- Перейдите на сайт Дом.ру и авторизуйтесь, нажав в правом верхнем углу на кнопку «Личный кабинет».
- Нажмите на «Я переезжаю» и выберите раздел «Управление договором».
- Ознакомьтесь с информацией и нажмите кнопку «Приостановить услуги».
- Убедитесь, что ваш договор активен. Если есть задолженность, сначала нужно её погасить.
- Укажите, какие услуги хотите приостановить, отметив соответствующие галочки. Нажмите «Продолжить».
- Укажите, на какой срок хотите приостановить услуги, и нажмите «Подтвердить».
- После повторного подтверждения вы получите уведомление об отключении услуг.
Дом.ру
Как приостановить услуги и возобновить их с Дом.ру
Как приостановить услуги на сайте
Как приостановить услуги в мобильном приложении (iOS и Android)?
Для iOS:
- Откройте приложение и перейдите в раздел «Услуги».
- Выберите вкладку «Приостановление», отметьте необходимые услуги и нажмите «Продолжить».
- Укажите период приостановления и нажмите «Приостановить».
Для Android:
- Перейдите в раздел «Услуги» и выберите «Приостановить услуги».
- Отметьте нужные услуги, нажмите «Продолжить», затем выберите период и ознакомьтесь с итоговой суммой.
- Подтвердите, нажав «Приостановить».
Как возобновить услуги на сайте
- Войдите в личный кабинет и выберите «Я переезжаю» в разделе «Управление договором».
- Найдите раздел «Приостановление».
- Нажмите «Активировать услугу», чтобы вернуть услуги ранее окончания срока приостановления.
- Если требуется изменить дату окончания, нажмите «Изменить даты» и выберите новые.
Как возобновить услуги в мобильном приложении (iOS)
- Откройте раздел «Услуги» в приложении.
- Выберите «Приостановить обслуживание» и нажмите «Активировать» для нужной услуги.
- Подтвердите выбор, нажав кнопку «Активировать».
Картинка
Дарим 500₽ на счёт
Дарим 500₽ на счёт
Ответь на вопрос и получи промокод на подключение любого провайдера у нас
Картинка