Отзывы о провайдерах домашнего интернета Белгорода

Курьерская служба хуже некуда!!! У вас курьеры через камчатку ходят? Мне посылки с китая быстрее приходят, чем ваш курьер доставляет оборудование. 27 марта мною была оформлена заявка на тв приставку и сим карту. После звонка оператора была согласована дата и время доставки оборудования 30 марта с 9:00 до 14:00. Планирую свой день, переношу свои задачи на другое время, жду курьера. 14:00 курьера нет. Собираюсь и уезжаю работать. На следующий день в чате задаю вопрос оператору почему не прибыл курьер, выясняется, что номер телефона был указан не актуальный, курьер не смог дозвониться. Ок я не доглядел. Вносим 2 актуальных контактных номера мой и жены. Согласовываем новую дату и время доставки 31 марта. Планирую день, остаемся ждем в указанный период времени дома. Звонит курьер и говорит, что приставок нет в наличии и будут они только 5 апреля. Ок соглашаемся, ждем. Наступает 5 число понедельник, опять ждем в ущерб своих планов и дел, сидим дома. Звонка от курьера ни самого курьера так и не дождались. Думаю все, хватит не нужна мне никакая приставка, с этими ожиданиями только себе в ущерб. 7 апреля звонит оператор по поводу заявки, объясняю ей ситуацию, сошлись на новой дате и времени доставки 8 апреля с 17:00 по 21:00. И мы снова ждем курьера в надежде что теперь то у нас точно все получиться)))). Итог никто не пришел и не позвонил. Пишу оператору в чате почему сейчас то не пришел, в чем проблема? Ответ - в заявке стоит пометка что вам не дозвонились! Очень удобная отговорка, что я не дозвонился и поэтому не принес. Все телефоны были на связи, мы его как бога ждали. Оператор с москвы всегда дозванивался, а курьер не может. Итог в сумме 12 часов впустую потраченного времени в ущерб своим задачам, работе и делам. Не знаю кто и где у вас там делает не так, но курьер разочаровал, мягко сказано, если не можешь прийти то позвони и объясни ситуацию, что бы люди тебя в пустую не ждали, всегда можно договориться на другое удобное время, а он поступил не красиво, не выполнил заявку и соврал что не дозвонился. Если бы не врал отзыв бы не писал. В подтверждение если потребуется могу предоставить выписку по входящим звонкам за указанные периоды. За оборудование ставлю одну звезду т.к. Оно отсутствует (не дошла приставка), за заботу ставлю одну звезду т.к. С таким отношением она тоже отсутствует.

Более шести месяцев списывали денежные средства !!! Со слов оператора из-за непонятного сбоя в системе подключились услуги kaspersky internet security,kaspersky safe kids.обращение в техподдержку не даёт результатов ,перерасчёт делать видимо не желают. Являюсь абонентом вайфаер ,нетбайнет ,puzzle около 10 лет но такое с их стороны впервые.

Интернет с постоянными просадками, потери скорости от 50%. По договору у меняя скорость 70, по факту получаю от 9 до 40мб/с, при этом мне уверяют что проблема на моей стороне и предлагают платно заменить ими предоставленное оборудование. Заявку на выезд мастера обрабатывают от 4-х дней, быстрее мастер не может. (если он так загружен-не хороший показатель) телевидение - пойдет для сельской местности. 4к каналы не отображаются нормально, пролагивают. Сама приставка раз в 10 минут посылает сигнал пробуждения телевизору, приходится рубить ее по питанию. Раз в пару дней отваливается блютуз пульт, который работает как ик пульт. Навязывают услуги, которые не нужны и отказаться от них нельзя. Из плюсов - приятная музычка на ожидании в сервис отдел

Полный бардак, интернет уходит на выходные вместе с сотрудниками! Интернета нет с пятницы, сегодня суббота и как понимаю до понедельника нет никакой надежды!!!! И это каждый месяц, а в этом месяце уже отключали интернет больше чем на двое суток. Заявку давала 15.03. № 148960. Ответ всегда один— проверяйте своё оборудование, а через сутки оказывается что машина только выехала!!!! Сотрудники грубые!!! Нет ничего положительного!!! А вот оплата берётся вперёд и отключат даже за копейку.

Самый плохой провайдер , ужасная скорость , тех поддержка после 18:00 не работает, в данный момент интернет лагает настолько ужасно , что даже фильм посмотреть без прогрузок по 10 минут не возможно!!!!!!потеря пакетов 2й день , начиная с вечера субботы и естественно для этой компании никто ничего не делал, я бы и рад от них отказаться но у них монополия и они не пускают других провайдеров , тоесть если я откажусь от них то откажусь от квартирного интернета в этом доме, за свою жизнь я бывал во многоих интернет компаниях , но эта самая ужасная, можно сказать что тех поддержка отсуцтвует, если вы дочитали это и думаете подключать интернет от этой компании , то естественно я скажу нет!!!!!!!!! Огормный большой нет , лучше вообше не плотить им , хуже интернета я не видел , даже сотовый интернет качественнее и тех.поддержка есть , поэтому не советую данного провайдера!!!!