Отзывы о провайдерах домашнего интернета Алтайского края
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Работа сотрудников горячей линии ужасная! Составляют по несколько л/с на 1 человека и по всем насчитывают оплату по разным тарифам!!!
Когда установили оптоволокно в дом, не могли нарадоваться скорости интернета. Всё работало прекрасно. Подошло время переезда и отключения услуг, вот тут мы познали всю отрицательную сторону ростелекома. Неделю отправляла заявки на отключение телефона и телевидения, никакой реакции. Когда наконец- то дозвонилась до менеджеров., поругалась, тогда начали работать. Правда, отключили вместе телефона, интернет. А телефон так и подключен. На мой звонок ответили, что это я так подавала заявку. И теперь чтобы подключить интернет, мне нужно оставить заявку и заплатить за подключение. Хотя год назад я уже заплатила за проведение оптоволокна. Интернет хотела перенести на другой адрес в связи с переездом. Теперь всё желание отпало. Кошмарное обслуживание, некомпетентные сотрудники, ответа на звонок можно ждать по полчаса.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользуемся услугами этого провайдера достаточно долго. Устраивает абсолютно все. Ну а мелкие перебои бывают у всех. Если не знаете, михаил, почему так происходит так и не пишите!
Пользуюсь интернетом этой компании, при первоначальном подключении, оператор провёл не тот провод. Тариф должен был быть 500 мбит/сек., а провели 2-х парный кабель, итог, скорость до 100 мбит/сек. Вопрос решили на второй день, провели правильный кабель. Но, пришлось надавить, как всегда. Потом был момент с повреждением линии, кабель перерезали. Надо же было совпасть с моими сменами на работе, восстановили только через два дня. Итог, я получил на работе взыскание 6000 рублей за отсутствие на линии в течение 3-х дней, т.к. Интернет восстановили на третий день. Кабель был поврежден в субботу в 10:00 утра, смена с 8:00 до 20:00, а восстановили кабель только в понедельник в 11:00, а смена должна была быть с 8:00, итог, списали за весь день. Начал подавать заявку провайдеру, так меня еще хотели послать с перерасчетом, но заявку оформили конечно. Перерасчет сделали 60 рублей. По скорости, 500 мбит/сек. Заявлено, до повреждения кабеля скорость держалась даже выше, после повреждения стала на уровне 300-450, видать скрутка в нескольких местах даёт о себе знать. Просадки бывают, есть потери пакетов, но в целом все хорошо. По роутеру, не стоит брать, зависает через день-два, настройки разные пробовал. Единственный вариант перепрошивка, пока не пробовал, попробую его вернуть. Но, возможно будут как всегда упрямится )) повторюсь, до повреждения кабеля никаких проблем с интернетом не было. Как только появились скрутки, их кстати много, т.к. Кабель был вырезан в нескольких местах, так качество интернета стало на 3-ку. Кабель не стали полностью менять. Сейчас придется отказываться, т.к. Средств не хватает из-за этого взыскания на работе, либо менять тариф, либо переходить на другого оператора с меньшей стоимостью.
Тип подключения: xdsl. Вечная просадка скорости интернета . + каждый день с 19:00 до 21:00 начинаются вылеты. А что бы подвести на мою улицу оптоволокно просят 10 тр, но у нас на улице хотят ве подключить, но увы - никому не подключают. Если в ближайшее не исправится буду вынуждено отказаться от данного провайдера, лучше буду сидеть через 4g модем, скорость интернета выше да и платить меньше(пока что тестирую 4g модем))
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Самая не профессиональная контора.не пользуюсь их услугами с начала 20 года.и просьбе сделать перерасчёт по некачественно оказаным услугам так и пропали,потом звонили предлагали свои опять услуги им было сказано, что продолжительное время уже не пользуюсь их услугами. Объяснила с чем связано.и о чудо чудное в ноябре того же 20 года я узнаю не от кого либо, а от коллекторов,что перед этой не порядочной которой имеется большая задолжность.и ничего ,что у данного оператора виноваты все и техника и дом где живёте. А и ещё скорость 0,4 и 0,2 кб со слов оператора это нормально и ничего ,что от роутера находишься в одном шаге . И когда опять же они предлагают доп.услугу ввиду инт.тв. Это не доп услуга ,а по факту оказывается сменой тарифного плана . И узнала ещё недавно одну фишку они у себя помечают ,что звонили по заявке якобы два раза и после закрывают заявку,хотя по факту не одного звонка не поступало!!! И даже сейчас не хотят решать сложившуюся ситуацию. Уже не одна заявка была оставлена по поводу разрешения с ситуацией по поводу коллекторов и все опять одни и теже отговорки с вами свяжутся вам перезвонят и никто не связывается никто не звонит ,кроме коллекторов!!!
Тайком подключили доп услугу к тарифу, уже 3 месяца не отключают, тянут время видимо. Делаю скриншоты и записываю разговоры, пойду трясти правами потребителя скоро.
- Администратор29 декабря 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Самый худший провайдер, ужасная скорость интернета, постоянные просадки. Если была бы возможность поменял бы провайдера, так как этот самый ужасный в алтайском крае.
Ужасное обслуживание! Подключили интернет,а отключить не можем. На горячей линии не берут трубку, на сайте жмём отключить услуги, оформляли заявку, никто не связался. Долг копят специально как будто-бы. Платить за воздух не собираемся. Собираем все претензии и готовим заявку в суд! Хуже провайдера нет.
Максимально убогий сервис, с нестабильным, постоянно лагающим wi-fi; подключён с 2016 года, и постоянные проблемы со связью, проблемы постоянно обещают решить, но после окончания разговора 0 профита. В общем если у кого то возникнет желание подключиться к ttk, земля вам будет пухом.
Какой провайдер лучший в Алтайском крае?
В Алтайском крае есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, Дом.ру, МегаФон, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Алтайского края
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Текст скопирован из более раннего отзыва и не может быть засчитан. Ваш ранее оставленный отзыв можно посмотреть по доступной ссылке https://101internet.ru/barnaul/rating/ttk/otzyv-696147