Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Косяков никаких не было, раблотает все стабильно,скорость хорошая. Не могли недавно подключиться-1 звонок в техподдержку и заработал через полчаса. Роутер свой используем,масчтер нам его настроил бесплатно. Монтажники быстро и без проблем и переносов подключили.в техподдержку реально 1 раз только звонила.
Через ноутбук иногда вис а через телефона все нормально.но. Если подключаешь фильмы на ноутбуке то на телефоне уже ничег не поделаешь,скорости не хватало. Роутер у компании брала в аренду, пару раз перезагружала. В техподдержку звонила только чтобы менять тариф на более высокий, помогло в принципе. Тв что странно работало хорошо,я была довольна, каналы были смотрибельные.монтажники вот подключили быстро и без проблем.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет в частном доме!. Переехал в частный сектор 6 лет назад, соседи сообщили что в нашем поселке есть реал. Позвонил в офис оставил заявку, пригласили заключить договор в офис. Девчонки менеджеры очень приветливые, все объяснили, рассказали о там как будет происходить подключение. Подключение пришлось на зиму так что немного пришлось подождать тк были морозы. Итог: я счастливый обладатель интернета и бесплатного цифрового тв!!! Техподдержка работает круглосуточно. Звонил не часто)), пару раз свет отключали выше по линии, но это уж вопрос не к реал, ну и баланс забывал пополнить спас автоплатеж от сбера. P. S. Не понимаю людей которые тут ставят по одной звезде реалу хотя сами пишут что их ещё не подключили... В этом случае как можно судить о качестве связи??? Просто смешно!
Тв. Подключился пол года назад, первый месяц были зависания на телевизоре. Техники приехали на следующий день после оформления заявки и всё сделали. И вот уже 5 месяцев у меня всё работает прекрасно! Спасибо компания реал!
- Реал19 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за отзыв! Очень рады что Вы с нами)!
как-то нестабильно, тв тормозит, уже сутки сижу без Интернета. М-да уж, реал уже обещает скорость 200 мбит/c в частном секторе в то время, когда в нашей сельской местности стабильная работа сети не наблюдается даже на тарифе со скоростью доступа 60 мбит/c за 650 рублей в месяц (дешевле тарифа в 'наших краях' просто нет) . Вся наша семья подключена к реалу с 7 февраля 2017 года, с самых первых дней мы были просто на седьмом небе от счастья. Проблемы с интернетом были, но крайне нечасто. Где-то с начала января 2018 года начались какие-то непонятные обрывы соединения на регулярной основе, продолжавшиеся 1-2 часа примерно с 12-13:00. Однако 4 февраля соединение пропало и на данный момент отсутствует уже более 24 часов. Такую работу провайдера стабильной не назовешь, поэтому начинаю сомневаться в том, стоит ли уже мне стабильно и ответственно пополнять свой баланс на 650 рублей за последующий нервный месяц (даже при отсутствии подключения к сети интернет реал не забыл напомнить мне о необходимости пополнении моего баланса). Также сообщаю, что являюсь ”счастливым” обладателем тв-приставки от реала и могу сказать, что телевидение от них у меня тормозит, в особенности, такие каналы, как fox hd и fox life hd (данная проблема проявляется не всегда, но чаще всё-таки она присутствует).
- Реал7 февраля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Напишите, пожалуйста, лицевой счёт и контактный номер. Наши специалисты всё проверят.
Лучшие тарифы Реал в Астрахани
- АкцияПопулярный
Базовый
от Реал
100 Мб/c
Домашний интернет
5 месяцев по акции- Подключение бесплатно
- Акция
Скоростной
от Реал
300 Мб/c
Домашний интернет
5 месяцев по акции- Подключение бесплатно
- АкцияПопулярный
Базовый+ТВ
от Реал
100 Мб/c
Домашний интернет
5 месяцев по акции- 180 ТВ-каналов
- Подключение бесплатно
Отвратительно. Подключили реал меся назад. Телевидение работает отвратительно. Интернет постоянно отключается. Вызывали техников 5 раз за месяц (каждый раз только платно, прошу заметить), и снова сутки уже ничего не работает. Служба поддержки ужасная. 20 минут на проводе э, потом просили перезвонить. Опять 20 минут. И снова - вызывайте платно техников. Ужасное качество, ужасное обслуживание, отношение к клиентам.
- Реал22 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер лицевого счета и свои контактные данные для разрешения данной ситуации.
Срок подключения к интернету провайдером реал. 14.10.2017 заключил договор и оплатил полную сумму на подключение к провайдеру реал, перед подписанием договора уточнил срок в который произведут подключение к интернету, менеджер озвучила срок 2-3 недели. Сегодня 22.12.2017 никто так и не позвонил и интернет не подключили. На мои периодические звонки в офис отвечают, что ведется строительство магистрали, срок завершения работ по словам менеджера 2-3 недели. Адрес подключения: г. Астрахань, ленинский район. Вот как происходит этап подключения к интернету, боюсь что будет когда все таки интернет проведут...
- Реал22 января 2018 г.
Добрый день. Чтобы оперативно вам помочь, напишите, пожалуйста, ваш контактный номер и полный адрес. Если знаете номер заявки, то можете его написать. Мы сразу с вами свяжемся и проясним ситуацию, выясним почему задержка в информировании и подключении.
- Ислам23 января 2018 г.
Здравствуйте! Совпадение или нет, но именно 22.01.2018 пришли и все же провели и настроили интернет. Причем предварительно позвонила менеджер и согласовала время приезда мастер, дополнительно сообщив, что установка и настройка оборудования БЕСПЛАТНАЯ. Интернет настроили без особых проблем, но вот с настройкой IPTV на телевизор с функцией SmartTV у мастеров возникли проблемы и после неудачных попыток настройки они ушли, но сообщили, что передадут заявку менеджеру и настройку произведет другой мастер. На мое удивления этим же вечер пришел другой мастер и произвел настройку IPTV на телевизор, однако, с его слов настройка уже была платная и стоимость настройки он оценил в 500 руб. Попробовал оспорить сумму, так как менеджер при первоначальном звонке сообщила, что настройка и установка интернета, а так же одного телевизора с функцией SmartTV БЕСПЛАТНАЯ, на что мастер озвучил: "Бесплатную настройку производят мастера, которые были днем, но так как у них ничего не получилось то заявку перенаправили мне и я уже платно осуществляю настройку". То есть я заплатил за не профессионализм первых мастеров, по мне не совсем честно. А так все ребята молодцы, если бы не: 1. Срок выполнения подключения с момента оформления договора и оплаты полной стоимости услуг по подключению не составил с 14.10.2017 по 22.01.2018 2. По моему мнению, не совсем справедлива оказалась платной настройки телевизора. Лицевой счет Абонента: 68617
ТОЛЬКО РЕАЛ. Пользуюсь интернетом и телевидением от реал уже несколько лет. Причем не только у себя дома, но и маме подключила. Никогда никаких проблем не возникало. Все работает замечательно. Вседа можно дозвониться до оператора. Раньше пробовала услуги других интернет провайдеров, но лучше реала не встречала. Выдала дочь замуж. Теперь и в ее новой квартире будет только реал!!!
- Реал22 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Светлана, спасибо за отзыв! Очень рады что вы и ваша семья с нами!
- Реал25 января 2018 г.
Приходите на Кирова, 47 и получите свой маленький подарок за отзыв!
С Реалом навсегда! :). Я с реалом уже очень давно.около 9 лет если не ошибаюсь. Причем в связи с переездом был перерыв, пришлось перейти на билайн, но там совсем другая песня, цена, ограничения на тв и прочее. Спустя время решил вернуться к реалу и был приятно удивлен наличием бонусной программы для старых абонентов,и к тому же мой стаж до перехода на билайн мне учли при расчете бонуса!!! Проблемы с интернетом возникают...когда выключают электричество в доме и роутер обесточен :). В общем не бывает проблем с интернетом, скорость на уровне, определяю точно при закачке торрента. Отдельная благодарность алисе ремезовой из чата на сайте, очень адекватный и терпеливый человек, все вопросы возникавшие решал именно с ней, переключал тарифы, опции,узнавал об акциях. Было приятно когда мне по тарифу бесплатную аренду ненужного мне роутера заменили на аренду приставки бесплатную. В техподдержку не звоню, я с алисой потрещу! :). Советую в общем чат на сайте! Тв меня устраивает полностью, бывают зависания иногда, но это особенность технологии распространения сигнала в сети. Сейчас ситуация значительно улучшилась, возможно после перехода с udp на tcp каст в сети реала.приставка у меня dune уже лет пять и я ей доволен как слон,никаких андроидов, жаль нельзя выкупить ее за символическую сумму остаточной стоимости :) недавно приходил парень из ростелекома и пытался выявить преимущества перехода к ним, но в итоге он признал что ни одного повода для перехода у меня нет, посмеялись и расстались! :) по опыту могу сказать, что большинство гневных отзывов оставляют люди далёкие от компьютерных технологий и выдающие свою глупость и ошибки за проблемы провайдера. Вынимайте руки из седалища, читайте, разбирайтесь и развивайтесь! За сим заканчиваю свой монолог! С любовью к реалу, абонент 4942! :)
- Реал22 января 2018 г.Официальный представитель провайдера
Николай, спасибо за отзыв, верность, доверие. Мы работаем для Вас, наши любимые абоненты!
Отличный не дорогой интернет и тв . Пользуюсь услугами компании реал более 7 лет, в начале своего пути с компанией были трудности, интернет с перебоями, постоянно ломались оборудование. Сейчас все отлично, ни каких нареканий. Интернет огонь, та отличное. Все устраивает. Надеюсь на долгосрочное сотрудничество с компанией реал
- Реал7 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Большое спасибо за отзыв! Мы работаем и развиваемся для Вас, наши любимые абоненты!
- Реал25 января 2018 г.
Приходите на Кирова, 47 и получите свой маленький подарок за отзыв!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Реал
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Реал в Астрахани открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Большое спасибо за отзыв! Мы работаем и развиваемся для Вас)!