Дом.ру

Как сменить тариф Дом.ру?

В личном кабинете на сайте

  1. Войдите в личный кабинет с номером договора, телефона или email и паролем. В разделе «Главное» выберите «Сменить тариф».
  2. Из списка выберите подходящий тариф по стоимости, скорости или количеству каналов. 
  3. Нажмите на выбранный тариф, чтобы открыть сравнительную таблицу с характеристиками. 
  4. Нажмите «Подключить новый тариф». Выберите дополнительное оборудование или отметьте «Не нужен роутер».  
  5. Убедитесь в правильности данных и нажмите «Сменить тариф». Мгновенно можно перейти только на более дорогой тариф. Переход на менее дорогой тариф произойдет с начала нового периода.
  6. Если новый тариф включает оборудование, будет создана заявка на вызов мастера.

В мобильном приложении iOS

  1. Запустите «Мой Дом.ру». Выберите «Услуги» и нажмите «Сменить тариф».
  2. Выберите подходящий тариф по стоимости, скорости или количеству каналов.
  3. Нажмите на выбранный тариф для просмотра характеристик. Используйте ползунок для сравнения отличий.
  4. Нажмите «Перейти к смене тарифа». Выберите дополнительное оборудование или отметьте «Не нужен роутер».  
  5. Проверьте условия тарифа и нажмите «Сменить тариф». Мгновенно можно перейти на более дорогой тариф, с начала следующего месяца — на любой.

В мобильном приложении Android

  1. Запустите «Мой Дом.ру». Выберите «Мой тариф и услуги».
  2. Нажмите «Сменить тариф» или перейдите в «Услуги» и выберите аналогичную опцию.
  3. Выберите нужный тариф и нажмите на него.
  4. Нажмите «Перейти к смене тарифа». Выберите оборудование или отметьте «Не нужен роутер».  
  5. Проверьте условия и нажмите «Сменить тариф». Мгновенно можно перейти на более дорогой тариф, с начала следующего месяца — на любой.
  6. Если тариф включает оборудование, будет создана заявка на вызов мастера по подключению услуг. Мы уведомим вас о необходимости заявки.

Смена тарифа также доступна по номеру: +7 (812) 210-29-76.

Информация была полезной?

Картинка

Дарим 500₽ на счёт

Дарим 500₽ на счёт

Ответь на вопрос и получи промокод на подключение любого провайдера у нас

Картинка

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.