Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Белгороде

11 января 2020 года обратилась в офис ростелеком в белгороде по ул.щорса 64 для оформления заявки на поиск потерянного платежа,девушка которая там находилась не смогла это сделать.в это время подошла другая девушка,пытаясь вмешаться в разговор не вникая в суть происходящего отказала в хамской форме в оформлении заявки.на просьбу,пригласить администратора ответила,что она и является таковой.не решив этот вопрос я попросила принять оплату за услуги ,на что прикинувшись не понимая что происходит, п...

Показать весь отзыв

Интернет подключил 2 месяца назад, бывают перебои. Если начинаю загружать видео в интернет, то с телефона пользоваться уже невозможно, скорости не хватает. В тех.поддержку с этим вопросом пока ещё не обращался. Мастер на подключение пришёл вовремя, всё отлично сделал, заслуживает самой высокой оценки.

Перебои, отключения. Интернет ночью часто отключается. В тв тоже бывают сбои. Оборудование работает хорошо. Монтажники нормальные ребята. Пока дозваниваюсь, все проблемы уходят. Данный провайдер не сильно защищен, и мой шнур выдернули со щитка.

Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. Оборудование взяли у провайдера в аренду, работает все стабильно. В техподдержку пока не обращались. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно.

Отвратительный провайдер. Интернет работает нестабильно, скорость слабенькая. Цену повышают постоянно (подключал была около 400 сейчас 600 с лишним). На разговор с поддержкой уходит не менее получаса, а разговаривать приходится часто. По телевидению: подключают платные услуги без моего согласия, без предупреждения, отключить можно только в определенный день! Не советую!

Работает интернет хорошо, бывали конечно сбои, но техподдержка быстро всё решала, плохих впечатлений не оставила, отличный интернет.

Никогда не думала, что такая огромная компания с таким огромным стажем работы может так халатно относиться к своим клиентам. Не компетентные монтажники, которые в принципе не умеют разговаривать с клиентом и при этом еще и хамят. Абсолютно безучастные сотрудники горячией линии. Зачем вам такие сотрудники? Вынуждена расторгнуть с вами договор, т.к. Мой вопрос вы так и не решили. Никому вас рекомендавать не буду. Качество обслуживания-0.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Любимый интернет провайдер!!! Всегда радует своим хорошим инетом и связью без обрывов. Сидим, бывает по 5 человек одновременно и видео грузит моментально у всех. Всех друзей уже перевел на этого провайдера, потому что реально лучший! Оплату еще можно делать накопленными баллами из лк. Удобно

Отрицательный. Подключают услуги платные на тв, типа вы сами нажали на платные каналы. Впаривают видео камеры клиентам, говорят бесплатная она акция по договору, прочитала потом, за нее надо платить... Стоит 7200., а так она стоит 2тыс. Руб. Потом не можешь с ними договор разорвать, потому, что пока не выплатишь ее и договор на 1 год.

Всё было хорошо, но 4 августа предъявили счет на 6 тыс. Рублей. Я , якобы в личном кабинете подписался на офис 365 на год на 6 пользователей. В момент подписки в июле месяце, в тот день я только что приехал домой из дальней поездки, время задокументировано (у меня квартира под охраной) и компьютер не включал еще.