетом была проблема через месяц после подключения. Два или три дня. Вместе с техподдержкой провели диагностику. Вызвал мастера. Мастер в день прихода заранее позвонил, я ему в кратце объяснил свою проблему. Мастер объяснил, что авария на линии где-то в Новосибирске, предложил подождать. Подождал пару дней всё работало как должно. Почему те...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

698006

Ринат

19.01.2021

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Отвратительное отношение к клиентам! Качество оборудования в подъезде это катастрофа, своими обновлениями оборудования сломали мне роутер. Оператор считает клиента маразматиками. Не советую категорически, интернетом нет возможности пользоваться, а деньги капают... [Недобросовестные] одним словом. Не рекомендую!

Отзыв засчитан

695989

Татьяна

08.12.2020

Общая оценка

Интернет

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

На отсутствие интернета один ответ перезагрузите, четвёртые сутки ждем что с нами свяжется специалист,каждому оператору вновь приходится рассказывать всю проблему от начала до конца и каждый устанавливает свои сроки ,что нам перезвонят. Пока ждём ,но уже подыскиваем нового провайдера.

Отзыв засчитан

694858

Администратор

Модератор отзывов

08.12.2020

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

92574

ОЛЕСЯ

22.11.2020

5.7

Общая оценка

Интернет

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

В связи с качеством предоставляемых услуг решила сменить провайдера. Позвонила на горячую линию Ростелекома для расторжения договора оказания услуг 21.11.2020г. В ходе разговора с оператором выяснилось, что 01.11.2020г. у меня подключена услуга "облачные игры", которую я, якобы, подключила сама (причём оператор меня пыталась уверить, что абонент это сделал сам). Стоимость этой услуги 990!!! рублей в месяц. Далее, т.к. офиса компании Ростелеком в нашем городе сейчас нет, я должна оплатить за услу...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

694226

Неизвестный гость

Альпари

11.11.2020

2.9

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Ужасный интернет. Просто ужас работать с ним стало не возможно. Постоянный лаги интернета. Сайты грузятся по несколько минут, а то и часов.

Отзыв засчитан

693925

Администратор

Модератор отзывов

12.11.2020

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

91778

Неизвестный гость

02.11.2020

Общая оценка

Интернет

Стабильная скорость

В колл-центре сидят [малоопытные сотрудники]. Тарифы не знают и не могут по ним что-то сказать. Разговаривают как будто мы им должны. Дальше разговора по телефону ходить нет смысла.

Отзыв засчитан

693596

Администратор

Модератор отзывов

02.11.2020

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

91488

александр

14.10.2020

Общая оценка

Интернет

Болею ковидом сидим на карантине . ваш сотрудник Олеся по всем квартирам [ходит] в подъезде , брашурки с рекламой на подключение ростелекома раздает разносчик [вируса]

Отзыв не засчитан

692973

Ростелеком

Представитель провайдера

14.10.2020

Александр, здравствуйте. Режим карантина еще не возобновлен, но наши специалисты принимают все предписанные меры предосторожностей. Сожалеем, что вы заболели. Вы можете сообщить специалисту, бесконтактным способом, чтобы исключили из обхода ваш подъезд в целях безопасности.
Или вы можете написать нам в любое официальное сообщество Ростелеком, мы это сделаем.

90998

Администратор

Модератор отзывов

14.10.2020

Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

91010

Показать все сообщения1

Илья