Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Даже телевизор каналы не работают звоню они говорят что все хорошо за линию отдала 20 штук в суд подам
Второй раз за полгода оставляю в поддержку сообщение о том что не работает ничего телевидиние ни как
- Ольга В.12 мая 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Реал18 августа 2020 г.Официальный представитель провайдера
Вячеслав, добрый день. Чтобы вам помочь, напишите лицевой счёт. Спасибо.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Вчера оставила заявку на подключение интернета реал,оператор сказал ожидать завтра с 14 до 17:00,просидели дома до 17:30,никто даже не удосужился перезвонить .связалась с оператором,причину так и не назвали,переводили от одного к другому,в итоге предложили подключить аж 9го числа...работники не заинтересованны в подключении новых клиентов и абсолютно безразлично относятся,очень жаль потерянного времени!
За год пять или более сбоев длительностью 2-3 дня, но за эти дни также взымают плату, и сейчас со вчерашнего дня нет интернета оператор один раз взял трубку сказал что ведутся работы на нашей улице, я прошелся по всем улицам и никого не увидел кроме оборваных проводов интернета
Интернет работает хорошо, скорость устраивает. Монтажники при подключении пришли во время, все сделали аккуратно. Провайдером полностью доволен.
- Реал18 августа 2020 г.Официальный представитель провайдера
Дмитрий Михайлович, спасибо за ваш отзыв!
- Асхат22 декабря 2023 г.
Интернета нет больше двух недель. Кормят завтраками. Более 50 абонентов остаются без интернета перед новым годом. п. Азовский. Камызякский район. 22.12.2023 Не советую данную компанию.
Лучшие тарифы Реал в Астрахани
- АкцияПопулярный
Базовый
от Реал
100 Мб/c
Домашний интернет
5 месяцев по акции- Подключение бесплатно
- Акция
Скоростной
от Реал
300 Мб/c
Домашний интернет
5 месяцев по акции- Подключение бесплатно
- АкцияПопулярный
Базовый+ТВ
от Реал
100 Мб/c
Домашний интернет
5 месяцев по акции- 180 ТВ-каналов
- Подключение бесплатно
Отличная скорость, без зависаний,очень отзывчивый, заботливый и вежливый персонал! Интересные акции!
Здраствуйте. Пользуюсь реалом, в квартире более 5 лет. Не когда не было нареканий. Недавно для родителей приобрел дом и конечно подключил там реал. Стабильная скорость, выгодные цены, а у меня и интернет и телевидение, забота и внимание к абоненту. Спасибо большое реал.
Вот уже как минимум 2 часа абсолютно не работает интернет на приставке к телевизору, пишет, что какие то технические неполадки, при попытке дозвониться в поддержку, робот отвечает, что они уже знают, в чем проблема и практически ее устранили и так уже 2 часа! Сайт компании не работает, телефон контакт центра тоже, пользуюсь данным провайдером 3-й день и честно сказать, на первый взгляд впечатления были хорошие, а данная ситуация в корне меняет мое мнение о компании реал. К стати, что странно, интернет работает, проблемы только с тв. Прошу представителей компании как можно оперативнее решить эту проблему и не портить себе и своим клиентам предновогоднее настроение
- Реал15 января 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Была авария. которую устранили в течении трёх часов. Просим прощения за предоставленные неудобства.
При заключении договора объяснили,что год плачу по 900 рублей,в последующем по 650. Добросовестно проплатил год,однако,получаю смс опять на 900. Звоню операторам,несут какую-то ерунду об устной договоренности.оказывается я сам должен был позвонить через год и напомнить о снижении тарифа. ерунда какая-то. Представляете скольких людей так обманули. Интернет неплохой,бывают зависания но это не критично. Только из-за отношения к абонентам подумываю сменить провайдера. Л.с 76055
- Реал15 января 2020 г.Официальный представитель провайдера
Доброго дня! Нам очень жаль, что у вас получился негативный опыт с нашей компанией. Так как смс рассылает программа, наши специалисты не всегда успевают сменить данные в программе. Но тариф изменился бы с 1 января 2020 года автоматически. Просим прощения за предоставленные неудобства.
Позвал мастер он пришел и он не сможет подключить интернет) и избежал! Сотрудники реал не приходите лучше если не можете подключить интернет.
- Елена Чуркина30 ноября 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Реал15 января 2020 г.Официальный представитель провайдера
Доброго дня! Назовите, пожалуйста, номер лицевого счета. Мы обязательно проверим кто к вам приходил и повлияем на сотрудника со стороны руководства. Просим прощения за предоставленные неудобства.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Реал
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Реал в Астрахани открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Уважаемый Вячеслав, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру: https://101internet.ru/astrakhan/rating/real/otzyv-688539 Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
Вячеслав, добрый день. Мы надеемся, что ваша ситуация разрешилась. Если вопросы ещё остались, напишите пожалуйста на почту promo@real.su.