В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет

← К списку провайдеров

Дом.ру (Dom.ru)

Дом.ру

Город Волгоград
Отдел продаж ​8(800)700-89-31
Главный офис Волгоград, ул. Двинская, 13а , help@volga.ertelecom.ru
Юридическое наименование ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг»
Тарифы

* В акционных тарифах показать условия

Тариф Абонентская плата Скорость Трафик ТВ Включено в стоимость Примечания
Интернет 1
Интернет 1
300 Р/мес
подключение бесплатно
300 Р/мес
подключение бесплатно
20 Мбит/с
20 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - Ночью скорость выше! Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб. Технология: Ethernet.
Интернет 2
Интернет 2
350 Р/мес
подключение бесплатно
350 Р/мес
подключение бесплатно
40 Мбит/с
40 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - Ночью скорость выше! Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб. Технология: Ethernet.
Интернет 3
Интернет 3
550 Р/мес
подключение бесплатно
550 Р/мес
подключение бесплатно
90 Мбит/с
90 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - Ночью скорость выше! Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб. Технология: Ethernet.
Конструктор Желаний
Конструктор Желаний
550 Р/мес
подключение бесплатно
550 Р/мес
подключение бесплатно
40 Мбит/с
40 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - Тарифный план «Конструктор» дает возможность любому новому Клиенту компании самостоятельно формировать индивидуальный набор телеканалов и регулировать скорость доступа в интернет. Ряд настроек тарифа можно менять ежедневно. Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 1 руб. Покупка ТВ приставки 6700 руб, установка и настройка 200 руб. Технология: Ethernet.
Пакет S
Пакет S
550 Р/мес
подключение бесплатно
550 Р/мес
подключение бесплатно
20 Мбит/с
20 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 1 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 200 руб. Технология: Ethernet.
Конструктор Желаний
Конструктор Желаний
580 Р/мес
подключение бесплатно
580 Р/мес
подключение бесплатно
40 Мбит/с
40 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - Новогодний подарок, первые 6 месяцев скорость интернета до 100 Мбит/с и 50 каналов. Тарифный план «Конструктор» дает возможность любому новому Клиенту компании самостоятельно формировать индивидуальный набор телеканалов и регулировать скорость доступа в интернет. Ряд настроек тарифа можно менять ежедневно. Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 300 руб. Установка и настройка ТВ приставки 200 руб. Технология: Ethernet.
Пакет S
Пакет S
580 Р/мес
подключение бесплатно
580 Р/мес
подключение бесплатно
40 Мбит/с
40 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 300 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 200 руб. Технология: Ethernet.
HD Максимум
HD Максимум
650 Р/мес
подключение бесплатно
650 Р/мес
подключение бесплатно
60 Мбит/с
60 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 1 руб. Покупка ТВ приставки 6700 руб, установка и настройка 200 руб. Технология: Ethernet.
HD Максимум
HD Максимум
650 Р/мес
подключение бесплатно
650 Р/мес
подключение бесплатно
60 Мбит/с
60 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 1 руб. Установка и настройка ТВ приставки 1 руб. Технология: Ethernet.
Пакет M
Пакет M
650 Р/мес
подключение бесплатно
650 Р/мес
подключение бесплатно
50 Мбит/с
50 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 1 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 200 руб. Технология: Ethernet.
Пакет М
Пакет М
650 Р/мес
подключение бесплатно
650 Р/мес
подключение бесплатно
50 Мбит/с
50 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 1 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 1 руб. Технология: Ethernet.
Пакет L
Пакет L
785 Р/мес
подключение бесплатно
785 Р/мес
подключение бесплатно
70 Мбит/с
70 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 1 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 200 руб. Технология: Ethernet.
Пакет L
Пакет L
785 Р/мес
подключение бесплатно
785 Р/мес
подключение бесплатно
70 Мбит/с
70 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 1 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 1 руб. Технология: Ethernet.
Пакет XXL
Пакет XXL
1050 Р/мес
подключение бесплатно
1050 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 1 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 200 руб. Технология: Ethernet.
Пакет XXL
Пакет XXL
1050 Р/мес
подключение бесплатно
1050 Р/мес
подключение бесплатно
100 Мбит/с
100 Мбит/с
Безлимитный Безлимитный - - - Покупка Wi-Fi роутера 1495 руб, установка и настройка 1 руб. Покупка ТВ приставки 2000 руб, установка и настройка 1 руб. Технология: Ethernet.
Отзывы
Автор Отзыв
34vlgteam
14 февраля 2017
Подключил дом.ру более 3 лет назад , и не жалею об этом много каналов в HD скорость на wifi 70 мб и это при том что он обычно скорость на пополам ,у того же билайна у меня на максимальном тарифе было не более 30 мб ,нравиться обслуживание ребят в ТРК Европа пытаюсь всегда там оплатить,ребята всегда на позитиве там.и нет очереди там даже как в диаманте . но пришлось менять тарифный план на мегафоне что бы получить скидку.
Членова Татьяна Ивановна
07 февраля 2017
Сегодня истрепала все нервы. С декабря 2016 заключила с другим провайдером договор в 2 раза дешевле, качество лучше. Дом.ру поднимает тарифы без предупреждения, начисляет плату даже после того, когда им сообщили, что услугами перестали пользоваться и оставили заявление в личном кабинете. Через месяц опять сообщение об увеличении долга. Отключают интернет по истечению месяца, а начисляют за него до тех пор пока не придешь к ним лично. Ссылаются на свою дебильную программу якобы она не может расторгнуть договор без личного присутствия. Это в то время, когда все нормальные люди перешли на электронный документооборот!!! Услуги за период декабрь 2016г-январь 2017г не оказывались, а оплату за этот период требуют и договор не расторгают. По закону должны расторгнуть договор с момента отказа от услуг, а если считают, что им что-то должны, то пусть докажут в суде, что услуги предоставлялись. А просто так угрозами испортить мне кредитную историю и натравить на меня коллекторов меня не испугаешь, я законы знаю. Если в ближайшие 3 дня не решу с ними эту проблему, привезя оборудование им сама, то буду жаловаться в Роспотребнадзор и в прокуратуру.
Аноним
28 января 2017
Десятилетие с лишним платил 3.6труб за 12месяцев! Потом Алчные[люди] или [люди]Алчные решили мошеннически "бабла срубить незафиг" и цены подняли. Добился, чтоб до окончания договора осталась прежняя цена. По окончании Алчные[люди] или [люди]Алчные, требуют "определиться" и выбрать один из грабительских тарифов - 0 как! [Овощ] Вам в нос , а не мои деньги! Приличные провайдеры, сохраняют ранее подключенных абонентов даже платящих 99руб в месяц, а некоторые по социальному тарифу и безлимит за 240руб в мечяц подключают! А этому [овощ] в нос!
Максим ВПН
24 января 2017
По скорости и стабильности претензий нет,все заявленное выдает,но есть один огромный минус-перехват трафика жесткий,это раз,но это еще можно было бы стерпеть,если бы не второй жирный минус-этот провайдер везде впихивает свою страницу с акциями и прочим-может вместо сайта какого-нибудь впаять,на котором ты фильм вчера не досмотрел,к примеру,но мое терпение лопнуло,когда я увидел эту фигню в стиме.О да,я же захожу в стим не чтобы насладиться играми,а чтобы почитать вашу рекламу.Я плачу за 100мбит,не для того,чтобы смотреть вашу рекламу и сплошной родительский контроль,с которым постоянно приходится искать новые методы борьбы,вместо того чтобы наслаждаться играми и интернет серфингом,я плачу за комфортный интернет без лагов и слежки,а если я захочу посмотреть на вашу рекламу,так я зайду на ваш сайт.Это просто крик души.Серьезно,прекращайте вы это,всех клиентов распугаете.Сейчас уже всерьез задумываюсь над тем,чтобы сменить провайдера.Жаль,все так хорошо начиналось.В стиме реклама от Домру.Это все.
МСсми
20 января 2017
Интернета не было так как был долг 624 рубля, а они мне заявляют, вы нам должны 624 рубля и еще 440 рублей, якобы за текущий месяц . Я парировал говорю интернет проверял, был отключен за неуплату. Шайка лейка меня не слышит, говорят вы Нам должны и все, у нас, вот так "принято". То есть запущены мошеннические схемы. Завтра расторгну договор.Направлю письмо в "Роспотребнадзор" и Прокуратуру Волгоградской области, через интернет приемные.
Аноним
19 января 2017
за свою недолгую жизнь ,волею судьбы,третий раз подключаю и расторгаю договор. и в третий раз плююсь. пошла расторгать, в остатке было 215р, так мне перерасчет сделали такой.. чтоя осталась должна еще 537р. я в шоке... объяснили тем,что неустойка . недопользовалась 2 недели до года. бред какой то... по знакомым буду теперь говорить чтоб не ввязывались в эту кабалу. бездонную.ненасытныенет плб
Кабрита
09 января 2017
Подключила я дом ру на свою голову. Заинтересовало меня то,что оборудование дают в аренду вай фай роутер и тв приставку. Всегда пользовалась коламбией что и продолжаю сейчас делать!Так вот попользовались мы интеренетом и тв недолго,т.к.пришлось переехать.Через пару месяцев мне начислил долг 900 руб, который я бесспорно оплатила и обьяснила что в данный момент у меня нет возможности приехать в офис.т.к я только родила и у меня грудной ребенок. На что мне предложили преостановить действие услуг до декабря 2016г, причем эта услуга у них платная,но я не стала спорить и оплатила. В начале января по возвращению моего супруга из командировки я приехала в офис для расторжения договора.Но был выходной день и слтрудник занимающийся этим вопросом был на выходном.Повторюсь у меня грудной ребенок и я ехала с красноармейского в кировский район. Операторы находящиеся в этом офисе были крайне недоброжелательны я попросила поставить опять преостановление после проверки моего договора мне сказали что у меня долг 300 руб(непонятно за что) и поэтому преостанрвить невозможно!я попросила принять платеж на что мне тоже было отказано,у них не работала касса и не работает по сей день!9 января в 1ый рабочий день после праздниковОставив ребенка с мамой,я поехала опять в офис в тц Космос,где меня опять ждал сюрприз-сотрудник на обеде,причем сунув мне табличку "тех.перерыв" Я спросила кто ниб мне может еще помочь,но особого внимания ко мне не было проявлено все занимались своими делами.Я оставив оборудование и сумму в размере своего долго оставила сотруднику Егоровой с просьбой закрыть договор без меня,т.к. я не располагаю временем ждать и отправилась домой к ребенку. Минут через 15 мне позвонила эта Егорова и угрожающе сказал что мы вам выставим штраф за отсутствие оборудования,что они не несут ответственности за него.Я нахожусь в полнейшем шоке от сотрудников дом ру этого офиса!О какой клиентоориентируемости может быть речь?Где отзывчивость и стремление помочь?Извините я кормящая мать.Меня в некоторых инстанциях пропускают без осереди. Подумав о том что мне могут еще выставить какой то счет я отправила мужа за обуродованием. Так как оставить ребенка я не могла больше.Так вот мораль этой басни такова-хочешь закрыть договор?а не получится!!! Отвратительный сервис!Потрепали мне нервы! Сейчас даже не знаю когда я теперь смогу закрыть договор т.к. муж опять уезжает в командировку а мама паботает все будние дни. В общем ребят 1000 раз подумайте нужен вам вот такой шемморой если вам когда то придется отказаться от их услуг!!! Сотрудникам дом ру мои пожелания все таки работая в сфере обслуживания быть поприветливее и отзывчевее. Вы же лицо компании!!! Кроме негатива и возмущения больше нет ассоциаций с этой компанией.
Услуги
  • Домой
  • Телевидение
  • Телефония
  • Ethernet
  • Public Wi-Fi
  • ВОЛС (Оптика)
Нет
О компании
Рейтинг

Народный рейтинг:

Домой 50.18 (5 место) Читать отзывы | Оставить отзыв