Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Через ноутбук иногда вис а через телефона все нормально.но. Если подключаешь фильмы на ноутбуке то на телефоне уже ничег не поделаешь,скорости не хватало. Роутер у компании брала в аренду, пару раз перезагружала. В техподдержку звонила только чтобы менять тариф на более высокий, помогло в принципе. Тв что странно работало хорошо,я была довольна, каналы были смотрибельные.монтажники вот подключили быстро и без проблем.
Интернет в частном доме!. Переехал в частный сектор 6 лет назад, соседи сообщили что в нашем поселке есть реал. Позвонил в офис оставил заявку, пригласили заключить договор в офис. Девчонки менеджеры очень приветливые, все объяснили, рассказали о там как будет происходить подключение. Подключение пришлось на зиму так что немного пришлось подождать тк были морозы. Итог: я счастливый обладатель интернета и бесплатного цифрового тв!!! Техподдержка работает круглосуточно. Звонил не часто)), пару раз свет отключали выше по линии, но это уж вопрос не к реал, ну и баланс забывал пополнить спас автоплатеж от сбера. P. S. Не понимаю людей которые тут ставят по одной звезде реалу хотя сами пишут что их ещё не подключили... В этом случае как можно судить о качестве связи??? Просто смешно!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Тв. Подключился пол года назад, первый месяц были зависания на телевизоре. Техники приехали на следующий день после оформления заявки и всё сделали. И вот уже 5 месяцев у меня всё работает прекрасно! Спасибо компания реал!
- Реал Астрахань19 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за отзыв! Очень рады что Вы с нами)!
как-то нестабильно, тв тормозит, уже сутки сижу без Интернета. М-да уж, реал уже обещает скорость 200 мбит/c в частном секторе в то время, когда в нашей сельской местности стабильная работа сети не наблюдается даже на тарифе со скоростью доступа 60 мбит/c за 650 рублей в месяц (дешевле тарифа в 'наших краях' просто нет) . Вся наша семья подключена к реалу с 7 февраля 2017 года, с самых первых дней мы были просто на седьмом небе от счастья. Проблемы с интернетом были, но крайне нечасто. Где-то с начала января 2018 года начались какие-то непонятные обрывы соединения на регулярной основе, продолжавшиеся 1-2 часа примерно с 12-13:00. Однако 4 февраля соединение пропало и на данный момент отсутствует уже более 24 часов. Такую работу провайдера стабильной не назовешь, поэтому начинаю сомневаться в том, стоит ли уже мне стабильно и ответственно пополнять свой баланс на 650 рублей за последующий нервный месяц (даже при отсутствии подключения к сети интернет реал не забыл напомнить мне о необходимости пополнении моего баланса). Также сообщаю, что являюсь ”счастливым” обладателем тв-приставки от реала и могу сказать, что телевидение от них у меня тормозит, в особенности, такие каналы, как fox hd и fox life hd (данная проблема проявляется не всегда, но чаще всё-таки она присутствует).
- Реал Астрахань7 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Напишите, пожалуйста, лицевой счёт и контактный номер. Наши специалисты всё проверят.
Отвратительно. Подключили реал меся назад. Телевидение работает отвратительно. Интернет постоянно отключается. Вызывали техников 5 раз за месяц (каждый раз только платно, прошу заметить), и снова сутки уже ничего не работает. Служба поддержки ужасная. 20 минут на проводе э, потом просили перезвонить. Опять 20 минут. И снова - вызывайте платно техников. Ужасное качество, ужасное обслуживание, отношение к клиентам.
- Реал Астрахань22 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер лицевого счета и свои контактные данные для разрешения данной ситуации.
Лучшие тарифы Реал в Астрахани
- Популярный
Базовый
от Реал
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
Скоростной
от Реал
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
- Популярный
Базовый+ТВ
от Реал
100 Мб/c
Домашний интернет
- 180 ТВ-каналов
- Подключение бесплатно
Срок подключения к интернету провайдером реал. 14.10.2017 заключил договор и оплатил полную сумму на подключение к провайдеру реал, перед подписанием договора уточнил срок в который произведут подключение к интернету, менеджер озвучила срок 2-3 недели. Сегодня 22.12.2017 никто так и не позвонил и интернет не подключили. На мои периодические звонки в офис отвечают, что ведется строительство магистрали, срок завершения работ по словам менеджера 2-3 недели. Адрес подключения: г. Астрахань, ленинский район. Вот как происходит этап подключения к интернету, боюсь что будет когда все таки интернет проведут...
- Реал Астрахань22 января 2018 г.
Добрый день. Чтобы оперативно вам помочь, напишите, пожалуйста, ваш контактный номер и полный адрес. Если знаете номер заявки, то можете его написать. Мы сразу с вами свяжемся и проясним ситуацию, выясним почему задержка в информировании и подключении.
- Ислам23 января 2018 г.
Здравствуйте! Совпадение или нет, но именно 22.01.2018 пришли и все же провели и настроили интернет. Причем предварительно позвонила менеджер и согласовала время приезда мастер, дополнительно сообщив, что установка и настройка оборудования БЕСПЛАТНАЯ. Интернет настроили без особых проблем, но вот с настройкой IPTV на телевизор с функцией SmartTV у мастеров возникли проблемы и после неудачных попыток настройки они ушли, но сообщили, что передадут заявку менеджеру и настройку произведет другой мастер. На мое удивления этим же вечер пришел другой мастер и произвел настройку IPTV на телевизор, однако, с его слов настройка уже была платная и стоимость настройки он оценил в 500 руб. Попробовал оспорить сумму, так как менеджер при первоначальном звонке сообщила, что настройка и установка интернета, а так же одного телевизора с функцией SmartTV БЕСПЛАТНАЯ, на что мастер озвучил: "Бесплатную настройку производят мастера, которые были днем, но так как у них ничего не получилось то заявку перенаправили мне и я уже платно осуществляю настройку". То есть я заплатил за не профессионализм первых мастеров, по мне не совсем честно. А так все ребята молодцы, если бы не: 1. Срок выполнения подключения с момента оформления договора и оплаты полной стоимости услуг по подключению не составил с 14.10.2017 по 22.01.2018 2. По моему мнению, не совсем справедлива оказалась платной настройки телевизора. Лицевой счет Абонента: 68617
ТОЛЬКО РЕАЛ. Пользуюсь интернетом и телевидением от реал уже несколько лет. Причем не только у себя дома, но и маме подключила. Никогда никаких проблем не возникало. Все работает замечательно. Вседа можно дозвониться до оператора. Раньше пробовала услуги других интернет провайдеров, но лучше реала не встречала. Выдала дочь замуж. Теперь и в ее новой квартире будет только реал!!!
- Реал Астрахань22 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Светлана, спасибо за отзыв! Очень рады что вы и ваша семья с нами!
- Реал Астрахань25 января 2018 г.
Приходите на Кирова, 47 и получите свой маленький подарок за отзыв!
С Реалом навсегда! :). Я с реалом уже очень давно.около 9 лет если не ошибаюсь. Причем в связи с переездом был перерыв, пришлось перейти на билайн, но там совсем другая песня, цена, ограничения на тв и прочее. Спустя время решил вернуться к реалу и был приятно удивлен наличием бонусной программы для старых абонентов,и к тому же мой стаж до перехода на билайн мне учли при расчете бонуса!!! Проблемы с интернетом возникают...когда выключают электричество в доме и роутер обесточен :). В общем не бывает проблем с интернетом, скорость на уровне, определяю точно при закачке торрента. Отдельная благодарность алисе ремезовой из чата на сайте, очень адекватный и терпеливый человек, все вопросы возникавшие решал именно с ней, переключал тарифы, опции,узнавал об акциях. Было приятно когда мне по тарифу бесплатную аренду ненужного мне роутера заменили на аренду приставки бесплатную. В техподдержку не звоню, я с алисой потрещу! :). Советую в общем чат на сайте! Тв меня устраивает полностью, бывают зависания иногда, но это особенность технологии распространения сигнала в сети. Сейчас ситуация значительно улучшилась, возможно после перехода с udp на tcp каст в сети реала.приставка у меня dune уже лет пять и я ей доволен как слон,никаких андроидов, жаль нельзя выкупить ее за символическую сумму остаточной стоимости :) недавно приходил парень из ростелекома и пытался выявить преимущества перехода к ним, но в итоге он признал что ни одного повода для перехода у меня нет, посмеялись и расстались! :) по опыту могу сказать, что большинство гневных отзывов оставляют люди далёкие от компьютерных технологий и выдающие свою глупость и ошибки за проблемы провайдера. Вынимайте руки из седалища, читайте, разбирайтесь и развивайтесь! За сим заканчиваю свой монолог! С любовью к реалу, абонент 4942! :)
- Реал Астрахань22 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Николай, спасибо за отзыв, верность, доверие. Мы работаем для Вас, наши любимые абоненты!
Отличный не дорогой интернет и тв . Пользуюсь услугами компании реал более 7 лет, в начале своего пути с компанией были трудности, интернет с перебоями, постоянно ломались оборудование. Сейчас все отлично, ни каких нареканий. Интернет огонь, та отличное. Все устраивает. Надеюсь на долгосрочное сотрудничество с компанией реал
- Реал Астрахань7 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Большое спасибо за отзыв! Мы работаем и развиваемся для Вас, наши любимые абоненты!
- Реал Астрахань25 января 2018 г.
Приходите на Кирова, 47 и получите свой маленький подарок за отзыв!
Хороший, стабильный, настоящий РЕАЛьный интернет. Единственный нормальный оператор. Интренет стабильный, техподдержка работает оперативно и профессионально. Проведут интернет и тв куда хочешь.
- Реал Астрахань7 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Большое Спасибо за Ваш отзыв! Очень рады что Вы с нами)!
- Реал Астрахань25 января 2018 г.
Приходите на Кирова, 47 и получите свой маленький подарок за отзыв!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Реал
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Реал в Астрахани открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Большое спасибо за отзыв! Мы работаем и развиваемся для Вас)!