В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Эльф

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 10 Зачтенных отзывов 18, из них:
 
13
 
4
 
1
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Разрывы бывают достаточно часто

Оценка:

Отзыв

Качество среднее, разрывы бывают один-два раза в месяц. Техподдержка нормальная, все очень вежливые, но, к сожалению, помочь не могут :)
Насчет цены - достаточно дорого, меняют цену без согласования с клиентами, что очень неприятно.
Что хорошего у провайдера
Когда интернет есть, он стабилен.
Что плохого
Повышение цены без предупреждения, регулярные разрывы.

27.11.2016 14:34
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

нормально

Оценка:

Отзыв

Мне нравится

Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость
Что плохого
Прерывается

31.05.2015 21:26
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

01.06.2015 15:00
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

С переходом под МТС

Оценка:

Отзыв

С переходом под МТС интернет стал работать отвратительно. Часто отключается без причин, зависает. За 15 лет надо бы научиться качественно обслуживать своих клиентов. В личный кабинет войти невозможно, запаролили. Платим абонентскую плату авансом, а что сделали к празднику? Оплачено 25 февраля, а 5 марта во второй половине дня отключили интернет. Почему? Понять было невозможно. Салон на Губкина 42 закрыт по техническим причинам. Собрался народ ничего не поймет. Появилась информация о повышении тарифов. На сколько? По какому тарифу доплачивать тоже непонятно. Только на третий день работник офиса подсказал: внесите 50 руб. и интернет заработает. Это что за издевки такие. Надо было предупредить заранее и не вносить сумятицу.
Я очень недоволен. Мой дог. № 9400.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

10.03.2015 12:05
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы и хамство

Оценка:

Отзыв

Очень плохо.
Что хорошего у провайдера
По сравнению с другими нет.
Что плохого
Разрывы связи постоянные. Особенно плохо стало после очередной реорганизации - слияния с МТС. Фирма в Москве, на обращения по электронке не отвечают, дозвониться - полдня надо, а тольку ноль - сервисной службы в Белгороде нет. Меняю на Русич.

21.10.2014 19:23
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Провайдер ужасный

Оценка:

Отзыв

Все плохо и ужасно часто пропадает интернет,надо уходить от этого провайдера.

Что хорошего у провайдера

Что плохого
Скорость ниже заявленной,в техподдержку не дозвониться и хамят.

20.10.2014 18:02
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хамство

Оценка:

Отзыв

3 раза пытались расторгнуть договор на предоставление услуг по кабельному телевидению и интернету, провести эту процедуру крайне сложно, у них нет технических возможностей (видно бьет начальство за уходы клиентов к иным провайдерам!),за кончилось тем что оставил заявления на расторжение, в присутствии свидетелей. БЕГИТЕ ОТ ТАКОГО ПРОВАЙДЕРА!!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

08.10.2014 19:46
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Провайдер для тех, кто НЕ ценит свое время и нервы

Оценка:

Отзыв

Услугами этого провайдера имеет смысл пользоваться только в случае, если у вас вообще нет других вариантов
Что хорошего у провайдера
Работает более-менее стабильно 20-25 дней из 30. Это из достижений провайдера.
Что плохого
Тех. поддержка: она как бы есть, но ее в то же время нету. Ожидать пока кто-нибудь подымет трубку можно бесконечно долго. В мае-июне стабильно пропадал интернет на время от 20 минут до суток. О том, чтобы как-то заблаговременно предупреждать (в случае плановых работ) речи вообще не идет.

28.06.2014 13:25
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Пожалела,что подключила...

Оценка:

Отзыв

Пожалела,что подключила...
Что хорошего у провайдера

Что плохого

18.06.2014 23:49
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

19.06.2014 16:17
- Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

Эльф - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

Заявленная скорость никогда не обеспечивается! Эльф деньги жрет на халяву!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

16.06.2014 09:32
0
3 Комментировать (1)

Ответ администратора

16.06.2014 14:32
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

не айс

Оценка:

Отзыв

отличного отзыва не ждите
Что хорошего у провайдера
НЕСтабильная скорость, НЕРЕАЛЬНЫЙ дозвон в техподдержку, все вежливые ЕЩЕ НИ С КЕМ НЕ ДОВЕЛОСЬ ПООБЩАТЬСЯ.((((((((((((
Что плохого
Где интернет, за который уплачено 28 апреля за май? ((((((((((((((((

13.05.2014 21:51
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Эльф - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

2 дня назад оставили заявку, по причине отсутствия доступа в интернет, до сих пор никто даже не перезвонил, не говоря уж о том что бы устранить все неполадки








Что хорошего у провайдера

Что плохого

05.04.2014 14:57
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

07.04.2014 11:10
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Эльф - плохой провайдер

Оценка:

Отзыв

Интернет полный отстой. Пинг 56-58 мс, скрость входящая 23 мб/с бывает и ниже исходящая 6 и ниже. Иногда вечером отключается совсем 10 - 30 мин. Сколько не писал заявок ни звонил конкретно никто не знает. Сказали одно внятно у вас на ул. Есенина 46а не корректно собрано и установлено оборудование. Вопрос: Это моя проблема? И если вы не качественно предоставляете услуги, то зачем подымать цену с 300 р до 350 р. Не устранят дефекты поменяю провайдера.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

12.02.2014 18:02
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Эльф - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

Постоянные обрывы. Пинг шкалит. Но Самое главное - Внезапно и надолго - [невозможно] подключиться и не дозвониться в техподдержку. А если дозвонился - говорят - "Это у вас проблемы.. с компьютером". Полное и нецензурное. Обходить полем, лесом и оврагом.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

05.02.2014 19:14
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Эльф - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

пинги
рубит VPN
Что хорошего у провайдера

Что плохого

05.02.2014 16:46
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Эльф - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

никакой обратной связи и техподдержки
Что хорошего у провайдера

Что плохого

05.01.2014 13:42
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Почти нормально

Оценка:

Отзыв

Почти нормально, но ближе к плохо.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Частое отсутствие связи.

04.11.2013 19:13
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Постоянные разрывы и режут скорость

Оценка:

Отзыв

ПРОВАЙДЕР [ужасный]!
Что хорошего у провайдера
НЕТУ ПЛЮСОВ - [плохо]!
Что плохого
САМЫЙ ХУДШИЙ НА МОЙ ВЗГЛЯД ПРОВАЙДЕР! КОМТЕЛ ХОТЬ И ГЛЮЧИЛ , НО ОН ВСЕ ЖЕ ЛУЧШЕ!!!

31.10.2013 21:34
0
2 Комментировать (1)

Ответ администратора

01.11.2013 14:36
Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

Самый хороший провайдер

Оценка:

Отзыв

Wi Fi хороший интернет . Я так рада ему
Что хорошего у провайдера

Что плохого

26.08.2013 11:48
0
1 Комментировать (1)

Ответ администратора

26.08.2013 12:35
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

Эльф - плохой провайдер

Оценка:

Отзыв

постоянные неполатки.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

25.08.2013 17:58
0
1 Комментировать (1)

Ответ администратора

26.08.2013 12:38
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

Эльф - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

работает через день
Что хорошего у провайдера

Что плохого

25.07.2013 10:56
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

07.08.2013 18:17
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
Домашний интернет