Отзывы о провайдере Реал (Real) в Астрахани
Подключение
+7 (800) 302-32-76Техподдержка
+7 (851) 266-66-78Проверить доступность Реал по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
в 2017 без нормального инета
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь реалом года два. И с самого начала вечно отваливается инет, иногда по нескольку раз в день. Если день без разрыва - уже спасибо. Скорость отличная , но такое качество за 900 рублей - не пойдет. А если в городе дождь - можно весь день без коннекта провести. Скорость , тех. Поддержка постоянные разрывы , цена не соответствует качеству
Отзыв засчитан
614756
Реал
20.04.2017
Добрый день. Спасибо, что вы пользуетесь услугами нашей компании. Пожалуйста сообщите номер лицевого счета, для быстрейшего разрешения данной ситуации.Спасибо за обратную связь.
61992
Ваш комментарий
10
Общая оценка
«Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Не так давно переехали в новую квартиру, подключили там реал по акции в 25%, всё устраивает. Поключили быстро и без вопросов) скорость хорошая, часто играю в онлайн-игры, не провисает. В тех. Поддержку ещё не звонили. Что хорошего у провайдера: скорость, качество услуг, много акций) минусов пока не выявили
Отзыв засчитан
605543
Реал
04.04.2017
Огромное спасибо что выбрали нас! Стараемся быть лучшими для наших любимых Абонентов))))!
61614
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер (я не с Реала!!!!)
Тип услуг:
домашний интернет
Тариф частный дом, 3 месяца полет отличный в тех поддержку обращался 1 раз, помогли сразу (сбилось подключение в моем 10летнем модеме) справедливости ради скажу, что переходил с ростелекома адсл который был также хорош, но оптику в дома не проводил вот так вот мне везет с операторами! Адекватная техподдержка (с ростелекомом небо и земля) стабильная скорость хороший пинг были небольшие проблемы с подключением на зарубежные ресурсы в новогодние праздники (но тут не реала проблема скорее всего) быв...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
573775
Реал
31.01.2017
Добрый день! Благодарим за отзыв и положительную оценку нашей компании. Если будут вопросы и пожелания Вы всегда можете обратиться в абонентский отдел или написать на сайте онлайн-менеджеру. С уважением, оператор связи "Реал".
60099
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Реал в Астрахани
2
Общая оценка
Постоянное падение скорости и разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Проживаем в частном доме. Год уже прошел как поставили реал. К сожалению, других операторов нет в данном месте. Стабильно скорость держится минут 15-20, но затем на 5 минут пропадает. Проверяли скорость и напрямую к компу через провод, то же самое. Приезжали уже раза 2, пытались чинить, но ничего не изменилось. В итоге, летом накрылась распределительная коробка (та что общая на несколько домов). Приехали, поменяли и опять скорость скачет и пропадает сигнал. Крайне недоволен! -хорошая и вежливая ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
570405
Реал
31.01.2017
Добрый день. Спасибо, что вы пользуетесь услугами нашей компании. Пожалуйста сообщите номер лицевого счета, для быстрейшего разрешения данной ситуации.Спасибо за обратную связь.
60098
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный интернет, замечательные сотрудники
Тип услуг:
домашний интернет
Несколько лет являюсь абонентом этой замечательной компании!! На некоторое время пришлось приостановить услуги, но при первом же случае возрбновила сотрудничество. И вот что хочу сказать, товарищи, я еще ни разу не пожалела о сотрудничистве с реал. Менеджеры и операторы очень внимательные и отзывчивые люди. Всегда помогут) друзья также пользуются по моему совету и также очень довольеы. Всем рекомендую нашего, астраханского провайдера. Ксати, цены на тарифы намного ниже, чем у других и без подвох...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
570128
Реал
23.01.2017
Большое спасибо за добрые и теплые слова , спасибо что вы с нами))). В феврале выходит новый тариф для наших Любимых абонентов в честь 25-летия Реал! Следите за новыми тарифами.
59888
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер не о чем во всех отношениях
Отзыв не засчитан
566175
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.01.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59629
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Вежливый РЕАЛ
Тип услуг:
домашний интернет
Я совсем недавно подключила этот интернет, переехала в другой дом и решила попробовать, попала под акцию зимняя сказка, цена отличная, интернет летает, телевидение ещё не подводило, приехали, оперативно всё установили, вежливые, я всем довольна! Монтажники ребята - просто чудо))
Отзыв засчитан
565558
Реал
23.01.2017
Большое Вам спасибо за выбор и доверие!!!
59879
Ваш комментарий
6
Общая оценка
"Присутствует самоуправство в подключении доп услуг"
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами реала более 5 лет. Разрывы соединения почти каждый день,а то и несколько на день - но это не беда (перезагрузить роутер нетрудно). Тв приставка через роутер работать не хочет (работает только если подключить кабель на прямую к приставке) и это еще не беда...,а вот подключение дополнительных платных услуг(антивирусное программное обеспечение) без моего ведома и согласия - вот это уже беспредел! Скорость соответствует,техподдержка выручала(не нагрубили ни разу). Разрывы соединен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
564023
Реал
23.01.2017
Спасибо за отзыв и сотрудничество на протяжении 5 лет! Для нас важна обратная связь, тем более от наших любимых абонентов, которые на протяжении многих лет с нами. Сообщите пожалуйста Ваш лицевой счет, постараемся в кротчайшие сроки решить возникшую проблему. Что касается подключения дополнительных платных услуг, этого мы сделать технически не можем т.к. это подключается самим абонентом через личный кабинет.
59881
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет для терпеливых
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь уже 6 лет. Скорость хорошая, но если хотите тв, то это не к нему. Хорош для астрахани, область прости тебе не повезло. Связь только по городскому, поэтому при сломе готовьтесь заплатить 100, другую - не сразу дозвонишься, да и если повезло ответ в 95% будет выключите роутер и через 10-15 включите. Реальная помощь только от директора, к которой я дозвонился только однажды. Вообще товарищи представители услуг мы не воруем деньги в т.ч. И у вас, мы как и вы их зарабатываем. Так будьте доб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
307433
Реал
30.11.2016
Добрый день. Спасибо, что вы пользуетесь услугами нашей компании. Сообщите, пожалуйста, ваш контактный номер и лицевой счёт. Сегодня с вами свяжется специалист и зафиксирует проблемы. Будем работать в данном направлении и улучшать качество услуг. Спасибо за обратную связь.
58642
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился,обещали до 30ибо/с максимальной 7.постоянные разрывы.звонить операторам сперва вежливо отвечают.ответ обычный авария на линии.перезагрузите роутер.опять обрыв звонишь,вообще не разговаривают,ответь и бросают трубку!!! Не переключайтесь к этому бедапровайдеру,не тратьте нервы и время!!! Нет ни одного полюса телевидение давно смотрим общественное.смотреть то что поставляет поставщик не реально.постоянно зависает и глючит!!! Всех минусов не перечесть!!!
Отзыв засчитан
296268
Реал
25.10.2016
Добрый день. Напишите, пожалуйста, свой лицевой счёт и какого числа вы оставляли заявку на ремонт. Проверим и решим ситуацию. Приносим извинения за неудобства.
57687
Ваш комментарий
Мобильная связь