Отзывы о провайдерах домашнего интернета Белгорода

Вечная проблема с интернетом ,звонки в службу еженедельно ,постоянно отключается интернет ,на протяжении всего времени у них постоянная отговорка проблема с оборудованием ,которое почему то не ремонтируется ,то авария ,ждите до утра ,то неисправность оборудования в вашем доме ,опять же делать никто не думает ,так как проблема не решается ,а сегодня вообще чудо ,договорились до того что нужен мастер ,он должен разобраться в чем дело ,почему отключается интернет на протяжении всего дня ,ок,мастер должен был прийти с 10 утра до 11, 12-мастера нет,звоню на линию -мне ответ : а мастер проверил удаленно ,да проблема есть в вашем конкретно доме ,не только у вас ,когда ,как устранят -ответа о,но захожу после этого в личный кабинет ,о чудо ,вместо оплаты ежемесячной 425р -стоит сумма 730,да ещё я подключила бонусами скидку 50% -ее тоже убрали ,хотя скидку подключила 2.10.2019-до 2.11.2019,а сегодня 11.10-звоню ,в чем дело ,почему так?ответ :сбой ,это у вас в личном кабинете типа не отображается ,но она есть ,ага -гениально ,перезваниваю другому специалисту-ответ ещё больше шокировал ,а у вас ещё и футбольные каналы сегодня были подключены ,тогда я вообще выпала в осадок ,да вы что та ,вообще ,очумели,составили заявку по этому поводу ,вечером перезвонили -все решили с личным кабинетом ,с интернетом и оборудованием проблема не решена ,опять дала заявку ,но мало вероятно ,что она решится ,уже этих заявок было .......видимо нужно менять провайдера ((((

Вечная проблема с интернетом ,звонки в службу еженедельно ,постоянно отключается интернет ,на протяжении всего времени у них постоянная отговорка проблема с оборудованием ,которое почему то не ремонтируется ,то авария ,ждите до утра ,то неисправность оборудования в вашем доме ,опять же делать никто не думает ,так как проблема не решается ,а сегодня вообще чудо ,договорились до того что нужен мастер ,он должен разобраться в чем дело ,почему отключается интернет на протяжении всего дня ,ок,мастер должен был прийти с 10 утра до 11, 12-мастера нет,звоню на линию -мне ответ : а мастер проверил удаленно ,да проблема есть в вашем конкретно доме ,не только у вас ,когда ,как устранят -ответа о,но захожу после этого в личный кабинет ,о чудо ,вместо оплаты ежемесячной 425р -стоит сумма 730,да ещё я подключила бонусами скидку 50% -ее тоже убрали ,хотя скидку подключила 2.10.2019-до 2.11.2019,а сегодня 11.10-звоню ,в чем дело ,почему так?ответ :сбой ,это у вас в личном кабинете типа не отображается ,но она есть ,ага -гениально ,перезваниваю другому специалисту-ответ ещё больше шокировал ,а у вас ещё и футбольные каналы сегодня были подключены ,тогда я вообще выпала в осадок ,да вы что та ,вообще ,очумели ,составили заявку по этому поводу ,вечером перезвонили -все решили с личным кабинетом ,с интернетом и оборудованием проблема не решена ,опять дала заявку ,но мало вероятно ,что она решится ,уже этих заявок было .......видимо нужно менять провайдера ((((

к сожалению, в настоящий момент все операторы заняты. - это девиз компании!!! Подключили нам летом дополнительно и самостоятельно wifire mobile за 400 рублей, мы писали, звонили и за час потраченного времени удалось выяснить, что это был технический сбой (так как мы не подключали услугу!). Оператор обещала, что с нами свяжутся и вернут средства, но сперва все равно нужно оплатить услугу wifire mobile + она якобы отключила данную услугу. Каково наше удивление когда в следующем месяце нам опять выставили счет за wifire mobile... Опять технический сбой, опять заплатили! Опять час времени на переговоры с операторами и тех поддержкой. Договорились, что средства они не могут вернуть, а до 5 ноября нам интернет оплачивать не нужно. Сегодня зашел в кабинет, а там до 5 октября, нужно оплатить счет на 400 рублей и конечно к сожалению, в настоящий момент все операторы заняты. скорость последнюю неделю вечером составляет 2 мбит/сек, оплачиваем 50... Что происходит узнать не у кого. Почему? -потому что нужен час - полтора для дозвониться или дописать! Дочитали до сюда и удивлены, почему нет ни одного мата - и я вот тоже!

Пользуюсь услугами 7 лет, скорость стабильная, неполадки устраняли в течении суток, за 7 лет, инет вылетал трижды...провайдером доволен полностью.

Интернет прерывается, тв не подключал. С роутером проблем нет. Монтажники прибыли вовремя, подключили и всё сделали бесплатно. А техподдержка плохо справляется, для меня это очень важный критерий. Сложно дозвониться. Бывает так, что итернета нет, а в техподдержке говорят, что он есть. Всего один ремонтник на весь город. Также у провайдера малый выбор услуг. Моя оценка - 3/5.