В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Коламбия телеком

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 32 Зачтенных отзывов 46, из них:
 
27
 
2
 
17
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Пожалуй луший интернет для Бизнеса

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Читаю отзывы и в недоумении от некоторых персон.
Если интернет скачет у вас, то увеличивайте скорость! Помните, что скорость делится на количество подключенных компьютеров, то-есть, если у вас интернет на скорости 10мбит/с и у вас10 компьютеров то скорость делится 10мб/10пк=1мбит!!
Но для комфортной работы лучше 2мбит на 1пк.
От себя могу сказать, что Коламбия лучший провайдер по Волгограду для Бизнеса а сравнивать мне есть чем, например как ужасно работает Дом.ру , Уника, Связь Информ, Ростелеком, Вист он-лайн

13.09.2017 15:05
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Не ценят клиентов

Оценка:

Отзыв

Переехали с одного дома в другой,сделали заявку на перенос интернета,закормили завтраками,в итоге никто к нам не пришёл,очень жаль были клиентами коламбии8 лет и не хотели менять,но из за наплевательского отношения к клиентам пришлось сменить коламбию на Билайн.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Кормят обещениями,возьмите на работу больше техников раз они такие занятые,либо платите им зарплату от проделанной работы,чтобы шевелились.

20.05.2017 20:46
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Самый ужасный интернет!

Оценка:

Отзыв

За время скачивания 1 фильма ( в течении 60-90 минут!!!) разрыв 3-4 раза!!!!
Показывает что подключено....а скачки 0
В пустыне сахара 3 джи лучше работает!!!!
А весь дом к этому [провайдеру] подключен!
Управл.компания явно получает доляху с этого [куска]!!!
Что хорошего у провайдера
нет
Что плохого
Один большой минус

05.10.2016 23:33
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

отстой

Оценка:

Отзыв

Когда захотят тогда и дадут на выходные вообще отключают отвечают что чинят и так полгода
Что хорошего у провайдера
Одни минусы
Что плохого

24.06.2016 22:29
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Самый ужасный провайдер!!!!

Оценка:

Отзыв

Свершилось!!!!Не могу не поделиться своей радостью,наш дом подключают к другим провайдерам,наконец то!!!!Из-за отсутствия альтернативы пришлось столкнуться с Коламбией..и наконец-то мы с удовольствием,просто с бешеной радостью распрощаемся с вашей компанией,надеюсь больше никогда не придётся пользоваться вашими не качественными услугами!!!Ура!!!51 гвардейская 30!!!!!
Что хорошего у провайдера
Нет!
Что плохого
Постоянные разрывы,частое отсутствие интернета,постоянные сбои,телевидение ужасное,вечно зависают каналы и нескончаемые поломки на линии!

28.05.2016 07:48
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Мы перезвоним через 5 минут

Оценка:

Отзыв

Вот жду инфу по поводу подключится есть ли возможность жду второй день
Что хорошего у провайдера
но так поют красиво как кенари
Что плохого
Все понятно с самого начала отношений

18.05.2016 14:20
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Лучший провайдер нашего города!

Оценка:

Отзыв

Скорость интернета соответствует тарифам. Я пользуюсь быстрый старт 50 все устраивает , заплатил и забыл .
Что хорошего у провайдера

Что плохого

25.03.2016 21:08
0
1 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Самый [неважный] провайдер

Оценка:

Отзыв

интернет постоянно скачит за что мы платим этим [людям] деньги

Что хорошего у провайдера

Что плохого

07.03.2016 22:35
0
1 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Коламбия телеком - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

Каждый вечер интернет разрывы, невозможно играть в танки-онлайн. С радостью бы поменяли провайдера, пока нет возможности в нашем доме. Живем, Логовская 1, собираем коллективную жалобу, так как нас не слышат.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

18.02.2016 22:42
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Коламбия телеком - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

Господа из Коламбии телеком!
За что Вы меня так ненавидите? Подскажите и я буду работать над своими возможными недостатками и ошибками.
Данность на сегодня:
1. Плачу во время;
2. Оборудование куплено по Вашей рекомендации(роутер);
3. Звонками не достаю.

От Вас:
1. Рвет инет минимум 1-2 раза в сутки;
2. Извинений и предложений по улучшению качества не видно.

Может мне больше платить? я готов. Давайте подумаем вместе как нам подружиться.
Советский р-н, ул. Солнечникова, д. 5.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

10.02.2016 06:53
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

очень даже не плохо!

Оценка:

Отзыв

А я довольна! Даже не смотря на некоторые неприятные моменты. Но, как говорится, кто не работает, тот и не ошибается. Было все — и разрывы, и долгое ожидание техподдержки на телефоне, и неудачный опыт вызова мастера на дом. Но всегда никакого хамства, и успешное разрешение проблемы. Даже деньги вернули за якобы оказанные мне услуги. Уже 6 лет являюсь их клиентом, менять провайдера не собираюсь (до этого была на дом.ру-тихий ужас!)


Что хорошего у провайдера
Скорость не замеряла - не было повода, всегда все грузится отлично. Персонал вежлив и терпелив. Юноши намного грамотней в техническом отношении, чем девушки.
Что плохого
Не дозвонишься в техподдержку когда серьезные сбои, но так это и понятно!

21.11.2015 10:51
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы и хамство

Оценка:

Отзыв

Перешел на коламбию в новом доме центральный район, пользую год. Скорость падала от месяца к месяцу. Из заявленых 60 Мбит/сек, сначало было 45, сейчас скорость не поднимается выше 20. Устранить неполадки коламбия не в силах. Заставляют делать тесты, много, чтобы отвести проблемму от себя. А проблемма простая клиентов набрали, а техника древняя. До начальства не добирешься, тщательно его скрывает абонентский отдел. Пытался получить перерасчет за 20 дней отсутствия инета, на заявление даже не ответили!!!!! Помучился и в итоге перешел к другому провайдеру.
Что хорошего у провайдера
Только рекламма..... Работа вся в прошлом.
Что плохого
Скорость сильно ниже заявленной. В техподержке бараны, которые твердят, что "с их стороны проблемм не наблюдается, пришлите тесты......

02.11.2015 16:49
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отвратительно

Оценка:

Отзыв

Пинг зашкаливает, не постоянная скорость. Отправлял заявку через форму на сайте 3 раза и никто даже не ответил. Позвонил, ответил какой-то школьник который ничем не помог, только сопел в трубку. Переключился на другого провайдера через 2 месяца. Отвратительный интернет и сотрудники.
Что хорошего у провайдера
Никаких
Что плохого
на телефоне инет лучше работает

22.10.2015 01:04
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хочу сменить провайдера.

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь услугами данного провайдера более пяти лет. Качество услуг плохое. Тех.поддержка очень слабая. Климатические условия влияют на качество предоставляемых услуг. Если прошел дождь или выпал снег есть вероятность пропадания интернета. Какая связь не понимаю, ведь ко мне подведены провода. Стабильной скорости нет. В выходные дни даже браузер не загружается. Нельзя проверить почту. На мои обращения по поводу отключения по 5 раз в час объяснили, что надо заменить wifi роутер. Поменял на более мощный. Как были отключения так и продолжаются. Пользуюсь этим провайдером, так как не было других. Сейчас в дом протянул свои провода Билайн. Надо пробовать, а с Коламбией буду прощаться.
Что хорошего у провайдера
Своевременно отключают услугу при окончании средств на счету!
Что плохого
Скорость очень не стабильна. Вечно меняют какое-то оборудование. В тех.поддержку лучше не звонить- не тратить свое время!

23.08.2015 12:04
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасная компания

Оценка:

Отзыв

Компания ужасная, вызов мастера платный, такое создалось впечатление, что они специально делают сбои в сети интенрнет, деньги стригут на всем. Кода заключала договор об этом меня не предупреждали. Постоянные сбои.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

28.07.2015 10:00
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Плохое качество услуг

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь услугами Коламбии третий год - плохое качество представленных услуг: часто "зависает" ТВ, телегид показывает только днем, а уж интернет - вобще ужас, особенно с 23 июля!До тех поддержки не дозвониться! Терпение лопается! Хотим смениь провайдера...
Что хорошего у провайдера
Плюсы - если удалось дозвониться: " все вежливые"...но это не решает проблем...
Что плохого
Частые проблемы у провайдера, некомпетентность некоторых сотрудников техподдержки, трудно дозвониться до техподдержки

27.07.2015 23:25
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Услуга не продлена после аварии

Оценка:

Отзыв

С 20 июля по 23 июля не было доступа в интернет вообще. С 23-го по 25-е с перебоями и никакая скорость! Почему не продлили? 26-го у меня закончился оплаченный период, думал на недельку продлят, но… Всех денег никак не заработаете?!!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

27.07.2015 05:41
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка не засчитана

Хамы

Оценка:

Отзыв

Нету интернета до сих пор. Техподдержка не работает. Конкретно сказать нечего не могут.

Что хорошего у провайдера

Что плохого

22.07.2015 13:23
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка не засчитана

что делать?

Оценка:

Отзыв

Ужас.. Интернет не работает вторые сутки!!что там за поломка? Толком никто не объясняет. Обещали в течение дня починить, но видимо специалисты не справляются...хотя бы на сайте написали развернуто, что произошло и долго ли это будет продолжаться?!
Что хорошего у провайдера
Скорость хорошая, когда работает
Что плохого
Техподдержка трубки совсем не берет

21.07.2015 21:32
0
1 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Вторые сутки нет интернета.

Оценка:

Отзыв

Вторые сутки нет интернета. В службе тех. поддержки автоответчик говорит, что их инженеры решают проблему. Никакой информации по срокам решения проблемы нет, хотя, за двое суток это спокойно можно выяснить. Таким образом, проявляется неуважительное отношение к клиентам. Сколько ждать - не понятно... Масса неудобств!

Что хорошего у провайдера
Иногда он работает.
Что плохого
Частые разрывы соединения. В техподдержку трудно дозвонится. Ну а если дозвонишься, то толк тоже невелик! Инженеры там похоже работают бесплатно, потому что заинтересованности помочь клиенту не наблюдается.

21.07.2015 19:35
0
1 Комментировать
Домашний интернет