Интернет-провайдеры на ул. Колокольная (р. Ленинский), Екатеринбург

Конвекс

Подключали интернет для дочери, не жалуется все в порядке. Качество услуг нормальное.

Конвекс

Несколько лет без проблем.. Не самые интересные тарифы, но стабильность важнее. То что слышал о дом.ру и ростелекоме (обрывы, отсутствие техподдержки) не было и близко.

Конвекс

Екатеринбург. Декабрь 2018 - январь2019. Это просто свинское отношение компании- провайдера convex. И это при том, что я еще не абонент, а только собираюсь им стать. Оставил заявку на подключение. Через три дня пришел техник, походил по коридору с кем-то непрерывно перезванивался и… не подключил. Роутер (мой) подключил и со словами о том, что не может подключить второй конец в провода к с своему-же оборудованию, ушел, посоветовав позвонить в абонентский отдел и оставить заявку. Т.к он скорее всего уже не вернется и доделывать будет другой техник. Позвонил. Менеджер рената меня выслушала, приняла заявку и сказала, что через три дня подключат. Через три дня интернета нет. Это 28 декабря. Звоню уже ругаюсь. Мне заявляют (опять рената), что у меня из всего дома какие-то особые условия подключения и нужна спецбригада (строительный отдел), а спецбригада будет после праздников. Т.е. Новый год без интернета. Раздосадованный бросаю трубку… 04.01 (первый после праздников рабочий день у конвекс) звоню. Говорю после праздников обещали волшебную спецбригаду. Так вы 28.12. Бросили трубку, говорит рената, и я пометила отказ клиента от подключения. Как так? При том, что я, в надежде, что начну пользоваться интернетом в день подключения, уже закинул денег на счет. Ну, тогда вам придется еще ждать. После 09.01. Появятся спецбригады и, возможно, вас подключим. 09.01.?, спрашиваю? Нет 09.01. Только возможно будет известно когда подключат. Вообщем дурдом: техники приходят без ключей от своего оборудования, причем своим же менеджерам врут, что собственник не обеспечил доступ, потом придумывают что кабель нужно тянуть через закрытые секции на этажах (хотя кабеля выходят из секции и до чердака, где находится оборудование проходят по лестничным маршам с открытым доступам) потом говорят что нужна спецбригада, менеджеры хамят, назвать сроки никто не может… даже и не знаю чего ждать от качества и интернета и дальнейшего обслуживания… наплевательское отношение и никакой борьбы ни за престиж конвекса, ни за клиентуру. Если есть возможность выбирайте другого оператора.

Конвекс

Подключили интернет. Все хорошо работает, сложилось положительное впечатление о компании, мастера пришли вовремя . Интернет работает отлично , в тп не звонили.

Конвекс

Интернет работает нестабильно, вместо заявленной 100 мв, обычно не более 28, вечером после 23 часов вообще до 1 (???). Тв качество так же периодически зависает, изображение показывает кубиками. Как минимум 1 раз в месяц обращаюсь в службу тех поддержки, чтобы проверили и настроили. Вчера оставила заявку поздно вечером, прошли сутки - обратной связи 0, перезвонила, напомнила, не дождалась ответа специалистов техподдержки. Интернет висит вторые сутки, все уже перезагрузила несколько раз, ничего не помогает. Специалисты не реагируют на заявки.

Конвекс

Интернет работает нормально, но бывают сбои. Тв все в порядке пока работает интернет. К мастерам претензий не было, пришли подключать вовремя и все быстро сделали. Установили и настроили оборудование, работает исправно. Техподдержка порадовала - нормальный дозвон, вежливые сотрудники. Нам пока все нравится.

Конвекс

Это самый отвратительный провайдер за всю историю моего пользования интернетом. Пользуюсь им только потому, что живу в общежитии от университета и ничего кроме этой шляпы подключить не могу. Обещянная скорость отвратительная, постоянно проседает, я не требую бешеной скорости, но какой-то минимум должен быть. Не могу ни в онлайн игру поиграть, ни вкладку прогрузить. Обращался к сотрудникам раз 5 - все бестолку, говорят одни и те же вещи и ничего толком не делают, в общем если у вас есть возможность, то подключайте другой провайдер, а студентам, проживающим в общагах ургупс соболезную. Провайдер, которым *ть на свою репутацию и на своих клиентов

Конвекс

Данной связью пользуюсь уже третий месяц.от wi-fi подключены два ноутбука и два телефона.все работатет отлично,скорость близка к заявленной.сбоев еще не было.рекомендую данного провайдера.

Конвекс

Вы блин надоели, почините инет на машинистов 4. Сколько можно вам названивать , это бред полный , расторгните договор епт, пусть будет возможность подключить другого провайдера. Ни себе ни людям блин

Конвекс

Живем в общежитии,скорость интернета не самая лучшая и не постоянная. Возможно это все из-за общежития (медная дуга на весь этаж, все дела).

Конвекс

В целом провайдер хороший, но вот с работой телевидения постоянно какие то сложности, то просто не показывает все скрипит свистит и заикается, про перемотку и паузу вообще молчу час работает, 2 часа нет. Интернет работает почти без перебоев, очень редко возникают какие либо проблемы с ним. Обслуживание и тех.поддержка на высшем уровне, так быстро реагировать на неисправности и не работоспособность оборудования не умеет ни один провайдер в городе. Очень бы хотелось чтобы сложности с услугой паузы и перемотки решили вопрос.

Конвекс

Конвекс самый крутой. Как то родственник пришел в гости а я на кухне готовлю и кино смотрю на планшете сериал свой любимый он так удивлённо спросил - а что за интернет у вас ? Так хорошо ловит. у многих какие нибудь проблемы с интернетом у нас их вообще никогда не было .????

Конвекс

Конвекс стоит уже около 2х-3х лет, не было ни разу серьёзных проблем, советую всем тем кому интернет нужен для работы или развлечений, отличная скорость.

Конвекс

Переехали а новую квартиру, подключили интернет и тв, за две недели 5 раз не было то интернета, то телевидения. Придется искать более надёжного оператора связи. Сравнить есть с чем, за 13 лет в старой квартире проблемы с кабинетом были всего раза 3.

Конвекс

Convex поселка рефтинский. В офисе convex работают кассир и менеджер которые позволяют себе давать распоряжение на подключение клиента без его заявки. Затем за якобы услугу берут деньги. На обращение в офис хамят. С руководителем встретится невозможно. Отвечают его нет на месте номер телефона не дают.

Конвекс

Я благодарен такому провайдеру, как convex. Лично для меня-самый удобный провайдер. Всегда поможет, а поможет за быстрое время. Никогда не подводил. Пользуюсь этим провайдером уже почти год и не жалею, что выбрал convex. Если у меня возникла какие-либо проблема, то работники быстро все устранят, подробно и четко расскажут в чем проблема! Консультанты очень добры и вежливы! Пользуюсь интернетом и телевидением и скажу только одно: качество на высоте! Я советую провайдер convex всем, кто хочет подключить интернет или телевидение!!!

Конвекс

Никому не рекомендую эту компанишку !с этой так называемой компашщкой с декабря 2017 больше недели телевиденье и интернет не нормально не работал !!!!придумывают всякие отмазы !!! Потелику одни кадраты и запинки!!!!!!!!!негодяи

Конвекс

За годы службы нареканий по качеству интернета не было!!!! Чего не скажешь о цифровом тв. Оно просто ужасное!!!! Интернет да пожалуй лучший в городе..... Не обрывов не скачков всё ровно!!!!

Конвекс

С этим провайдером уже год, нареканий нет. Все сбои что были быстро устранялись. Рекомендую всем

Конвекс

При расторжении договора,если остались деньги надо принести свои банковские реквизиты,номера карты не достаточно, нужны бик,кпп,номер счета!!!,перевод денег на телефон не осуществляется

Конвекс

Скорость не соответствует заявленной,прокофьевав не увидел причин для проверки линии,пришлось отказаться от услуг