Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Туле

Лохотрон конкретный

Упаси господи всех тех кто еще не наступил на грабли по названием дом.ру. Качество предоставляемых услуг очень низкое, снижают скорость, меняют программу телевизионных передач по своему усмотрению, т.е. Показывают запись передач, а не прямой эфир выбранного канала. Когда звонишь в техподддержку эти козлы начинают тупить и задавать кучу не нужных вопросов не относящихся к теме заданного вопроса.

Самый высокоскоростной интернет в нашем регионе.

Мне как человеку, постоянно качающему различные фильмы, это очень важно! Так же порадовало возможность уставить вай-фай роутер бесплатно. И не нужно, как у других операторов, его выкупать или платить за аренду. Высокая скорость качественный сервис квалифицированный персонал за качество нужно платить

отвратительный провайдер

Пришла 01.12.2014 расторгнуть договор, их услугами перестала пользоваться с 04.10.2014 года,это видно в личном кабинете, просила перерассчитать сумму а мне выставили счёт за весь месяц октябрь, за какой овощ я должна платить этим афиругам, за то чем я не пользовалась, просила перерассчитать не стали, и ещё менеджер в офисе по адресуг. Тула м горьгоко 7а всех стращает коллекторами, что если люди не заплатят долг, то они его продадут, тем самым коллектор, которые кстати в не закона, ужасная контор...

Показать весь отзыв

Отличный провейдер и отличный менеджерт Сергей!

Добрый день! Пользовалась услугами альтаира, который вырубился во всем районе на несколько дней. Собрались подключить дом.ру, оставили заявку на сайте - ничего. Уже полезла писать комментарии по этому поводу и нашла телефон менеджера сергея, набрала его, объяснила ситуацию. Все очень подробно рассказал и объяснил, сориентировал по тарифам, а самое главное, что сразу договорился с техниками, которые пришли буквально через пару часов после моего звонка ему!!! А когда я пару дней назад позвонила ем...

Показать весь отзыв

Евгения Тарбаева

Отличный провайдер!!

Отличный провайдер,пользуюсь уже 2 года(до этого сменил два провайдера),за это время ни единого разрыва.служба поддержки на высоте,как правило отвечают в течении 2-3 минут,что касается скорости,всегда соответствует заявленной,даже больше на 3-4мб.за время пользования в два года,был единственный косяк,после перехода на другой тариф:скорость была ниже на 10мб/с(в течении суток данное недоразумение исправили после звонка в службу поддержки)про цены могу сказать,что они будут несколько повыше,чем у ...

Показать весь отзыв

Постоянные разрывы и хамство»

При подключении тарифа интернет + цифровое тв не предоставили смарт кабель,предложив приобрести его самостоятельно,при разрыве договора отказались принять оборудование из за отсутствия кабеля,который якобы был в комплекте.при подключении цифрового тв,будете платить за каждый подключенный телевизор отдельно!!!в отделе сервисного обслуживания тулы куча народу с различными жалобами.проходимцы. У аферистов плюсов нет кидалово

Ой хорошо!

Ой как классно! Да да

Елена Чуркина

Администратор сайта

Подаю на Дом.ру-в суд.

Раньше была с билайн- никаких проблем, тарифы не повышались, как перестала пополнять счет-отключили. В дом.ру-дурят народ. Для отключения надо ехать в офис( только в будние дни в рабочее время!!!) пока не приедешь-начисляют суммы-в моем случае начисляли по 700р. В месяц. Приехала в офис подала заявление на отключение и на перерасчет. Прерасчет не сделали, т.к.я, грубо говоря, съехала 2го числа( документы предоставила),а начислили за весь месяц,отказываясь делать перерасчет. Для себя нашлапостано...

Показать весь отзыв

Лучшая скорость, быстрое обслуживание, человеческое лицо.

Первый провайдер с человеческим лицом. Подключили быстро, всё настроили, а потом вдруг перестало работать. Я позвонила, мне разъяснили и даже обучили как сделать это самой в будущем. Теперь я мастер) огромное спасибо максиму который потратил на меня целый час. Вежливые профессионалы.

Дом.ру

Представитель провайдера

отвратительный сервис!

Отвратительное обслуживание, не компетентные сотрудники службы поддержки, неряшливый и дурнопахнущий мастер. Не вижу плюсов после некачественного подключения интернет не работает, а абонентская плата взимается в полном обьеме. Служба поддержки ничего не предпринимет, предлагает вызвать мастера за свой счет! За что интересно тогда я им плачу.

Дом.ру

Представитель провайдера