Оператор МТС в Благовещенске

Доброго времени суток. История моя такова... Стали приходить смс на номер: «Подтвердите свои данные»... Первый раз были в салоне МТС с Тамбовка, написали заявление, подтвердили личность. Смс как приходили, так и приходят на номер. 29.10.2025 г. были в г. Зея, пришли в салон МТС, предоставили паспорт, написали заявление о подтверждении личности... Сотрудник недобросовестно отнесся к своим обязанностям, и по его халатности заблокировали номер. И 30.10.2025 были в городе Благовещенск в ТЦ «От и До» в салоне МТС, там тоже взяли заявление и обещали возобновить работу сим-карты, до сих пор заблокирована. Звонки в службу поддержки результатов не дали, предложили пройти в МФЦ и подтвердить через «Госуслуги», как придет смс с кодом подтверждения, телефон никак не работает, и нет возможности получать звонки и сообщения. Заблокированы приложения, привязанные к номеру, в том числе и СБ-банк, не снять денег, не оплатить за услуги и продукты.

Нечестная компания! Вчера, 26.09.2023 г. Без моего на то согласия перевели на новый дорогой тариф. Пытаются мне навязать что это удобный для меня тариф, что первые 6 месяцев будет скидка, а дальше что? Написала у них в офисе заявление на возврат на преждний, удобный и недорогой тариф, ответа нет. 22.09 прислали мне смс об отказе на 2 вида услуг в которую входила акция 20% возращаютс и переход на новый тарифи сейчас мотивируют тем, что я не дала ответ на их послание и по этому они, в одностороннем порядке, перевели меня на новый тариф. Люди, мтс обманывает нас, наживаются на нас в тяжёлое для всех время. Собираю фото и видео документы в фас и суд.