Отзывы о провайдере Реал (Real) в Астрахани
Подключение
+7 (800) 302-32-76Техподдержка
+7 (851) 266-66-78Проверить доступность Реал по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Уже неделю сидим без интернета! Техподдержка говорит ждите монтажников! Я разочарована в компании реал!
Отзыв засчитан
705319
Реал
Официальный представитель провайдера
17.03.2022
Добрый день! В данный момент все бригады работают без выходных. Мы стараемся как можно скорее восстановить центральную магистраль, после непогоды. К сожалению, нанышнии погодные условия не облегчают задачу( Просим прощения за предоставленные неудобства, напоминаем, что вы всегда можете сделать перерасчет за то время, что у вас не работал интернет.
99629
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Десятый день нету интернета, до техподдержки не дозвониться, в офисе молчат ничего не знают, одним словом положили на всё и всех
Отзыв засчитан
705286
Реал
Официальный представитель провайдера
15.03.2022
Добрый день! Назовите, пожалуйста, ваш лицевой счет. В данный момент мы устраняем неполадки устроенные погодными условиями. Сроки ремонта увеличены из-за большого количества обращений. Мы помним про всех абонентов, делаем все возможное чтобы скорее восстановить связь у наших абонентов. Просим прощения за предоставленные неудобства.
99620
Ваш комментарий
3.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная тех поддержка, нереальные очереди и никакой толковой информации. Уже неделю сидим без интернета. Я понимаю что на частные дома им всё равно, но совесть должна быть и так платим больше обычных. Лицевой счёт 70244
Отзыв засчитан
705264
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Реал в Астрахани
9.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Абонент 46730. Пользуюсь реалом очень давно, тарифы менял уже раз пять, уходить к другим не планирую. И зачем когда уже такие бонусы себе заработал) если думаете, то советую подключаться к реалу!
Отзыв засчитан
705248
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Начались проблемы как только выкупили оборудование. Появились не понятные долги,хотя платим исправно
Отзыв не засчитан
704808
Администратор
Модератор отзывов
08.02.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
99320
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Были у меня с реалом проблемы, когда мы жили с семьей на звездной, сейчас снимаем квартиру с мч на кубанской прям у моста кубанского, тут проблем нет. Я бы честно не подключала бы реал, но он там был и я ни капли не пожалела. Теперь понимаю, что много зависит от адреса и оборудования на этом адресе, потому реал, пожалуйста, сделайте ив том районе оборудование поновее, а то как-то даже обидно(( и спасибо, что теперь у меня лучший интернет. А мне это важно, ведь я и студентка и фрилансерка на удал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704649
Реал
Официальный представитель провайдера
01.02.2022
Спасибо за ваш отзыв!
99277
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Я каждое утро захожу в приложение мой город и смотрю где стоят дпс, где пробка не проехать, где ещё какие катаклизмы дорожные. Очень удобно, у нас в астре альтернатив других нет, только они.
Отзыв не засчитан
703722
Администратор
Модератор отзывов
07.12.2021
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
98732
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная надежность связи. Отсутствует элементарное резервирование питания сервера от двух независимых источников питания. Не реал, а назад в прошлое.
Отзыв засчитан
702890
Реал
Официальный представитель провайдера
10.11.2021
Добрый день! Назовите, пожалуйста, ваш лицевой счет, чтобы мы могли понять о каком именно оборудовании идет речь.
98323
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет хорошего качества, тех поддержка свои обязанности выполняет хорошо. Ни за что бы не ушел к другому провайдеру. Особенно если тарифы для действующих абонентов сделаете дешевле)))
Отзыв засчитан
702372
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Очень доволен реалом. Во-первых, меня купил персонал, который решает мои проблемы, а не навязывает ненужные мне услуги. К примеру, консультанты могут проконсультировать по общим техническим вопросам, банально знают, что такое сетевая карточка, а не просто переводят на линию тех. Поддержки. Мастер, который проводил интернет в частный сектор (кстати мтс, билайн и ростелеком это делать отказались) посоветовал роутер исходя из моих потребностей, а не пытался мне навязать именную бесполезную коробку,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702351
Реал
Официальный представитель провайдера
13.10.2021
Спасибо за ваш отзыв! Надеемся, что наше сотрудничество и дальше будет вас радовать!
97961
Ваш комментарий
Мобильная связь