Отзывы о провайдерах домашнего интернета Астрахани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Ростелеком это обман и мошенничество!!!если случатся не поладки в сети,ремонта не добьетесь!г.астрахань
Интернет работает хорошо, скорость устраивает. Монтажники при подключении пришли во время, все сделали аккуратно. Провайдером полностью доволен.
- Реал18 августа 2020 г.Официальный представитель провайдера
Дмитрий Михайлович, спасибо за ваш отзыв!
- Асхат22 декабря 2023 г.
Интернета нет больше двух недель. Кормят завтраками. Более 50 абонентов остаются без интернета перед новым годом. п. Азовский. Камызякский район. 22.12.2023 Не советую данную компанию.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Самый ужасный интернет, такую несуразицу говорят сотрудники, каждый месяц какая-то проблема,в этот раз достигло всего терпения, интернет перестал работать 27 числа, дозвониться я не могла два дня, когда уже дозвонилась и сказала что 1 числа уже спишется сумма, мне сказали что обязательно сделают перерасчёт, звоню сегодня говорят что не сделают никакой расчет, якобы причина у нас в роутере, монтажник нам сказал совсем по другому,он к роутеру даже не прикоснулся, теперь же у нас на лицевом счёте минус 450 ,и говорят оплатите ,ага щас бегу прям, за что платить?у меня интернет перестал работать за 5 дней до списания суммы,мы им не пользовались.
У меня частный дом и недавно по улице протащили линию ростелеком. Решил подключиться позвонил и мне обрисовали сумму за оборудование 6 т.р. И за подключение ( протянуть 10 м кабеля) 10 т.р. Спросил ..а если скорость будет не та или что то не так? Мне сказали ну откажитесь , на вопрос а деньги что я заплачу, сказали вернуть не удастся. Почитал тут отзывы и все стало понятно.компания полное расстройство. Раньше ими пользовался постоянно проблемы были и ушел.надоело..и сейчас заплати почти 20 т.р. А там как хочешь..мошенники .нужно опять накатать в мин связи на вас. Если уж берёте такие деньги так хоть бы качество свое наладили.я б ни одной звезды не поставил будь там возможность.
- Елена Чуркина3 февраля 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Светлана4 марта 2020 г.
Мы заплатили за подлючение+оборудование и т.д.в рассрочку.через 5 месяцев из-за ветра кабель порвался!А ремонтировать не хотят.И дегьги теперь не взять !а за оборудование и подключение выплачиваем ежемесячно.Ростелеком это обман и мошенники.очень недовольна.скорость хорошая ,но ремонта не дождешься!!!
- Светлана4 марта 2020 г.
Да,да обман и мошенники ростелеком повесили оборудование.ремонта не дождешься!
- Александр4 марта 2020 г.
В общем 6.02.2020 года приехали ребята и подключили нас к долгожданному интернету. При подключении были сбои интернет вылетал каждые 15 минут. Два часа они пытались слинять ( в последствии мы узнали что эти ребята даже в ПАО «Ростелекоме» не работают) .Составили договор не правильно указав даже данные с паспорта хозяйки и [ушли] сказав что вам потом мастера настроят. В итоге постоянные сбои заставили нас обратиться к ним в поддержку 8800[...] ...дозвониться невозможно автоответчик. И после каждого 10 минутного прослушивания музыкального гудка нас сбрасывали. При чем поднимают трубку и бросают .. Проговорив все минуты таким образом решили собрать все оборудование и пойти им сдать и отказаться. Придя к ним в офис нам объяснили, что мы не можем отказаться от услуг ПАО «Ростелеком». Оказывается, что в договоре что мы подписали на неправильные данные проставлен тарифный план, который мы в глаза не видели. и вот в нем написано что в течении двух лет мы обязаны все вот это терпеть. Объяснили, что пришлют специалистов. Мы объяснили что у нас были ваши специалисты при подключении и не смогли ни чего сделать, на что нам сказали что пришлют лучших специалистов. и если и они не справятся то пришлют еще более лучших специалистов и так далее .. В итоге пришел спец пытался с 12 дня до 18:00 что то сделать поменяв три новых блока и ни чего не смог сделать, мы ему даже предложили остаться у нас ...и что самое смешное он сам так и не смог дозвониться до ПАО «Ростелекома». Мы вместе поржали. Через неделю пришел какой то еще спец через 10 минут все работало .. По истечении 5 дней все опять встало как было...В итоге пошли написали письмо претензию на имя ген директора ПАО Ростелеком О. С.В и толку абсолютно ни какого . А вот еще ..они говорят если вы типа не можете дозвониться типа есть личный кабинет...да его тоже заблокировали и посмотреть на типа тот тарифный план который мы при заключении договора в глаза не видели и также и в заблокированном личном кабинете тоже невозможно.
- Александр4 марта 2020 г.
Я этот комментарий печатал 3 раза так как постоянные разрывы, потом пришлось напечатать все в верде и резко вставить в те моменты когда была связь...удачи вам всем в подключении к ПАО "Ростелеком"
Отвратительная работа сети интернет, каждый вечер идёт перегрузка сети, в следствии чего падает скорость. Ужас полный, не подключайтесь, ищите альтернативу, но не этого оператора
- Елена Чуркина27 января 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Отличная скорость, без зависаний,очень отзывчивый, заботливый и вежливый персонал! Интересные акции!
Здраствуйте. Пользуюсь реалом, в квартире более 5 лет. Не когда не было нареканий. Недавно для родителей приобрел дом и конечно подключил там реал. Стабильная скорость, выгодные цены, а у меня и интернет и телевидение, забота и внимание к абоненту. Спасибо большое реал.
Вот уже как минимум 2 часа абсолютно не работает интернет на приставке к телевизору, пишет, что какие то технические неполадки, при попытке дозвониться в поддержку, робот отвечает, что они уже знают, в чем проблема и практически ее устранили и так уже 2 часа! Сайт компании не работает, телефон контакт центра тоже, пользуюсь данным провайдером 3-й день и честно сказать, на первый взгляд впечатления были хорошие, а данная ситуация в корне меняет мое мнение о компании реал. К стати, что странно, интернет работает, проблемы только с тв. Прошу представителей компании как можно оперативнее решить эту проблему и не портить себе и своим клиентам предновогоднее настроение
- Реал15 января 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Была авария. которую устранили в течении трёх часов. Просим прощения за предоставленные неудобства.
При заключении договора объяснили,что год плачу по 900 рублей,в последующем по 650. Добросовестно проплатил год,однако,получаю смс опять на 900. Звоню операторам,несут какую-то ерунду об устной договоренности.оказывается я сам должен был позвонить через год и напомнить о снижении тарифа. ерунда какая-то. Представляете скольких людей так обманули. Интернет неплохой,бывают зависания но это не критично. Только из-за отношения к абонентам подумываю сменить провайдера. Л.с 76055
- Реал15 января 2020 г.Официальный представитель провайдера
Доброго дня! Нам очень жаль, что у вас получился негативный опыт с нашей компанией. Так как смс рассылает программа, наши специалисты не всегда успевают сменить данные в программе. Но тариф изменился бы с 1 января 2020 года автоматически. Просим прощения за предоставленные неудобства.
Всё супер, не помню чтобы лагал интернет, телевидение тоже отлично работает, приставка (арендованная) не перезагружалась и не выключалась, монтажники молодцы. В целом всё очень хорошо!
Какой провайдер лучший в Астрахани?
В Астрахани есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, билайн, МегаФон, Реал.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Астрахани
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!