Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Туле
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
ДОМ.РУ - шаражкина контора!!! WWW.DOMRU.RU
Тип услуг:
домашний интернет
Самый худший колл-центр, с кем довелось общаться. Сидят девочки и после долгой рекламы в начале звонка , которая просто раздражает, трубку берут те, которые пытаются решить проблему по инструкции по поиску и устранению не исправности и потом , запутавшись и предлагая подождать, просто бросают трубку. Телефон руководства они не предоставляют, надзорные службы они не знают, по надзору в сфере предоставления услуг связи . Из 5-7 человек , с кем общаешься по телефону , по настоящему могут понять в ч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36093
Дом.ру
Представитель провайдера
06.05.2014
Добрый день. В нашей компании, есть несколько вариантов коммуникации: соц.сети, телефон, сайты (как это например). Вы можете использовать любой вид коммуникации. О произошедшем увеличении тарифов сообщалось по всем каналам связи: эквилла, сайт, СМС рассылка, квитанции, в личном кабинете и даже в газетах. В соответствии с договором, все условия были соблюдены. Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление.
36783
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обсчитывают клиентов.
Тип услуг:
домашний интернет
Плату берут за полный месяц, даже если интернет был отключен. Стабильная работа односторонне повышают тарифы.
Отзыв засчитан
34756
Дом.ру
Представитель провайдера
06.05.2014
Здравствуйте. Уточните номер договора на почту: sergei.berezovskii@domru.ru Разберёмся в ситуации.
36785
Ваш комментарий
2
Общая оценка
худший провайдер нашего города
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная контрора!люди не пользуйтесь услугами этой компании!!!расторгли договор три месяца назад,теперь задолженность в 2500 рублей!никто из сотрудников не может ответить откуда?зато как заглянуть в долги все могут!говорят ошибка в программе!вообщем сплошное надувательство и ни одного квалифицированного сотрудника,вообщем ужас!
Отзыв засчитан
32496
Дом.ру
Представитель провайдера
06.05.2014
Здравствуйте. Уточните номер договора на почту: sergei.berezovskii@domru.ru Разберёмся в ситуации.
36784
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Туле
Оставить заявку
2
Общая оценка
Дурдом.ру
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительно низкое качеством обслуживания в целом.
Отзыв засчитан
31984
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Дом.ру - отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Тип соединения pppoe, мне нравится скорость и тарифная сетка. Работает без сбоев и проблем. Быстро всё подключили и установили. Советовали подключить друзья и я не пожалел!
Отзыв засчитан
29928
Дом.ру
Представитель провайдера
06.05.2014
Рады что вы с нами.
36786
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обслуживание отвратительное!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Пропал интернет.оставил заявку,оператор сказала,что мастер придёт с 9 до 10!!!ждал до 13!!!!больше не смог,потому что отпросился с работы!!!!!что за контора такая!!!!отвратительное обслуживание!!!!!!!!
Отзыв засчитан
28937
Ваш комментарий
2
Общая оценка
услуги ни о чем
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость не соответствует заявленной. Постоянные обрывы. Служба поддержки пустая. Люди учтите при разрыве услуг остаток денег не получите,сегодня разорвал договор и с этим сам столкнулся тоесть оплатил месяц а за семь дней им деньги подарил . Так что эта типа дом. Ру не только кидает на скорость ,а еще и на деньги. Мне много знакомых об таком беспределе говорили я не верил, теперь сам понял. Люди не подключайтесь к этой конторе.
Отзыв засчитан
27509
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно списывают деньги за услуги подключенные их оборудованием по ошибке и каждый месяц что-то новенькое. Каждое начало месяца пока не оплатишь интернет обрубает скорость до 8 килобайт в секунду !!! Хотя оплату за этот огрызок (с которого даже в банк онлайн не зайти для оплаты) снимает в полной мере. Вконтакте работает быстрее чем в билайне, это единственный плюс. Скорость соответствует заявленной только в 4 часа ночи когда никакой нормальный человек сидеть в интернете не будет. Техподдержка...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
25698
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Дом.ру - отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Тьфу-тьфу-тьфу, работает без проблем, ни разу за 1,5 года пользования не было общих проблем на сети, индивидуальная была одна сразу после подключения, которую быстро устранили. Есть, конечно, недочеты в работе компании, но их можно легко простить за прекрасную работу интернета.
Отзыв засчитан
25446
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ОБМАН
Тип услуг:
домашний интернет
Подключилась год назад...при подключении купила роутер приставку для wf за 1800 руб было обьявлено что это моя собственность...сегодня позвонила чтобы рассторгнуть договор мне сказали что я должна вернуть роутер т к это собственность компании... И мне его дали в аренду за 1800 руб. Если не верну договор не рассторгнут и будут списывать ежемесячно 800 руб. По скорости такой же как и другие пров. Не лучше не хуже наглый обман при рассторжении договора
Отзыв засчитан
25304
Ваш комментарий
Мобильная связь