Дом.ру

Как приостановить услуги и возобновить их с Дом.ру

Как приостановить услуги на сайте

  1. Перейдите на сайт Дом.ру и авторизуйтесь, нажав в правом верхнем углу на кнопку «Личный кабинет».
  2. Нажмите на «Я переезжаю» и выберите раздел «Управление договором».
  3. Ознакомьтесь с информацией и нажмите кнопку «Приостановить услуги».
  4. Убедитесь, что ваш договор активен. Если есть задолженность, сначала нужно её погасить.
  5. Укажите, какие услуги хотите приостановить, отметив соответствующие галочки. Нажмите «Продолжить».
  6. Укажите, на какой срок хотите приостановить услуги, и нажмите «Подтвердить».
  7. После повторного подтверждения вы получите уведомление об отключении услуг.

Как приостановить услуги в мобильном приложении (iOS и Android)?

Для iOS:

  1. Откройте приложение и перейдите в раздел «Услуги».
  2. Выберите вкладку «Приостановление», отметьте необходимые услуги и нажмите «Продолжить».
  3. Укажите период приостановления и нажмите «Приостановить».

Для Android:

  1. Перейдите в раздел «Услуги» и выберите «Приостановить услуги».
  2. Отметьте нужные услуги, нажмите «Продолжить», затем выберите период и ознакомьтесь с итоговой суммой.
  3. Подтвердите, нажав «Приостановить».

Как возобновить услуги на сайте

  1. Войдите в личный кабинет и выберите «Я переезжаю» в разделе «Управление договором».
  2. Найдите раздел «Приостановление».
  3. Нажмите «Активировать услугу», чтобы вернуть услуги ранее окончания срока приостановления.
  4. Если требуется изменить дату окончания, нажмите «Изменить даты» и выберите новые.

Как возобновить услуги в мобильном приложении (iOS)

  1. Откройте раздел «Услуги» в приложении.
  2. Выберите «Приостановить обслуживание» и нажмите «Активировать» для нужной услуги.
  3. Подтвердите выбор, нажав кнопку «Активировать».
Картинка

Дарим 500₽ на счёт

Дарим 500₽ на счёт

Ответь на вопрос и получи промокод на подключение любого провайдера у нас

Картинка

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.