Отзывы о провайдере Реал в Астрахани

Уникальный монополизированный провайдер.. Реал - лучший на рынке и поэтому крутят стоимость подключения как хотят. Им 25 лет и мне предложили подключить интернет в частный дом за.... Па бам! 25 тысяч рублей! И это при том, что соседи подключены к нему и тянуть совсем немного! В настоящий момент, к сожалению, выражать свои мысли нецензурно в сети запрещено, но, так как всем эти слова знакомы, можете представить что я о вас думаю и что я буду говорить о вас всем своим родным, друзьям, коллегам. Представьте какую цепочку сарафанного радио вы запустили. Желаю увеличивать стоимость подключения как можно выше! Будьте на высоте!

Очень хороший и заботливый интернет-првайдер. Случилось так, что там где я живу выбор интернет повайдеров очень мал. До подключения к компании real я перепробовал все способы подключения к интернету от всех провайдеров, так как не знал, что у нас появился интернет от real. Началось все с модемного ужасно медленного подключения, затем был у меня спутниковый интернет, затем по adsl, и, наконец, нормальный ethernet интернет появился в нашем захолустье. В real меня очень приятно удивили тарифные планы. На момент подключения у них были самые низкие цены на очень хорошие скорости подключения. Также мне была интересна услуга кабельного тв. Тв через adsl от другого провайдера жутко тормозил и съедал скорость подключения, поэтому мне было приятно узнать, что у реала нам в дом проведен кабель для тв отдельно от ethernet. В общем, я оставил заявку на интернет и кабельное тв (цыфровое и аналоговое) в real, причем выбрал пакетный тариф (+ цыфровое тв можно смотреть на пк через приложение, которое можно скачать в личном кабинете). По цене вышло, просто, замечательно, а само подключение бесплатно. Уже на следующий день со мной связался техник, мы договорились о времени установки. Техники приехали вдвоем, привезли с собой все необходимые инструменты и материалы. Сами ввели кабель в квартиру. Все сделали аккуратно и, даже, прибрали за собой весь мусор. Также было приятным открытием, что кабель до моего тв и роутера провели, тоже бесплатно (длины бесплатно предоставляемого кабеля оказалось вполне достаточно). Все быстро настроили, и пк, и тв. И также быстро уехали))). Все это было еще в 2014 году. С тех пор я постоянно пользуюсь услугами компании real. Конечно, иногда у них (как и у любого интернет провайдера) случаются аварии на тракте, но они молодцы и всегда стараются все очень быстро починить. Такое бывает не более 3-4 раз в год. Техподдержка у них круглосуточная (иногда даже ночью им звонил). Немного попользовавшись их интернетом и тв и удостоверившись в качестве обслуживания, я подключил у них sip телефонию. Тарифы на телефонию тоже очень порадовали (скромная абон плата и безлимит на местные телефоны). Оплачивать услуги этого оператора очень удобно, они есть в сбербанк-онлайн. Личный кабинет предоставляет удобную статистику по услугам и предоставляет возможность управления тарифными планами. Неудобно, немного, что нет личного кабинета по телефонии, но абонентский отдел сам мне звонит и напоминает о необходимости оплаты. Также, удобно то, что если забыл оплатить вовремя интернет, real не отключает его сразу, а дает еще 3 дня им пользоваться, мягко напоминая через браузер о необходимости оплаты. Очень удобно. В общем, для меня интернет от real - практически, пример идеального сервиса с очень клиентоориентированным коллективом. Рекомендую всем.

Ужасно, никому не советую. Подключила интернет реал в июле, качество ужасное, просто отвратительное, вечные разрывы, подвисания. Приходил мастер, сказал, проблемы на линии. Никому не советую