Отзывы о провайдере Коламбия телеком (Kolambiya telecom) в Волгограде

Хочу сменить провайдера.

Пользуюсь услугами данного провайдера более пяти лет. Качество услуг плохое. Тех.поддержка очень слабая. Климатические условия влияют на качество предоставляемых услуг. Если прошел дождь или выпал снег есть вероятность пропадания интернета. Какая связь не понимаю, ведь ко мне подведены провода. Стабильной скорости нет. В выходные дни даже браузер не загружается. Нельзя проверить почту. На мои обращения по поводу отключения по 5 раз в час объяснили, что надо заменить wifi роутер. Поменял на более...

Показать весь отзыв

Ужасная компания

Компания ужасная, вызов мастера платный, такое создалось впечатление, что они специально делают сбои в сети интенрнет, деньги стригут на всем. Кода заключала договор об этом меня не предупреждали. Постоянные сбои.

Плохое качество услуг

Пользуюсь услугами коламбии третий год - плохое качество представленных услуг: часто зависает тв, телегид показывает только днем, а уж интернет - вобще ужас, особенно с 23 июля!до тех поддержки не дозвониться! Терпение лопается! Хотим смениь провайдера... Плюсы - если удалось дозвониться: все вежливые...но это не решает проблем... Частые проблемы у провайдера, некомпетентность некоторых сотрудников техподдержки, трудно дозвониться до техподдержки

Услуга не продлена после аварии

С 20 июля по 23 июля не было доступа в интернет вообще. С 23-го по 25-е с перебоями и никакая скорость! Почему не продлили? 26-го у меня закончился оплаченный период, думал на недельку продлят, но… всех денег никак не заработаете?!!!

Елена Чуркина

Администратор сайта

Хамы

Нету интернета до сих пор. Техподдержка не работает. Конкретно сказать нечего не могут.

Елена Чуркина

Администратор сайта

что делать?

Ужас.. Интернет не работает вторые сутки!!что там за поломка? Толком никто не объясняет. Обещали в течение дня починить, но видимо специалисты не справляются...хотя бы на сайте написали развернуто, что произошло и долго ли это будет продолжаться?! Скорость хорошая, когда работает техподдержка трубки совсем не берет

Елена Чуркина

Администратор сайта

Вторые сутки нет интернета.

Вторые сутки нет интернета. В службе тех. Поддержки автоответчик говорит, что их инженеры решают проблему. Никакой информации по срокам решения проблемы нет, хотя, за двое суток это спокойно можно выяснить. Таким образом, проявляется неуважительное отношение к клиентам. Сколько ждать - не понятно... Масса неудобств! Иногда он работает. Частые разрывы соединения. В техподдержку трудно дозвонится. Ну а если дозвонишься, то толк тоже невелик! Инженеры там похоже работают бесплатно, потому что заинт...

Показать весь отзыв

Безобразие!

Вторые сутки нет интернета!!телефон тех поддержки не работает. Вот такой хороший интернет!не советую!

Елена Чуркина

Администратор сайта

Худший провайдер в мире

Никогда не вздумайте подключаться к коламбии, если не хотите каждые 2 дня дозваниваться в тех поддержку и узнавать почему не работает интернет. Связь ужасная, по пол дня сбои в подключении, по сравнению с дом ру мтс и т. Д. Коламбия работает отвратительно. Не знаю как цены на домашний интернет, но на офисный цены космические и при этом связи нет. За год не обнаружено минус один - коламбия телеком

Достойный интернет для частного сектора

В совокупности с домашним телефоном плачу 350 руб в мес и по договору у меня 12 мб/с, на деле чистые 6 мб/с, но тут уже дело в модеме и adsl это adsl!!! Сижу уже год и все устраивает,хоть и бывают вылеты,подвисы,но терпимые,решаются отключением из сети питания на 10 сек подключение в частном секторе адекватные тарифы круглосуточная и быстро реагирующая служба поддержки,никогда больше минуты не висел на линии стоимость подключения,на данный момент составляет в частном секторе 2000 и в эту сумму д...

Показать весь отзыв