Отзывы о провайдерах домашнего интернета Благовещенска

Бегите от этой компании, подключили интернет с обеспечением просмотров фильмов на специальном сайте. Когда хотел отключить эту услугу за просмотр фильмов 2-3 раза заявку дал, в конце уже возмущенно, так и не отключили, сказали, что отключат данную услугу и в качестве изменения в декабре бесплатно интернет будет, но обманули! Услугу не отключили и интернет бесплатно не дали, хочу отключится от интернета вообще, тоже не отключают, у меня нет столько времени, чтобы каждый день им звонить по пол часа, обсуждать безнадежно, надеюсь наконец то отключусь и больше не буду связываться с ними.

Накипело, поэтому пишу. Отвратительная связь, ноль реакции со стороны компании. С 28.11 по 1.12 отсутствовала связь с интернетом, не было тв. Дозвониться невозможно. Операторы отписываются дежурными фразами: извините, ждите. Сегодня 4.12 опять нет связи с интернетом. По прогнозу оператора до 8.12. Это что??? При этом в части квартир нашего дома есть доступ к интернету. Почему нельзя оббечить доступом весь дом? И опять: ждите, ведутся восстановительные работы. Это что такое? Зачем вашей компании новые абоненты, если вы постоянных клиентов не можете обеспечить связью? Хочется уже сменить компанию и уберечь новых клиентов от ошибки, которую совершила я при выборе компании.

Навязали две услуги без моего согласия, в итоге вырос тариф в 2,5 раза, оставила заявку на отключение услуг и перерасчет еще 30.10.2023 , сегодня 22.11.2023 приходит смс, что у меня долг в 3 раза выше моей аб платы, и никакого движения по заявкам не было, хотя убедили, что решение придёт смс на телефон. В итоге после перерасчета я оказалась должна !? Дозвониться по горячей линии: 15 минут только жду когда мне ответят .

Хотели подключить домашний интернет, вызвали мастера, мастер пришел и сообщил что нет свободных портов, нужно перенести заявку на будний день, и ушел. Перенесли заявку на будний день, с 18 до 20 часов. Пришел другой мастер и сказал что свободных портов нет и нужно перенести заявку на будний день, в рабочее время (т.е. С 9 до 17). Потому что нужно взять ключи от ящика у управляющей компании. На вопрос: почему не могли сказать сразу? Ответить не смог. Предложил перенести заявку. Звонили оператору с предложением поставить порт в будние дни в рабочее время, а подключить нас в удобное нам время. На что оператор заявил что так сделать не могут, нужно создать заявку. Какой-то порочный круг. При следующем вызове скажут вы не указали где находится управляющая компания или может что-то новенькое придумают?

Нечестная компания! Вчера, 26.09.2023 г. Без моего на то согласия перевели на новый дорогой тариф. Пытаются мне навязать что это удобный для меня тариф, что первые 6 месяцев будет скидка, а дальше что? Написала у них в офисе заявление на возврат на преждний, удобный и недорогой тариф, ответа нет. 22.09 прислали мне смс об отказе на 2 вида услуг в которую входила акция 20% возращаютс и переход на новый тарифи сейчас мотивируют тем, что я не дала ответ на их послание и по этому они, в одностороннем порядке, перевели меня на новый тариф. Люди, мтс обманывает нас, наживаются на нас в тяжёлое для всех время. Собираю фото и видео документы в фас и суд.