Отзывы об интернет-провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Благовещенске

Подключение
+7 (800) 101-17-90
Техподдержка
+7 (800) 100-08-00
Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      Частые вопросы

      На странице отзывы реальных людей?

      Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:

      1️⃣ любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте;

      2️⃣ мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).

      Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

      Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.

      Но обращаем ваше внимание на то, что:

      1. в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру
      2. отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
      3. всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот

      Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

      15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надежный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.

      Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)

      reviewType
      2.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      4
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Накипело, поэтому пишу. Отвратительная связь, ноль реакции со стороны компании. С 28.11 по 1.12 отсутствовала связь с интернетом, не было тв. Дозвониться невозможно. Операторы отписываются дежурными фразами: извините, ждите. Сегодня 4.12 опять нет связи с интернетом. По прогнозу оператора до 8.12. Это что??? При этом в части квартир нашего дома есть доступ к интернету. Почему нельзя оббечить доступом весь дом? И опять: ждите, ведутся восстановительные работы. Это что такое? Зачем вашей компании ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      720265
      Ваш комментарий
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Навязали две услуги без моего согласия, в итоге вырос тариф в 2,5 раза, оставила заявку на отключение услуг и перерасчет еще 30.10.2023 , сегодня 22.11.2023 приходит смс, что у меня долг в 3 раза выше моей аб платы, и никакого движения по заявкам не было, хотя убедили, что решение придёт смс на телефон. В итоге после перерасчета я оказалась должна !? Дозвониться по горячей линии: 15 минут только жду когда мне ответят .
      Отзыв засчитан
      720083
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      4
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Пользуюсь услугами компании пятый год , последние два года телевизор практически не смотрю т.к.у них постоянно идет сбой в программе, интернет часто пропадает и работать на нем просто невозможно. Приходится звонить в москву и по 20 минут ждать ответа, ни факт что они сразу исправляют неисправность, порой ждать приходиться сутки , перерасчетов за нерабочие часы конечно никто не делает, для работы пришлось купить флешку у другого провайдера на ростелеком уже не надеюсь. Работают отвратительно. Мен...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      713460
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      13.04.2023
      Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Для проведения проверки и решения возникшей ситуации напишите, пожалуйста, нам в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте" или "Одноклассники". Обязательно постараемся помочь.
      105378
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Ростелеком в Благовещенске
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Ростелеком
      Технологии доступа. Хит сезона L
      100
      Мбит/c
      -
      -
      650
      520
      Р/мес
      Ростелеком
      Технологии доступа. Хит сезона L
      200
      Мбит/c
      -
      -
      650
      560
      Р/мес
      Ростелеком
      Технологии доступа. Хит сезона L
      100
      Мбит/c
      -
      -
      650
      520
      Р/мес
      Оставить заявку
      reviewType
      5.4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      4
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      3 месяца - 1 год
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Здравствуйте. Необходимо было объеденить два личных счета в один с переносом услуг и оборудование в рассрочку. Было написано заявление и отправлены сканы документов для переоформление. Заявление отправлено 8 марта 2023, но до сих пор никого решения данного вопроса нет. В чате постоянно пишут, что никаких заявок не было и начинается сбор информации с самого начала. Вообщем на 11марта 2023 ничего не изменилось. Постоянные отговорки и ссылки на то что все находится в рассмотрении, только не понимаю...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      712774
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      4
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      3 месяца - 1 год
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Бодрого дня! Если б можно было поставить «минус миллион звезд» за обслуживание, не пожалела бы. Самый ужасный провайдер в работе и обслуживании. Интернет каждый день зависает, вечером невозможно ни телевизор посмотреть, ни в интернете «посидеть». В единственной квартире в нашем доме у нас не работает wink, уже не припомню сколько раз оставляли заявку и в личном кабинете и через горячую линию - бестолку. Реагировали на заявку сперва через раз, потом вообще перестали. Приедут - зафиксируют факт не...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      712098
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      09.02.2023
      Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало самым высоким стандартам. Если у вас возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы услуг компании, вы можете обратиться к нам:
      
      - по номеру контактного телефона поддержки
      - через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom)
      - через чат в личном кабинете
      - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
      
      Мы обязательно поможем.
      104148
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      4
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      Меньше 3 месяцев
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Просто ужасный провайдер, вынужден был переехать , не разорвал договор так как не было времени , услугами не пользовался, так мне насчитали за три месяца 2500 руб, еще и угрожают подать в суд. Нельзя было перестать начислять долг после первой неоплаты?
      Отзыв не засчитан
      711557
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      16.01.2023
      Уважаемый Александр, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      103719
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      16.01.2023
      Александр, здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи:
      - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
      - Чат в личном кабинете
      - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot 
      - Номер контактного телефона поддержки.
      Мы обязательно разберемся и поможем.
      103727
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Интернет отвратительный зависает всё никогда не подключайтесь найдите лучше оператора платишь не за что за телевидение не повторяйте чужих ошибок
      Отзыв засчитан
      710577
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      09.12.2022
      Дмитрий, с чем связано такое мнение? Если у вас имеются вопросы, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях ВК или ОК. Мы всегда онлайн и готовы вам помочь.
      
      
      102987
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      4
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Отвратительный интернет, раньше были подключены на гуднет, никаких проблем не было,потом гуднет выкупил ростелеком и началось... Каждый месяц сидишь по недели без интернета, то технические работы у них, то кабель поврежден, звонишь на горячую линию стоит автоответчик, уже задумываемся менять провайдера.
      Отзыв не засчитан
      708563
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      17.09.2022
      Инна, иногда сбои случаются, но мы всегда стараемся устранять их в кратчайшие сроки. Напишите нам в  личные сообщения официального сообщества ВКонтакте или в Одноклассниках. Мы поможем со всем разобраться.
      101533
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      19.09.2022
      Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но ставите ему положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
      101553
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      4
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      Меньше 3 месяцев
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Дом подключён, перед тем как переехать звонила, спрашивала на горячую линию, адрес дома в проверке адреса находит. Подала заявку на смену адреса 05.07.2022г. Сегодня 10.07.2022г. Никто не приходил и не звонил!!! Каждый день звоню на горячую линию, найти адрес не могут. Уважаемые руководители, весь дом сидит на вашем вайфае, а адрес найти не можете!!! Г. Благовещенск, п. Астрахановка, пер. Ученический, 6. Вас лично привезти на адрес????
      Отзыв засчитан
      707130
      Ваш комментарий
      reviewType
      2.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      4
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Здравствуйте!пользуюсь услугами ростелеком 1,5 года.телевидение,интернет ,а так же услуга умный дом с камерой.так вот ,лучшая из этих трёх услуг -это телевидение.но раз в месяц обязательно возникают проблемы.интернет совсем не тянет.услуга умный дом не удобна,т.к приложение зависает иногда и вовсе слетает,потом невозможно в него зайти.камера оказывается может работать только с провайдером ростелеком.но самое интересное это общение с операторами.вежливые,но совершенно не компетентны в вопросах об...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      701607
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      06.09.2021
      Здравствуйте!  Напишите, пожалуйста, в личные сообщения любой социальной сети ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram. Мы обязательно вам поможем.
      97481
      Ваш комментарий
      © 2008-2024 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях