Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Отвратительное качество услуги. Совершенно неприемлемое качество услуги. Очень частые обрывы. Слишком часто происходят т.н. аварии. Абсолютно равнодушное и даже, иногда, хамское отношение тех.поддержки. Самый распространенный аргумент в беседе у тех.поддержки - у нас показывает, что интернет есть, в то время когда его нет, ни через роутер, ни черед прямое подключение по кабелю. Часто тех.поддержка пытается объяснить возникшую проблему сваливая всю вину на роутер, когда говоришь, что подключаешь несколько роутеров и ни один не работает и даже по кабелю нет интернета, звучит контрольный ответ - а у нас всё в порядке... ночью дозвониться в тех. Поддержку невозможно - никто не берет трубку. Днем ситуация не на много лучше. Монтажники, которые приходили проводить подключение, грубы и неприветливы. Очень не охотно отвечают на вопросы. Настоятельно не рекомендую данный провайдер!!!
Самый худший провайдер. Перед подключением расписали всё красиво: цены мол приемлемые и обещали качество интернета и тв приставки вышего класса. Пришли подключили. И с первых минут разочарование. Интернет скачет, про тв вообще молчу. В 21 веке пристака хоть и на андройде, но каналы зависают, что бы как то возобновить работу нужно переключить канал и опять вернуться на прежний канал. Я подумала ну бывает... Но стало бесить сразуже, так как это было ровно 11 раз в течении получаса. Итог передачу я так и не просмотрела. В использовании тоже не комельфо. Расторгнуть договор целая проблема, девочки ссылаются на пункт договоро 6.14, и просят выплатить неустойку в размере 2500 и всё бы ничего, но главный факт именно с этим договором абонентов не кто не знакомит. В договоре нет расчета из чего состоит неустойка. Да можно предположить, прокладка првода в районе рыночной цены и накрутки 200 руб., ну вызов специалиста по прескуранту 150 руб. Ну понимаю всякие накрутки от жадности, чтоб подвести к 500. Но насколько видать печальная картина в фирме можно судить, по их итогу в неустойке, я как буд то попала в оля лихие 90-е. Пока итога нет по деньгам, если, что оставлю еще отзыв.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Самое худшее телевидение. Самый беспонтовый интернет и телевидение.всегда отключается,вечно какие то сбои.мы бы ни кому не посоветовали
Этот интернет не в силах даже рекламу трех топоров загрузить. В добавок к отзыву что этот интнрнет не грузит даже рекламу трех топоров!!! Пошел сдавать оборудование, а мне говорят что я им должен неустойку в размере н-ой суммы за то что я пользовался услугами меньше года... Вот это поворот...
Ниже среднего . Дорогой реал!!! Живу в частном доме, район тридцатки. Плачу за тариф 100мбит 950руб.это единственный тариф, выбор вы больше не даёте. Так почему с пятницы по понедельник(а бывает и в другие дни) постоянные разрывы соединения. Сначала думал дело в роутере, но сменив три разных моделей роутеров,стало все ясно. Не исполняете договор!!! Наблюдаю дальше, делаю выводы и......
- Реал6 апреля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Пожалуйста сообщите лицевой счёт, обязательно разберёмся в данной ситуации.
Лучшие тарифы Реал в Астрахани
- АкцияПопулярный
Базовый
от Реал
100 Мб/c
Домашний интернет
5 месяцев по акции- Подключение бесплатно
- Акция
Скоростной
от Реал
300 Мб/c
Домашний интернет
5 месяцев по акции- Подключение бесплатно
- АкцияПопулярный
Базовый+ТВ
от Реал
100 Мб/c
Домашний интернет
5 месяцев по акции- 180 ТВ-каналов
- Подключение бесплатно
По сути других вариантов нет , но работает нормально , проблем не енаблюдаем , раньше был обрывы но сейчас лучше. Всепочинили , и хорошо. Каналов бы побольше единственное , а так все нормально
- Реал6 апреля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Большое спасибо за отзыв. Рады что Вы с нами.
Этот интернет не в силах даже рекламу трех топоров загрузить. Отвратительное качество интернета сужу по нескольким параметрам: 1 отношение к клиентам (изображение бурной деятельности и заботы) на 4 2 квалификация персонала (диагностирование, ремонт и устранение неполадок методом перезагрузите это г...) ставлю 2 3 стабильность работы ( повторите операцию из пункта 2 раз пять за день может посмотрите что нибудь) ставлю 1 4 применение иноваций ставлю 0 (все на уровне палки копалки) 5 и да чуть не забыл когда совершаешь звонок в тп впечатление что позвонил коллекторам
- Реал6 апреля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Пожалуйста сообщите лицевой счёт.
Отлично. Все отлично. Качество интернета отличное, но редко в часы пик подвисает. Тв отличное. Проводное телевидение дает хорошую картинку.
- Елена Чуркина30 марта 2018 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Буду менять нечестного провайдера!. Ребята, зашла оставить отзыв, что я недовольна, и - даже смешно!!! Смотрю - картина: вот отрицательный отзыв. И в одну дату 5 положительных. Когда заказываете отзывы, потрудитесь хотя бы вуалировать это. Смешно и позорно, люди ведь не глупые, и это все выглядит очень комично. Подключила услуги этой компании год назад и была разочарована. Работаю в интернете и из-за ужасного качества уже неоднократно влетала, сегодня вот скорость снова в разы ниже заявленной. Зашла почитать отзывы других, может я одна с такой бедой, а, увидев накрученные отзывы, кроме фу ничего не могу сказать. Буду менять оператора, уважаемый провайдер #1 в астрахани.
Хорошо и не дорого. Все работает отлично правда иногда бывают провалы в сети но редко думаю на оптику перепрыгнуть уже протянули около дома... Тв не пробывал а оборудование все свое!!!
- Реал23 марта 2018 г.
Спасибо за ваш отзыв. Обращайтесь к нам за консультацией. Абонентский отдел.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Реал
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Реал в Астрахани открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.