Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
.. Пользуюсь вашим интернетом и кабельным телевидением почти год . Так в последнее время пришлось обращаться в техническую поддержку уже 5 раз . То телевидение зависает ,пропадает звук , вместо изображения появляются артефакты . То интернет не прогружает страницы . То вообще не показывает ни один телеканал . Так теперь опять не прогружает страницы ! Получается я плачу вам абонентскую плату за свои нервы ! Плюс ко всему этому у вас работают бестактные операторы ,позволяющие по хамски разговаривать ! Лицевой счёт 68827. Прошу разобраться в данной ситуации .
плохое качество, ужасное отношение девиз этой кампании. Не прошло и 3 месяца после подключения как интернет начал пропадать на день, спустя полгода начались разрывы, просто каждые 5 минут 10-ти секундное прерывание, ни просмотр фильмов, ни игры нормально поиграть, самое интересное что такая проблема уже неделю, но времени не было звонить, теперь 3 дня звоню, а техподдержка сбрасывает трубку, просто сбрасывают после 1-2 минут ожидания, знайте что вас ждет на этом провайдере.
- Реал Астрахань13 декабря 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Нам очень жаль, что работа с нашей компании оставила негативные впечатления. Напишите, пожалуйста, лицевой счет, мы постараемся сделать всё, чтобы проблем с нашим интернетом у вас более не возникало.
- Rodion13 декабря 2018 г.
70490
- Rodion13 декабря 2018 г.
71706 лиц счет
- Реал Астрахань13 декабря 2018 г.
Приняли в обработку. Подскажите с какого номера осуществлялся звонок, чтобы мы могли разобраться кто и почему не брал трубку
- Rodion13 декабря 2018 г.
79375o67555, друг со своего номера дозвонился, я дозвонился с номера друга, проблему так и не нашли, но лаги странным образом пропали, 6 часов без разрывов.
- Реал Астрахань14 декабря 2018 г.
Спасибо за предоставление номера для выяснения обстоятельств. Рады, что сейчас разрывов нет, мы будем следить за ситуацией. Просим прощения за предоставленные неудобства.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
НЕ СОВЕТУЮ!!!! ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА "РЕАЛ". Интернет проводил в частный сектор на советский поселок г. Астрахань за подключение отдал 6.000 руб обещали подключить за 2 недели в итоге 2 месяца!!! Абонентская плата 900 руб. В месяц причём неважно пользуетесь интернетом или нет платить нужно постоянно не успели внести ежемесячную плату интернет отключат но долг всё равно будет капать и неважно пользуетесь в интернетом или нет всё равно за все месяца придётся заплатить даже если вы были отключены!!!!!! И при всём при этом стабильно 4-5 раз в неделю по несколько часов а то и по 8-10 часов бывает интернет отключают в поддержку звонить бесполезно у них один ответ на всё ведутся технические работы, очень жду когда будет возможность подключиться к новому провайдеру сейчас пока что пользуюсь вынуждено за неимением другого провайдера люди пользуйтесь модемом не подключайтесь к реалу поберегите свои нервы!!!!! Единственный плюс это хорошая скорость, да и то, как плюс совершенно ненужные 50-70 мегабит в секунду лучше бы было 10 мегабит в секунду но стабильно!!! Без отключений!
- Реал Астрахань26 ноября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Чтобы понять почему интернет проводили два месяца, нужно знать ваш лицевой счёт, напишите пожалуйста его и мы обязательно во всем разберемся. Если у вас какое-то время по техническим причинам не работал интернет, вы всегда можете позвонить в абонентский отдел и оставить заявку на перерасчёт. Мы понимаем, ваше негодование и постараемся решить все проблемы. Очень жаль, что работа с нами оставила столько негатива. Напишите, пожалуйста, лицевой счёт и мы постараемся вам помочь. Просим прощения за предоставленные неудобства.
Просто интернет тариф. Здравствуйте. У меня отключили интернет до тех поддержки не дозвонюсь! Даже гудки не идут! Как быть? За услуги оплачено а в итоге.... И уже не первый раз! Кто возместит неудобства?!
- Реал Астрахань26 ноября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Была крупная авария по всему городу, напишите, пожалуйста, лицевой счёт, мы постараемся вам помочь в решении проблемы. Вы всегда можете оставить заявку в абонентский отдел, там вам сделают перерасчет за то время, которе у вас не работал интернет. Просим прощения за предоставленные неудобства.
Претензий к работе провайдера нет, интернет работает хорошо, сбоев нет. В техподдержку дозвониться не сложно.
- Реал Астрахань16 ноября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Доброго дня! Спасибо вам за хороший отзыв.
Лучшие тарифы Real в Астрахани
- АкцияПопулярный
Базовый
от Real
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
- Акция
Скоростной
от Real
300 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
- АкцияПопулярный
Базовый+ТВ
от Real
100 Мб/c
Домашний интернет
- 180 ТВ-каналов
- Подключение бесплатно
Ужасный провайдер РЕАЛ Астрахань. Пользуюсь этим интернетом уже 3 года. Все никак руки не дойдут заменить! Потому что постоянные сбои, постоянно у них ломается оборудование, до тех поддержки как до смольного не дозвониться. Не рекомендую никому этого провайдера!!!
- Реал Астрахань16 ноября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Нам очень жаль, что качество обслуживания нашей компании вызвало у Вас столько недовольств. Мы приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Чтобы мы могли вам помочь, напишите, пожалуйста, ваш адрес (лицевой счёт) и контактный номер телефона.
Пользуюсь 4 месяца. Интернет работает со сбоями, постоянно перезагружаю роутер-помогает 50/50. Тв не подключал я. Роутер использую свой, внем или не в нем проблема-кто знает. В техпод пока не звонил. Мастера молодцы, быстро подключили, это без вопросов. Тариф мне никто не повышал.
- Реал Астрахань16 ноября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Чтобы помочь вам в решении вопроса, напишите, пожалуйста, ваш адрес (лицевой счёт) и контактный номер телефона.
Прошло 5 месяцев...подключения так и нет.. Частный сектор (ленинский район,астрахань) прошло 5 месяцев так и не подключили, при звонках бросаю трубки. На вопросы не отвечают. Заявку то не видя(не можем найти заявку), то вдруг другой оператор отвечает что её и не теряли.я ещё не подключил интернет а уже жалею о том что оплатил его(да и если бы не ступил и не оплатил полную сумму сразу 5000р,то 100% послал эту компанию далеко и на долго). Приятного пользования услугами этого провайдера ...
- Реал Астрахань17 октября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Напишите точный адрес, ФИО и контактный номер телефона. Будем разбираться в чем проблема.
Интернет работает но иногда бывают сбои. Примерно в месяц 2-3 раза. Качество телевидения хорошее но некоторые каналы повторяются, это не удобно. В целом всё устраивает.
Сделал заявку о подключении телевиденья. Сегодня сделал заявку о подключении телевиденья.приехал работник из реал компании потрепал нервы ни чего не сделал,сказал что у них не важная компания и уехал.отвратительное отношение к своим клиентам.пью успокоительное после посещения таких людей .очень жаль был лучшего мнения о этой компании,советывал всем сейчас уже сомневаюсь.
- Реал Астрахань17 октября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, точный адрес, ФИО и контактный номер телефона. Разберёмся как так случилось.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Real
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Real в Астрахани открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас испортилось мнение о нас. Мы постараемся решить все возникшие проблемы. Ваша заявка передана специалистам, с Вами свяжутся в течении дня.