Фоновое изображение
Лого провайдера

Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Томске

Подключение
+7 (800) 100-90-41
Техподдержка
+7 (800) 250-77-77
Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      reviewType
      9
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      4
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Советую.
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Подключился к домру 23 февраля 2019 года. Пользуюсь уже второй месяц. Так же при подключении мой старый wi-fi роутер не захотел работать, по-этому я купил их свой роутер. На протяжении 2 месяцев интернет пропадал 1 раз за 1-2 минуты. Подключил самый дешевый тариф с 50мб в сек и 100 с чем то каналов. Очень доволен качеством интернета. Но, телевидение расстроило. Почти нет нормальных каналов. Но, за 410 рублей найти интернет и тв думаю не реально))) в целом, очень доволен интернетом. Стабильный, х...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      673382
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      05.04.2019
      Здравствуйте, Айдын. Благодарим за отзыв и уделенное время. Рады, что вам нравится пользоваться услугами нашей компании. Мы регулярно проводим мероприятия для улучшения сервиса и совершенствовать регламента обслуживания, чтобы радовать клиентов качественным продуктом. Хотим отметить, что вы можете оставить свои пожелания по каналам, обратившись в техподдержку компании любым удобным вам способом. По возможности, постараемся учесть ваше мнение при изменении частотного плана. Желаем всего доброго и хорошего настроения!
      80299
      reviewReplySmile
      Алексей
      14.06.2020
      "410 рублей найти интернет и ТВ думаю не реально))"
      А Вы хорошо искали? я вот посмотрел можно и за 300 и за 350 найти.
      Только почему то этого провайдера в рейтинге тут нет
      88818
      Ваш комментарий
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Забота
      10
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Сменили провайдера,были постоянные просадки по скорости.к монтажникам претензий нет,все сделали хорошо.в техподдержку не обращались.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      672906
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      28.03.2019
      Здравствуйте, Юлия! Благодарим за оценку и отзыв. Рады, что вы выбрали нашу компанию. При возникновении вопросов или сложностей с услугами, вы можете написать нам на почту helper@domru.ru или в сообщения сообщества Вконтакте. Всегда готовы помочь!
      80101
      Ваш комментарий
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      4
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Плохое оборудование
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Оборудование работает плохо постоянно пропадает интернет в офисе предлагают купить у них другое думаю сменить провайдера
      Отзыв засчитан
      671681
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      02.03.2019
      Евгений, здравствуйте. Работа услуг зависит от многих факторов и для выявления неполадки требуется диагностика. Отправьте, пожалуйста, номер договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем диагностику и поможем с устранением неисправностей.
      79610
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Дом.ру в Томске
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Гейминг 600
      600
      Мбит/c
      98 + 84HD
      Канала
      -
      1200
      600
      Р/мес
      Гейминг 600
      600
      Мбит/c
      -
      -
      1000
      500
      Р/мес
      Гейминг 900
      900
      Мбит/c
      98 + 84HD
      Канала
      -
      1500
      750
      Р/мес
      Оставить заявку
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Телевидение
      4
      Оборудование
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Отличное качество
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Совсем недавно узнали о закрытии аналогового телевещания. Раньше никогда не озадачивались по этому поводу, а тут решили, что раз уж обычной антенны не будет, почему сразу не подключить кабельное. Посмотрели все предложения, что есть в городе, но лучший набор каналов и самые приятные тарифные планы нашли именно у дом.ру. Уже после месяца пользования их кабельным, перешли сюда и на интернет, чтобы все было в одном месте и платить было удобнее.
      Отзыв засчитан
      670152
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      01.02.2019
      Здравствуйте, Виктор. Благодарим за отзыв и ваш выбор. Приятно видеть, что нам удалось соответствовать вашим ожиданиям. Хотим отметить, что при формировании частотного плана мы стремимся охватить интересы всех пользователей и добавить максимально разнообразный контент, по возможности учитывая пожелания клиентов по отдельным телеканалам. Уверены, что впереди будет еще не мало хороших впечатлений от нашего сотрудничества. Желаем вам всего доброго и хорошего настроения! 
      78846
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Личный кабинет
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Здорово, что наконец-то дом.ру навели порядок. Раньше постоянно приходилось звонить по любым вопросам в поддержку. Теперь все операции, вплоть до подключения новых услуг, можно проводить через лк. Пользуюсь совсем недавно, но уже очевидны плюсы.
      Отзыв не засчитан
      670083
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      30.01.2019
      Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      78817
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      31.01.2019
      Здравствуйте! Благодарим за столь теплый отзыв. Нам очень приятно, что Вы выбрали нашу компанию. Всегда стремимся делать пользование услугами и сервисом наиболее комфортным и рады, что наши старания не остались не замеченными. Желаем приятного пользования и хорошего настроения!
      78824
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      4
      Дом ру
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Поначалу скептически отнесся к новости о том, что дом.ру заменит томтел, но, как выяснилось, зря. Стало намного лучше. Намного больше тарифов, большой выбор тв-каналов на кабельном. Поддержка и техники работают идеально. А самое главное, что все это за разумные деньги. Нет непредвиденных повышений цен, всегда можно подобрать подходящий под бюджет пакет услуг.
      Отзыв засчитан
      669799
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      24.01.2019
      Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв о компании. Мы всегда рады соответствовать потребностям и ожиданиям клиентов, а так же постоянно работаем над улучшением качества услуг, доступных предложений и сервиса. Желаем приятного пользования и всего наилучшего! 
      78712
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      4
      Оборудование
      10
      Техподдержка
      10
      Лучшие
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Очень комфортно и удобно сотрудничать с дом.ру. Подключают быстро, достаточно просто позвонить, всегда готовы подстроиться под ваш график. Техники работают быстро, выглядят прилично. Телефонная служба поддержки тоже на высоте.
      Отзыв засчитан
      669760
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      23.01.2019
      Здравствуйте, Антон. Благодарим за теплые слова и оценку в наш адрес. Мы не останавливаемся на достигнутом и стремимся улучшать, предоставляемый сервис и качество услуг. Если возникнут вопросы, то Вы всегда можете написать нам в социальных сетях. Будем рады помочь! Хорошего настроения! :)
      
      78687
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Телевидение
      4
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Отличное качество
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользуюсь кабельным телевидением, отличное качество картинки, есть специальные пакеты каналов по тематикам. Звоните, приедут, все подключат, все настроят, да и цены у них достаточно невысокие относительно других провайдеров.
      Отзыв засчитан
      669716
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      24.01.2019
      Здравствуйте, Андрей. Благодарим за оставленный отзыв и уделенное время. Мы не стоим на месте и постоянно развиваемся в аспектах качества услуг и сервиса для наших клиентов. Всегда будем рады помочь и проконсультировать по всем вопросам через службу поддержки и в социальных сетях, а так же по электронной почте(helper@domru.ru). Желаем всего наилучшего и приятного пользования!
      78711
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      4
      Оборудование
      10
      Техподдержка
      10
      Хороший провайдер
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Присоединяюсь к хорошим отзывам о дом.ру. Давно уже пользуюсь их услугами, в принципе, всем доволен. Интернет+телевидение за 450 рублей – это отличный вариант за свои деньги. Кроме того, всегда можно без проблем поменять тариф через личный кабинет. Там же удобно оплачивать, следить за балансом и т.д.
      Отзыв засчитан
      669637
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      21.01.2019
      Здравствуйте, Владимир. Благодарим вас за положительный отзыв. Мы никогда не стоим на месте и постоянно работаем над улучшением качества работы услуг и сервиса для наших клиентов. Желаем всего наилучшего и приятного пользования!
      78658
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      4
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Оптимальная цена
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Отмечу довольно высокий ценник на услуги, но оно того стоит. Плюс всегда можно подобрать оптимальный тариф или попасть на акцию. По самому качеству интернета претензий нет. Дают роутер в аренду, а не под выкуп. Как это часто делают. Скорость превосходная. Однозначно доволен и всем рекомендую.
      Отзыв засчитан
      669606
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      20.01.2019
      Здравствуйте, Максим. Благодарим вас за положительный отзыв о компании. Мы не стоим на месте и неустанно работаем над качество услуг и сервиса для наших клиентов. По всем вопросам вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки, в социальных сетях или на электронную почту(helper@domru.ru). Желаем всего наилучшего!
      78640
      Ваш комментарий