Отзывы о провайдерах домашнего интернета Белгорода
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Не связывайтесь! . Сидела я 6 лет у другого оператора не знала горя, в ноябре 2016 перешла на ростелеком тариф навсегда duble суть в том что интернет и тв стоят 300р и 200 оборудование в рассрочку на 4 года. Горя не знала год и месяц. В феврале без уведомления подняли цены на 150р с какого то фига. Я в бешенстве.и даже свалить без проблем не получится нужно оплатить оборудование по стоимости расрочки кстати где переплатитла почти 50% которое на фиг будет выброшено. И вы не имеете права отключился от этого х оператора в течении 18 месяцев иначе за каждать месяц интернета идёт пересчитать по стоимости 440р за месяц к тем 300 что вы платили и 200 за оборудование + ещё и деньги за оборудование минимум 3000 если не больше так что не попадайте на их уловки разоритесь!
Для моих потребностей хваает интернета-для онлайн покупок и поиска информации. Единственное непонятно-была у меня даже переплата к примеру, должно переходить на другой месяц, да оно переходит но если не хватает даже рубля-все отрубается-это неудобно. Периодически звоню в техпод чтобы перезагрузили сессию. Пользуюсь напрямую в компьютер. Монтажники подключили быстро и под мое время подстроились.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
дорогой интернет. Плохо работают не хотят сохранить своих клиентов и цены повышают без всяких на то причин могу сказать плохо очень плохо.
- Елена Чуркина4 апреля 2018 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Непорядочный и нечестный провайдер. Год тому назад по акции подписался на тарифный план навсегда mono. Оплачиваю услуги автоматом, перевел к примеру 1000руб, и оно помесячно списывается по 200. Внимания не обращал. На днях получаю смску о нехватке суммы денсредств на счету. Полез разбираться. Оказывается, провайдер без предупреждения, в одностороннем порядке поднял на 75% абон.плату. Отыскал договор: в договоре в п.3 в условия акции пп 3.1 абонентская плата за услугу домашний интернет на скорости доступа по направлению к абоненту с 9.00 до 23.00 - до 50 мбит/сек, с 23.00 до 9.00 - до 100 мбитсек по специальному тарифу навсегда mono 200 рублей в месяц. Т.е. В договоре фиксированная стоимость, выделенная жирным шрифтом навсегда mono 200 рублей в месяц. Абонент обязуется пользоваться услугой не менее 18 месяцев. Не может воспользоваться услугой приостановления оказания услуг по заявлению абонента. В случае досрочного прекращения договора абонент обязан (попадает на бабки)! Как так? Тогда возникает вопрос, если можно на 75% увеличить, а почему бы потом еще на цать %, а потом еще на цать% и так каждый месяц? Как карта ляжет :-). Это, что, так можно??? На мой взгляд, это очень сильно похоже на разводилово и лохотрон с мелким шрифтом. Главное, поймать клиента, а дальше...
- Александр30 марта 2018 г.
Получил ответ (комментарий)на мой отзыв. В условиях акции четко зафиксированы (прописаны) условия: скорость трафика и условия оплаты (выделено жирным шрифтом). Не указано в условиях акции о том, что Провайдер оставляет за собой право на изменение стоимости абонентской платы или что то подобное (изменение трафика). И целый год была фиксированная стоимость 200 руб. А потом "Хлоп" деньги закончились, подписывайтесь на новости... Как доверять такому провайдеру? Если со следующего месяца у него опять возникнет желание сменить абон.плату? У Ростелекома, вероятно, имеет место такое мнение, что он - Единственный провайдер в России. "из верхнего коммента "Сообщите номер лиц.счета... Подберем оптимальное решение..." Вариант того, что есть другие провайдеры, по ходу, вообще не рассматривается. Звонят менеджеры от других Провайдеров, предлагают свои услуги. Отвечаю, что у меня Ростелеком - оценка 5 баллов. Спрашивают а не желаете ли воспользоваться нашими услугами. И вот оказалось, что трех менеджеров я обманул об абон.плате и оценке.
Незачет. Плачу 790 рублей, на протяжении трех месяцев, порядка 25 обращений о разрыве соединения (аварии) время ремонта три-четыре часа, нерабочее оборудование не меняют, все до следующей поломки. Негатив.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Подняли стоимость в 2 раза. Использовал тариф моно навсегда, был автоплатеж, все устраивало, вообще не требовал внимания. Но подняли цену сначала на белый ip 150-180, потом и за тариф 200-350. То есть было 350, стало 530. И никому они ничего не обязаны предупреждать, на сайте была новость, еле нашел её. Максимум чего добился от поддержки, скидка 30% на тариф, на 3 месяца!!! А потом всё равно платите в 2 раза больше!!!
- Александр28 марта 2018 г.
Юридически претензий нет.
Жадный и Непорядочный провайдер - Обманщик. Тариф навсегда моно. Провайдер в одностороннем порядке без предупреждения поднял на 75% сумму в месяц. Было 200рэ, стало 350рэ. Хотя убеждали, что это насвегда. Я, согласно договора, не имею права менять тариф 18 месяцев, или проплачиваю неустойку. И теперь в одностороннем порядке на 75%. Звоню, пытаясь разобраться, мне милая девушка отвечает, что провайдер оставляет за собой право менять тариф без предупреждения в одностороннем порядке. И такие как я попали на удочку. Сменить провайдера не могу, а платить деньги будешь столько, сколько совести у провайдера оставшееся время до конца действия договора. Терзает вопрос: а почему всего на 75%??? Можно и на 200% приподнять. У них есть один плюс, качество интернета довольно неплохое, ни разу не было косяков. Но так поступать со своими клиентами нельзя. Они платят деньги. Поэтому не более двух звезд. Мне теле2 на прошлой неделе позвонили, два раза извинились, сказали, что не желаете ли сменить тариф, т.к. Я один остался на нем, и его уже давно не поддерживают (как в анекдоте про про абонента с пейджером) и порекомендовали несколько вариантов.
[Совсем уже]. Бесячий провайдер, значит когда не пользуешься интернетом они вгоняют тебя в долги, и не включают пока не оплатишь всю задолженность. 3 месяца в году у меня не живут квартиранты, а отключить они меня не могут на 3 месяца выдумывая нелепые отмазы! С большим удовольствием расстался с этим провайдером! Кстати, раньше было заплатил-пользуйся. Не заплатил-не пользуйся а как поменяли систему (вгоняя в долг) даже не предупредили!
Работает работает исправно, через телевизор подключается, все хорошо. Мастера пришли подключать в течении часа, как и было обещано. Все чисто и аккуратно сделали. Обращалась в техпод только один раз - вспомнить номер лс. Дозвон не долгий, вежливый сотрудник, вниманием не обделили.
Подключили интеренет в мае первые пол года все было хорошо, но последние два месяца есть проблемы со скоростью в вечернее время.
Какой провайдер лучший в Белгороде?
В Белгороде есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Ростелеком, МТС, МегаФон, t2, НетБайНет.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Белгорода
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
А ещё да масле долгих споров с тех поддержкой сделали скидку 30% на 3 месяца за которые я найду другого оператора а лучше вернусь к старому своему родному, а от ростелекома у меня ничего кроме гнева и деньгами пусть подавятся а с моей зарплатой в 10 000 эти 4000 им точно комом встанут я очень им буду этого желать!