Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Туле

Постоянные разборки

Пользуюсь услугами этой компании и хочу сказать тем кто еще не подключился к этому провайдеру упаси вас бог это такие мозгокруты. Значить платить абонентскую плату надо на перед, а смотреть ты будешь бог знам как.то сыпется экран,то отключат каналы,а когда им звонишь,то они как роботы предлагают что-то выключить-включить,всунутьзборки-высунуть.

Постоянные разрывы и хамство

Пользуюсь услугами домру около трех лет. В течение года проблем не было никаких. Я всех знакомых агитировала подключиться к этому провайдеру. В дальнейшем начались проблемы сначала с интернетом, потом с тв и в заключении с телефоном. Только интернет наладят, с тв проблемы. С тв проблемы решат, телефон не работает. И так по кругу...по замкнутому. Звоню в службу техподдержки, у них один ответ: включите-выключите, всуньте-высуньте. Бывает хамят в наглую. Читают по бумажке одно и тоже, а сегодня сот...

Показать весь отзыв

Постоянные разрывы

Жду не дождусь когда перееду и подключу другого провайдера! Постоянные систематические разрывы, заявленная скорость , а она у меня самая высокая, отсутствует! Тех.поддержка говорит заученые фразу , что вот вот проблему устранят, на данный момент уже 4 часа устраняют, и так пару раз в месяц точно! Про телевизор молчу, у меня цифровое, часть каналов вечно заикаются( может это конечно общая беда, но мне дом . Ру надоел)!

Дом.ру

Представитель провайдера

Дом.ру - отличный провайдер

Не знаю как кому , а мне на дом ру обижаться не приходится , за несколько лет пользования услугами данного провайдера ни чего плохого сказать не могу , сбоев в работе интернета не замечал . Могла плавать скорость и то не значительно . Подключено полным пакетом т.е. Телефон интернет и телевидение . Я доволен , не знаю откуда берутся плохие отзывы . Кто действительно хочет проблем то подключите ростелеком имел опыт общения с ними просто ужас.

мне понравился

Хочу чтобы ещё пришел быстрая скорость

Елена Чуркина

Администратор сайта

какашка полная

Хамоватые консультанты,менеджеры(или как какие-то ещё мелкие начальнички)не могут объяснить элементарных вещей и ответить на простейшие вопросы клиентов.для решения любого вопроса по работе оборудования и услуг приходится тащится на другой конец города,потому что овощ дозвонишся.а по поводу накрутки отзывов,из12 хороших 8 написаны домушниками.вы б хоть стиль написания меняли что-ли,позорники. Очень боятся юридически подкованныхклиентов.и правильно делают)))c скоростьместами снег,местами дождь

Новогодний подарок от Дом.ру

Купила родителям на новый год большой новый телевизор. Обратилась в дом.ру. Пришли на следующий день, всё подключили очень быстро. Техник рассказал как пользоваться и сказал куда обращаться, если что-то случится. Так не просто подключили, а ещё и приставку дали!))) вечером пришли родители, а их уже ждал новогодний сюрприз! Радости не было предела! Вот теперь всей семьей наслаждаемся просмором любимых передач и фильмов) всё отлично работает! Ещё и интернетом их пользуюсь, никаких претензий. Лучши...

Показать весь отзыв

Елена Чуркина

Администратор сайта

Очень быстро решают проблемы своих клиентов

У меня телевидение и интернет от дом.ru. С утра в выходной день мои добрые и любимые соседи начали делать ремонт. И золотые ручки умудрились перебить провода. Я позвонила в тех.поддержку. Техники приехали в течении часа и все починили. Приятно удивлена, что даже в выходной день меня не оставили без интернета))) очень оперативная тех.поддержка, хорошее качество обслуживания

Стабильный интернет

Пользовалась альтаиром. Постоянно отключался интеренет, в техподдержку не дозвониться. Вызывала на дом-так и не дошли. В лифте увидела рекламу дом.ру где обещали бесплатное подключение, роутер и приставку. Подумала- развод наверно, но позвонила поинтересоваться. Подключили меня через два дня. Дали бесплатно приставку и роутер. Теперь у меня каналов в два раза больше, интернет стабильный. В общем довольна. Пока минусов не увидела. Быстро подключили. Бесплатно дали роутер и настроили. Стабильный и...

Показать весь отзыв

Быстро и просто

Переехал в тулу из другого города. По старой памяти подключил этого провайдера с красным квадратом. На съемной квартире все без проблем подключили и провели. Кстати, бесплатно если переходишь к ним с другого оператора, о чем я и сказал оператору. В общем скорость сотка, то что нужно мне для общения с родственниками в другом городе. Телевизор не подулючал ибо не нужен. Тариф 100 мегабит + вифи и это все за 350 р. Месяц. Да вы в туле, товарищи, закушались если считаете, что это дорого. Простота по...

Показать весь отзыв