В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Дом.ру

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 30 Зачтенных отзывов 193, из них:
 
129
 
12
 
52
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Отличие на лицо????????????

Оценка:

Отзыв

Вот читаю все это нытье и думаю, что люди с МТС не сталкивались! Я тоже психанула и ушла от Дом ру, но промучавшись с мтс, сидели по трое суток без телика, телефона и инета и это 21 век!!!Вернулась в родные пенаты, с них и начиналось моё путешествие в интернет и кабельное. Предвижу вопросы почему психанула, отвечаю, что как и многие злилась то из за оплаты, то из за отключения за не внесенную ежемесячную плату( мой косяк),да! есть некоторые недочеты, бывает глючит телик и инет, подвисает.... Но повторяю, это небо и земля по сравнению с другими( у меня тел был Ростелеком, вот уж где обдирают!). Так что, выбор за вами.Главное, что все работает...
Что хорошего у провайдера

Что плохого

14.07.2017 17:41
0
12 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

лохотронщики

Оценка:

Отзыв

наглые лохотронщики.20 декабря 2016г.посоветовал подруге подключить у них интернет и телевидение.повелся на их рекламу-оплачиваешь один месяц+2 бесплатно.подключили.взяли около 700 руб.абон. плату за 1 мес.,сказали следующий платеж в марте.до марта все работало нормально,без отключений и напоминаний.когда пошла оплачивать за март,неожиданно вылез долг в 1500 с лишним руб.при звонке в головной офис выясняется,что они такой акции не помнят,хотя объявления на столбах постоянно обновляются.потом пообещали перезвонить ч/з 72ч.надо ли говорить,что звонка так и не поступило.связался с старшим менеджером компании,обещал разобраться.на следующий день звонит волгоградский представитель,и начинает нести такую чушь,что появилось подозрение-обкуренный в хлам.непробиваемый.тупо гундосит,что все правильно,объяснить почему внятно не может.я плюнул и подключил другого оператора.сравнил услуги и обалдел,какое [вещество] впаривает дом.ру.бесплатно-только мусорные каналы,которые никто не смотрит.скорость инета-как у пьяной черепахи.кто попался на такой же развод с их стороны,предлагаю писать заявление в ростехнадзор.есть статья-недобросовестная реклама,штраф-200тыс.так до них быстрее дойдет,что врать нехорошо,если мама в детстве не научила.всех друзей попросил,увидят их объявление,дописать на нем,что это лохотрон,чтобы меньше людей попалось на их развод.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

03.06.2017 17:23
0
4 Комментировать (2)
Принят, оценка засчитана

Расторжение договора

Оценка:

Отзыв

Здравствуйте!!!! Хочу рассказать историю, как я договор расторгал. Решил я отказаться от услуг компании, (Т.К ТВ вообще не смотрю, а если что нужно смотрю в сети благо возможности интернета, и не на то способны.) Пополнил баланс до положительной суммы, проверил в личном кабинете, и отправился в офис. У меня только кабельное ТВ. интернет от другого провайдера, и не какие приставки возвращать не нужно подумал я, а значит всё должно быть норм. И действительно, после уговоров, и предложений предоставить скидку на абонентскую плату, дело доходит до расторжения, и тут сюрприз от компании. Вы должны ещё внести 351.40 р. Как баланс же положительный? А у нас постоплатная система расчётов, вы сначала пользуетесь услугами, а потом оплачиваете. Вы же пользовались в этом месяце, так что оплачивайте ещё 351.40 (на балансе было 60к) уже за месяц пользования. А почему это не прописано в договоре это ваше новшество? Вас должен был предупредить монтажник, рассказать о том, как происходит начисления. (Можно подумать предупреждение монтажника, документ какой то) Я подключал давно, и не о какой постоплате не слышал, не подписывал доп. соглашений как так то? Повисла тишина, ну думаю теперь точно расторгну, и больше сюда не ногой. Договор расторг 30.05.2017 по идеи должен, был, остаток остаться месяц то не кончился, примерно 11р с копейками. Но это осталось за кадром, хотя обязаны вернуть, видимо не в правилах компании производить, честный расчёт с абонентами. Главное чтобы как можно сложнее было абонентам расторгнуть договор. Так что решать вам я только поделился опытом.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Расчёт с абонентами предоставление информации по договору

31.05.2017 09:15
0
9 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

вытягивание денег

Оценка:

Отзыв

когда я захотела отключиться (подняли значительно цену), дали какой-то странный адрес, по которому я должна вернуть оборудование (коробочку LINK), а ведь при подключении я за неё заплатила. При приостановлении в прошлом году на лето взяли огромный аванс (кроме платы за приостановление). Качество так себе, скорость постоянно меняется.
Что хорошего у провайдера
с техподдержкой всё хорошо
Что плохого
Всё время стараются содрать лишние деньги, врут

28.05.2017 13:06
0
1 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

лягушка-путешественница

Оценка:

Отзыв

Забавно читать отзывы. Домру самый популярный. Многим нравится - многим нет, но самые актуальные отзывы только у них. а у людей - у каждого свое мнение. я жила в влж, пользовалась только ими... и когда в 2015 переехала в 14 микрорайон - была трагедия. их не было там. пришлось подключить пауэрнет, где только за один интернет платила 500 руб. не заслуженно и не обоснованно.....
как только в эти дома пришел дом.ру - сразу же переключилась. причем пауэрнету фиолетово, почему от них отвалился абонент.
сейчас переехала в влг, и перевезла договор.
спасибо вам, что вы есть! со срочным подключением и соотношением цена - услуги.
Что хорошего у провайдера
Плачу на Невской 2, в центре продаж - чудесный молодой человек)))
Что плохого
сейчас уже не вижу

11.05.2017 21:02
0
2 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Домру [фу]

Оценка:

Отзыв

Самый [кошмарный] провайдер! Интернет просто отстой, на двух устройствах единовременно не работает совершенно, при этом ещё и подключён максимальный пакет услуг 1200 рублей в месяц! Достал дом ру, ничего не хотят исправлять! Обращались не раз с проблемами! Меняю провайдера!!!
Что хорошего у провайдера
Нету
Что плохого
Интернета вообще нету!

10.05.2017 01:08
0
1 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Ужасный интернет!

Оценка:

Отзыв

Постоянно висит, не могу никуда зайти тут же выбивает! Позвонила в службу поддержки, так специалист то ли ел, то ли так за меня переживал что все его слова были не внятны и непонятны! Конечно обвинили мой дешевый роутер, как и всегда)) какой интернет такой и сервис!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

08.05.2017 19:42
0
3 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

подключение маршрутизатора

Оценка:

Отзыв

Специалист Александр очень хорошо обслуживает тех, кто слабо понимает в компьютерной технике 27 апреля 2017 год, время 20-40
Спасибо огромное от нашей семьи !!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

27.04.2017 19:10
0
3 Комментировать (1)
Принят, оценка не засчитана

Дом.ру

Оценка:

Отзыв

У меня домру с 10го года. Интернет летает! Никаких обрывов, в техподдержку ни разу не звонил. Моя оценка – твёрдая 5! Советую!
Что хорошего у провайдера
Скорость и качество соединения
Что плохого
Всё идеально!

27.04.2017 10:05
0
0 Комментировать (2)
Принят, оценка засчитана

Лучший провайдер в городе

Оценка:

Отзыв

Из всех провайдеров, которые есть в Волгограде, Дом.ру мне больше всех нравится! Стабильная скорость, не обворовывают и не насчитывают лишние рубли. Можно рекомендовать!
Что хорошего у провайдера
Качество и честность
Что плохого
Нет минусов!

24.04.2017 17:04
0
1 Комментировать (1)
Домашний интернет