- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Астрахани
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
4 месяца для подключения интернета в частный дом.
Тип услуг:
домашний интернет
Сроков подключения нет! Они могут подключить завтра,а могут через 2 года.не возвращают деньги!я боюсь представить что будет когда они подключат интернет!
Отзыв засчитан
662681
Реал
17.10.2018
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, адрес и ФИО. Уточним про сроки подключения
76697
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый Не удачный интернет. Компания врунов, худший провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Не подключайте интернет от этих ... Кхм обманщиков. Пришли предлагать, сказали после оплаты на следущий день приедут всё сделают, потом сказали в течении двух месяцев, звоню по истечении двух месяцев говорят, что у них строится сеть подождите ещё 3 месяца, это нормально? Спросила есть ли у них строго обозначеное время за которое они должны сделать, говорят в договоре это не прописано, собираюсь забирать деньги, подключать другого оператора!!!!
Отзыв засчитан
662675
Реал
17.10.2018
Добрый день! Напишите, пожалуйста, адрес на который оформили договор и контактный номер телефона. Решим вопрос
76698
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Ужас!!!!! Стали отключать интернет через день на ст. Трусово, звоню 4*-**-*0 там незнают припёкой причине нет интернета....ожидайте и все. Хотела сделать перерасчёт за те дни когда не было интернета сказали пишите в письменном виде будем проверят!!!! Отношение к клиентам ужасное, общение с операторами оставляет желать лучшего!!! Очень жаль что на нашем районе нет другого провайдера, давно перешла бы уже!!!!
Отзыв засчитан
662580
Телплюс
21.08.2018
Добрый день, приносим Вам свои извинения! Назовите Ваш лицевой счет для того, чтобы мы смогли выяснить причину неполадки, а также рассмотреть условия перерасчета. Мы сообщим Вам о результатах незамедлительно по телефону, указанному в договоре.
75336
Ваш комментарий
4
Общая оценка
живут не по законам РФ. У нас клиент всегда прав
Тип услуг:
домашний интернет
Компания не имеет представление ,что клиент прав всегда. Могут себе позволить отключить оказание услуг не известив клиента. Мой случай на счету 420 рублей, отключают от интернет заявив что я должен еще 30 рублей. Ссылка на договор, что они правы.
Отзыв засчитан
662080
Телплюс
06.08.2018
Добрый день, Альберт, спасибо за обратную связь! Судя по Вашему описанию, у Вас ТП "Дуплекс", абонентская плата за который составляет 450 рублей ежемесячно. 420 рублей не достаточно для работы на данном тарифе. Напишите Ваш лицевой счет, мы свяжемся с Вами для более детальной проработки данного вопроса.
75043
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Не оперативная оработа техников
Тип услуг:
домашний интернет
Пришлось ждать техника более 3-х дней. Обзвонила несколько служб. Ни какой оперативности и в итого сделали одолжение назначили время приезда специалиста. Нет уважение к клиентам. Они вообще им не нужны, сложилось такое мнение. Буду менять провайдера. Вынуждают.
Отзыв засчитан
661971
Телплюс
02.08.2018
Здравствуйте! Очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Сообщите Ваш лицевой счет, мы обязательно разберемся и предоставим Вам оперативный ответ.
74976
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличная работа
Тип услуг:
домашний интернет
Спасибо вам за работу! Подключились по акции месяц назад, давно слышали про эту фирму, но не решались перейти от своего провайдера. Потом все же решились. Пока не пожалели. Единственный минус - не оказалось русского романа в базовом пакете. Подключили отдельно за 80 рублей, но все равно даже так выходит дешевле чем в мтс. За все услуги платим 430 рублей. У нас приставка, интернет, телевидение на трех телевизорах.
Отзыв засчитан
661702
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый ужасный интернет провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
После того как подключили интернет из двух дне он работает только два часа!после обращения к оператору ответа так и не дождались!ужастный провайдер!выброшенные деньги на ветер!ни когда ещё не сталкивались с такими беспардонными и не вежливыми операторами!просто отстой
Отзыв засчитан
661688
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Сказать спасибо.
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу сказать спасибо монтажнику тихону. Оставили заявку на срочное подключение. В этот день мы уезжали и нам нужно было срочно подключить тв, так как в квартиру переехали наши пожилые родители, им самим было бы очень непросто выбрать провайдера тв. Подключили нас очень быстро, а главное все сделал аккуратно! Не будешь ходить спотыкаться о кабель.решили оставить отзывы от нашей семьи! Побольше таких монтажников как тихон :) дайте премию человеку :)
Отзыв засчитан
661456
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Быстрый и недорогой интернет.
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился недавно, ушел от одного крупного оператора и пока не жалею, быстро подключили, все хорошо работает.
Отзыв засчитан
661409
Ваш комментарий
0
Общая оценка
телевидение без проблем
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу сказать спасибо что меня быстро подключили. Мне нужно было срочно и ребата о перативно приехали, подключили телевидение, я смотрел футбол в 4к. Хотел отключить после чемпионата но решили что оставлю пусть будет, качество меня устраивает. Цена тоже хорошая.
Отзыв засчитан
661263
Ваш комментарий
5.6
Общая оценка
Шантажисты!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Читайте договор этих обманщиков. За расторжение договора, если с момента подключения не прошел год компания реал требует неустойку 2500 рублей. Угрожают судом! Помните: условие о неустойке за расторжение договора ставит вас в зависимое положение, что противоречит действующему законодательству!!!
Отзыв засчитан
660689
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Отвратительное качество услуги
Тип услуг:
домашний интернет
Совершенно неприемлемое качество услуги. Очень частые обрывы. Слишком часто происходят т.н. аварии. Абсолютно равнодушное и даже, иногда, хамское отношение тех.поддержки. Самый распространенный аргумент в беседе у тех.поддержки - у нас показывает, что интернет есть, в то время когда его нет, ни через роутер, ни черед прямое подключение по кабелю. Часто тех.поддержка пытается объяснить возникшую проблему сваливая всю вину на роутер, когда говоришь, что подключаешь несколько роутеров и ни один не ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660654
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Месяц пропадает связь интернет не работает.....
Тип услуг:
домашний интернет
Уже как месяц не работает интернет, пропадает связь,снимают по 30 руб в сутки.вопрос за что снимают деньги если нет интернета и нет связи.буду переходить на другого оператора со всей семьёй!!!!!!
Отзыв засчитан
660502
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Тв постоянно пропадает
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами давно, раньше всё было хорошо но последняя неделя замучала!!! Телевиденье, постоянно пропадает сигнал на 3-5 секунд за час раз по десять. Нужно наверное менять провайдера.
Отзыв засчитан
660482
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Оставляет желать лучшего.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом от компании телплюс очень давно,наверное со дня их основания.раньше интернет был на много лучше:работал бесперебойно,скачивать что либо или же просто смотреть фильмы онлайн было одно удовольствие.сейчас интернет стал работать отвратительно:постоянно вылетает,скорость куда то пропадает,служба тех.поддержки разговаривает мало того что грубым тоном,так еще и трубки бросает!вечно ссылаются на то,что все проблемы в нашем wi-fi роутере.сменили роутер, вызывали it-специалиста с дан...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660466
Телплюс
16.07.2018
Добрый день! Очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, примите наши извинения. Сообщите номер Вашего лицевого счета для того чтобы мы смогли разобраться.
74600
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Не без проблем...
Тип услуг:
домашний интернет
Хотел написать негативный отзыв,но передумал.напичкано в пакет не работающие услуги что бы просто оправдать стоимость интернет
Отзыв не засчитан
660454
Илья Свириденко
27.06.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
74171
Ваш комментарий
8.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Скорости хватает,все нормально, иногда перезагружаем роутер не без этого. Тв четкое, без пробьлем. В техпод не обращались, не вызывали никого. Монтажники молодцы, быстрые.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
660142
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ростелеком - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Ростелеком и этой оценки не заслуживает , пользуюсь в силу того , что проживаю в частном секторе, но уже созрел для смены провайдера . Интернет отвратный высокий пинг потеря пакетов информации , маленькая скорость , постоянная потеря астраханского сервера , кидает то на зеленоград то вообще на северные сервера. Техподдержка нулевая , заявки не принимают . Отказали полностью в техподдержке. Доп.услуги подключают самовольно, отключить через личный кабинет не выходит..заявка отклонена ( без объясне...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
659953
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ростелеком - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Ростелеком и этой оценки не заслуживает , пользуюсь в силу того , что проживаю в частном секторе, но уже созрел для смены провайдера . Интернет отвратный высокий пинг потеря пакетов информации , маленькая скорость , постоянная потеря астраханского сервера , кидает то на зеленоград то вообще на северные сервера. Техподдержка нулевая , заявки не принимают . Отказали полностью в техподдержке. Доп.услуги подключают самовольно, отключить через личный кабинет не выходит..заявка отклонена ( без объясне...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
659952
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Жду подключения 4,5 месяца...
Тип услуг:
домашний интернет
В январе звонком обрадовал провайдер реал, в ваш район скоро будет проведен интернет от нас, 1 фев был заключен договор, оплачена полностью сумма, было сказано подключение ждать через 2 месяца, максимум 3, начиная с конца апреля, периодически звоню и слышу каждый раз что вот-вот ждем оборудование, вот вот закончат и начнут подключать, неделю назад сказали что уже подключают и я в первом списке очереди, и на этой неделе скорее всего, но неделя прошла и опять тишина. Оценку пока ставить не буду, о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
659756
Ваш комментарий
Мобильная связь