Отзывы о провайдере Реал (Real) в Астрахани
Подключение
+7 (800) 302-32-76Техподдержка
+7 (851) 266-66-78Проверить доступность Реал по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
Удовлетворил.
Тип услуг:
домашний интернет
Прекрасный интерет, пользуюсь недавно но очень нравится. Цена за качество хороша. Стабильность гарантирована! Техподдержка отвечает быстро. Минусов нет!
Отзыв засчитан
180286
Реал
12.02.2016
Большое спасибо за отзыв! Если возникают Вопросы или предложения можете писать нам будем рады помочь ) !
52108
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Реал - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Реал именно так и предоставляет свои услуги. Это тот провайдер который я бы никогда не посоветовал своим друзьям и знакомым, а на работе или на службе вообще категорически запретил бы его использовать чтобы в самый нужный момент не остаться без интернета!
Отзыв не засчитан
179587
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.02.2016
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
52007
Ваш комментарий
2
Общая оценка
«Постоянные разрывы и низкая техническая подготовка персонала»
Тип услуг:
домашний интернет
реалом пользуемся несколько лет. Плюс тв от реала. Интернет отключают часто в частности 9.02.2016 утром в тех. Поддержке автомат извещал что технические неполадки и что через 10 минут всё будет исправлено увы это не так, всё справлялось гораздо дольше. 10.02.2016 утром опять отключение как по расписанию пока звонишь говоришь адрес, соединяют. Телевидение тоже отключают на профилактические работы без объявлений. Само собой дозвониться в этот момент до тех. Поддержки невозможно, а если ночью то ча...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
179527
Реал
11.02.2016
Уважаемый абонент нами была проверена скорость и было выявлено отсутствие проблем. Сообщите Ваш лицевой счет по эл. почте info@real.su . Мы поставим Ваш порт на мониторинг.
52028
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Реал в Астрахани
2
Общая оценка
качество упало
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь абонентом уже несколько лет,причем по разным адресам...что сказать..был отличный инет по соотношению цена-качество, но последние полгода что то резко изменилось...скорость маленькая, техподдержка неделями! Обещает разобраться,но не торопится, были проблемы с тв- заявку отрабатывали полтора месяца....когда приехал менять тв-приставку,т.к старая явно глючила, цитирую: да,это устаревшая приставка, но новую модель мы вам дать не можем,потому что вы потеряли крышечку от пульта ду.... в общем,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
177416
Реал
09.02.2016
Добрый день, уважаемый абонент. Вам нужно подойти по адресу: ул. Кирова, 47. Приставку вам обязательно заменят. По поводу пульта. Мы просим всех абонентов бережнее относится к оборудованию т.к. это собственность компании и предоставляется абонентам в аренду. Сообщите, пожалуйста, ваш лицевой номер. Мы оформим заявку на ремонт и выясним причину низкой скорости. Спасибо за обращение .
51973
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Месяц подключают частный дом в центре Астрахани
Тип услуг:
домашний интернет
По поводу качества связи пока сказать не могу. Надеюсь, что будет отличным, т.к. Оптоволокно. Так получилось, что аст-системс и реал - это единственные провайдеры, к которым технически возможно подключить нашу квартиру в частном доме (мы недавно переехали). При чем за 6-10 тыс. Руб. (бесплатно частные дома не подключают). Выбрал реал, т.к. Есть услуга тв. 1) так вот, уже прошло почти 4 недели с момента подачи заявки, а интернет окончательно так и не проведен. Через 3 недели от подачи заявки заве...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
173968
Реал
28.01.2016
Спасибо за отзыв . Проведение интернета в частный дом осуществляется в индивидуальном порядке. Срок проведение интернета в частный сектор после заключения договора месяц, в зависимости от сложности . При минусовой температуре работы с оптикой не производятся . Если возникают вопросы всегда можно обратиться к нам за консультацией .
51705
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Лаги.
Тип услуг:
домашний интернет
Когда я начинаю стримить,инет лагает дико ,пофикситите пожалууйсттта..! -лаги
Отзыв не засчитан
169873
Реал
11.01.2016
Добрый день спасибо за обращение. Сообщите номер лицевого счета чтобы с вами созвонился специалист и постарался разобраться в ситуации или позвоните.
51202
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.01.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
51221
Ваш комментарий
6
Общая оценка
«Реал» стал лучше!
Тип услуг:
домашний интернет
Я абонент реала уже давно. Недавно мне позвонил менеджер и предложил более выгодный тариф, т.к. Я на старом плачу дороже. Очень порадовали, спасибо! Стабильная скорость монтажники требуют денег за то, что должны делать бесплатно.
Отзыв засчитан
163278
Реал
18.12.2015
Большое спасибо за Ваш отзыв ) ! Очень приятно радовать наших абонентов
50705
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Вернулась на Реал.
Тип услуг:
домашний интернет
Наш дом в советском районе подключен к разным провайдерам. Перепробовала уже несколько. Вначале был реал. Потом от него отказалась, т.к. Плохо работало. У билайна 2 раза тв-приставку приходилось менять. Телевидение зависало. И не очень дёшево. Постоянно в поисках были. Сейчас вернулась на реал, т.к. Друзья посоветовали. Говорят, что несколько лет назад модернизировали сети и сейчас всё хорошо работает. И правда, подключилась и уже несколько месяцев без проблем смотрим много каналов тв и интернет...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
152582
Реал
11.11.2015
Огромное Спасибо за отзыв. Мы развиваемся и стараемся быть лучше для Вас )) !
49690
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Оптимальное решение.
Тип услуг:
домашний интернет
Купил смарт-тв самсунг. Подключил тв от реал. Плачу теперь только за интернет. Цифровое тв идёт бесплатно через приложение реала. Одна просьба к провайдеру, когда аварии, то не всегда с первого раза можно дозвониться до тех. Поддержки. В целом норм
Отзыв засчитан
149563
Реал
30.10.2015
Спасибо за отзыв. Рады что вы с нами ). Когда случается авария включается автоответчик с сообщением о проблеме .
49442
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Он был самым лучшим интернетом...
Тип услуг:
домашний интернет
.но в связи с переездом мне пришлось от него отказаться, дорогие реаловцы развивайтесь ! Расширяйте сеть обслуживани стабильная скорость, за 5 лет пользования отрубался пару раз и то на полчаса в техподдержку ни разу не обращались , наверное ,это больше плюс
Отзыв засчитан
146545
Реал
21.10.2015
Большое Спасибо за отзыв ! Очень жаль Вас терять! Можете оставить заявку на подключение по новому адресу как только появится тех. возможность позвоним оповестим ) .
49194
Marika44
22.10.2015
Уже подала ) Но наш дом Вами не обслуживается, Красная Набережная 138, если будет возможность - сразу перейдем обратно
49198
Marika44
10.03.2016
И я сразу перешла обратно))) Отличный интернет ) пришлось посЕдеть на Астэле .... реально голова седая стала от таких скоростей в кб)) Очень рада что снова с вами , буду оценивать качество на новом месте на новом тарифе)
52898
Ваш комментарий
Мобильная связь